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← 指標(biāo)績效方面

指標(biāo)的分解的標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性、合理性和系統(tǒng)性；績效考核缺乏評價體系，無法準(zhǔn)確把握員工工作的薄弱環(huán)節(jié)（崗位人員考核中沒有對員工進行行為類指標(biāo)設(shè)置及考核）、導(dǎo)致不能有效的從指標(biāo)考核得分及績效考核結(jié)果分析工作執(zhí)行中存在的問題點并進行有效的輔導(dǎo)；

← 營銷技能方面

網(wǎng)點整體營銷管理系統(tǒng)性不夠，存量客戶利潤貢獻值偏低，區(qū)域營銷缺乏方法，內(nèi)部營銷氛圍不足、營銷管理缺乏工具，公私聯(lián)動、崗位協(xié)同形式化，沒有真正落到實處，同時網(wǎng)點營銷體系沒有形成閉環(huán)；

← 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化方面

一線服務(wù)很難達到客戶期望，無法從客戶的實際需求、產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值全面做到差異化服務(wù)；

← 人才培養(yǎng)方面

負責(zé)人對員工培養(yǎng)缺乏科學(xué)性體系化，缺乏關(guān)注，重結(jié)果輕過程，重業(yè)績忽略了對員工輔導(dǎo)，很難結(jié)合網(wǎng)點發(fā)展戰(zhàn)略及員工職業(yè)發(fā)展路徑，制定并實施有效的員工培養(yǎng)計劃（如：網(wǎng)點人員“輪崗”如何開展達到綜合柜員或綜合客戶經(jīng)理的要求，實現(xiàn)人員綜合能力素質(zhì)的提升）；