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疫情中的媒介與傳播的社會(huì)責(zé)任

本文提要

一、理論知識(shí)：社會(huì)責(zé)任理論

二、當(dāng)前媒體履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)困境

三、媒體在疫情期間的表現(xiàn)

四、微傳播環(huán)境下突發(fā)事件信息傳播特征

五、主題寫(xiě)作角度推薦

一、理論知識(shí)：社會(huì)責(zé)任理論

社會(huì)責(zé)任理論是西方新聞學(xué)者對(duì)20世紀(jì)歐美資本主義壟斷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期的新聞思想所作的理論概括。這一理論指出，在資本主義壟斷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，新聞自由伴隨著義務(wù)和責(zé)任，絕對(duì)新聞自由不存在；當(dāng)新聞媒介不履行自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任時(shí)，政府有權(quán)對(duì)新聞媒介進(jìn)行干預(yù)。

1947年由哈欽斯委員會(huì)在《一個(gè)自由而負(fù)責(zé)的新聞界》中提出。社會(huì)責(zé)任理論強(qiáng)調(diào)大眾傳播媒介對(duì)社會(huì)和公眾應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，是對(duì)自由主義理論的一種修正、改良。社會(huì)責(zé)任主義理論提出的背景：

（1）媒介集中和壟斷的加劇使媒介越來(lái)越被少數(shù)人所控制，大多數(shù)人越來(lái)越失去表達(dá)自己意見(jiàn)的手段和機(jī)會(huì)，社會(huì)矛盾激化。

（2）私有媒介的傳播內(nèi)容在營(yíng)利動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，越來(lái)越淺薄化、煽情化、刺激化而引起社會(huì)道德和文化的墮落。

二、當(dāng)前媒體履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)困境

三、媒體在疫情期間的表現(xiàn)

疫情之下，央衛(wèi)視、三聯(lián)生活周刊等媒體深入一線，通過(guò)深度報(bào)道，釋放出權(quán)威、真實(shí)消息，讓民眾充分了解疫情信息。以騰訊新聞為首的專業(yè)媒體，也通過(guò)自有媒體矩陣搭建疫情專題和選題策劃，及時(shí)進(jìn)行客觀信息的報(bào)道和科普辟謠，為人們了解疫情進(jìn)展和科學(xué)防疫提供了重要窗口，同時(shí)也有效遏制未經(jīng)證實(shí)的謠言、販賣焦慮信息的增殖。

1、媒體求深度、拓廣度釋放用戶價(jià)值和媒體價(jià)值

（1）1月20日晚，央視主持人白巖松在《新聞1+1》節(jié)目中連線采訪中國(guó)工程院院士、國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組組長(zhǎng)鐘南山，引起全國(guó)范圍內(nèi)民眾的關(guān)注。自此，各大省級(jí)衛(wèi)視、地面頻道、新媒體開(kāi)啟了關(guān)于此次疫情覆蓋面極廣的報(bào)道，內(nèi)容涉及疫情傳播擴(kuò)散、救治、防控知識(shí)等各方面，一時(shí)間武漢疫情成了舉國(guó)矚目的重要事件。除湖南、浙江、江蘇、東方、北京等頭部衛(wèi)視陣營(yíng)外，全國(guó)多家電視臺(tái)陸續(xù)上線疫情防控與公益視頻內(nèi)容，開(kāi)設(shè)新聞專欄，推出特別節(jié)目，全媒體快速響應(yīng)疫情傳播需求。

（2）以財(cái)新、界面為代表的市場(chǎng)化媒體和自媒體將一線記者觀察、多方調(diào)查采訪相結(jié)合，以更豐富的消息來(lái)源和多元視角以及對(duì)信源的深入挖掘?yàn)橐咔閳?bào)道帶來(lái)了更多真實(shí)聲音。三聯(lián)生活周刊等媒體從疫情初期的防控，一線醫(yī)生的困難、醫(yī)療物資的困境、試劑盒的困局等，再到近期口罩的產(chǎn)能和利用、瑞德西韋的臨床試驗(yàn)、火神山醫(yī)院等，始終圍繞民眾最為關(guān)切的問(wèn)題，以直擊一線的現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)報(bào)道為民眾了解疫情真相提供了直接的信息源，引發(fā)了無(wú)數(shù)人的關(guān)注和聲援，并形成輿論監(jiān)督力量。

為了讓所有人能第一時(shí)間了解到疫情的發(fā)展?fàn)顩r，騰訊新聞搭建的“抗肺炎”頻道為民眾提供疫情實(shí)時(shí)播報(bào)，涵蓋疫情地圖、24小時(shí)在線直播、疫情日記等內(nèi)容版塊。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，疫情地圖在上線15天的時(shí)間內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)量便達(dá)到了近億次。在此特殊時(shí)期，媒體面向大眾傳播疫情信息，監(jiān)督捐款、救援物資的分發(fā)釋放出了其用戶價(jià)值和媒體價(jià)值。

2、媒體充當(dāng)“守門(mén)人”，抗擊疫情展現(xiàn)社會(huì)價(jià)值

（1）受疫情影響，全國(guó)范圍內(nèi)用戶開(kāi)啟的“宅”模式生活是各衛(wèi)視一系列收視數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的直接原因，而這也一定程度上表現(xiàn)了大眾對(duì)電視媒體的關(guān)注和信任。在疫情傳控方面，電視成為面向廣闊下沉市場(chǎng)的重要傳播角色。

（2）而在以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主的線上端口，包括各大門(mén)戶網(wǎng)站在內(nèi)的市場(chǎng)化媒體和新媒體則組合形成了全方位的線上報(bào)道矩陣，不僅實(shí)時(shí)關(guān)注疫情發(fā)展情況，也持續(xù)為廣大民眾提供針對(duì)性的預(yù)防建議和知識(shí)。

著眼于疫情的突發(fā)性，媒體作為“守門(mén)人”，需要對(duì)信息真?zhèn)芜M(jìn)行核實(shí)甄別，以及對(duì)傳播信息進(jìn)行價(jià)值判斷。為此，騰訊新聞?shì)^真平臺(tái)第一時(shí)間上線“新型冠性病毒肺炎”特別版，進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)追蹤、辟謠，快速搭建疫情速報(bào)、個(gè)人防護(hù)、自診就醫(yī)等信息入口，并打造了26項(xiàng)應(yīng)用性解決方案。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言，較真平臺(tái)第一時(shí)間捕捉消息來(lái)源，并由專業(yè)的“較真”團(tuán)隊(duì)提供可靠依據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辟謠，有效穩(wěn)定社會(huì)心態(tài)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2月18日，騰訊“較真”H5為超過(guò)2.46億用戶提供了超5.61億次辟謠服務(wù)，且仍在高速增長(zhǎng)中。

3、媒體多IP、多樣化布局全方位聯(lián)合戰(zhàn)“疫”

（1）在全渠道媒體參與下的這場(chǎng)聯(lián)合戰(zhàn)“疫”中，以廣電系媒體為首的多家媒體平臺(tái)開(kāi)啟了多IP、多樣化布局。央視總臺(tái)不僅在常態(tài)新聞欄目如《新聞1+1》《新聞聯(lián)播》中開(kāi)啟重點(diǎn)專題報(bào)道，更進(jìn)行平臺(tái)滾動(dòng)新聞播報(bào)，甚至啟動(dòng)“共同戰(zhàn)疫”新聞欄目進(jìn)行特別報(bào)道。以大版面及時(shí)播出的權(quán)威消息，第一時(shí)間聚焦與疫情相關(guān)的重要舉措、經(jīng)驗(yàn)做法，傳遞真實(shí)信息，科學(xué)戰(zhàn)“疫”。同時(shí)，央視的新媒體平臺(tái)，如央視網(wǎng)、央廣網(wǎng)、國(guó)際在線等更以圖文播報(bào)、防疫視頻內(nèi)容等形式，悉數(shù)參與進(jìn)與疫情相關(guān)的信息傳播和報(bào)道中，積極合理引導(dǎo)、穩(wěn)定輿論。

（2）在國(guó)家廣電總局統(tǒng)籌指導(dǎo)下，視頻網(wǎng)站也紛紛響應(yīng)戰(zhàn)“疫”宣傳。如騰訊視頻迅速推出多個(gè)抗疫專題、上線“戰(zhàn)疫情”頻道，及時(shí)發(fā)布疫情信息、扎實(shí)有效引導(dǎo)輿論、全面開(kāi)展防控宣傳；發(fā)布公益歌曲《一直到黎明》，采取“公益+科普”模式發(fā)揮視頻網(wǎng)站互動(dòng)優(yōu)勢(shì)；免費(fèi)開(kāi)放百余部?jī)?yōu)秀影視作品，免費(fèi)提供100門(mén)共2萬(wàn)分鐘精品課程，陪伴青少年“停課不停學(xué)”等切實(shí)行動(dòng)，不僅獲得了國(guó)家廣電總局的認(rèn)可和報(bào)道，也通過(guò)聚合多頻道、多領(lǐng)域、多類型資源，全力支持疫情防控宣傳工作。

（3）在廣電系的矩陣式報(bào)道外，新媒體的重點(diǎn)關(guān)注和多視角報(bào)道則為這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”行動(dòng)提供了更充足的能量。其中，騰訊新聞在一系列專題和滾動(dòng)報(bào)道之外，還利用多IP開(kāi)展戰(zhàn)“疫”行動(dòng)和宣傳。面向湖北地區(qū)受眾，展開(kāi)深夜情感陪伴向夜話節(jié)目《4201夜話》，以朋友間的線上夜話形式，還原武漢封城背后的個(gè)體故事，定制專屬心理疏導(dǎo)指南；騰訊新聞聯(lián)合騰訊教育推出《開(kāi)課啦》，打造線上公益課堂，涵蓋多元化在線教育輔導(dǎo)及實(shí)用指導(dǎo)內(nèi)容，并結(jié)合媒體平臺(tái)傳遞企業(yè)正能量的公益理念。

參考文獻(xiàn)：

[1]傳媒圈（ID：cmq6636）.疫情之下的第二戰(zhàn)場(chǎng)，盤(pán)點(diǎn)媒體們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)[EB/OL].

https://mp.weixin.qq.com/s/AMYlD7XBEJkxWHn98UZ-hA,2020-02-19.

四、微傳播環(huán)境下突發(fā)事件信息傳播特征

五、主題寫(xiě)作角度推薦

關(guān)于這個(gè)專題，穆清老師為大家推薦了幾個(gè)寫(xiě)作角度，同學(xué)們可以從媒介責(zé)任的驅(qū)動(dòng)力、電視新聞維度、電視節(jié)目維度、疫情中的用戶媒介信息分析（受眾數(shù)據(jù)分析）、疫情期的謠言傳播與治理等幾個(gè)方面進(jìn)行分析寫(xiě)作。

其中，在電視節(jié)目維度這個(gè)角度里，我們可以對(duì)央視《2020年元宵節(jié)特別節(jié)目》、云綜藝《希望搜索詞》等節(jié)目進(jìn)行分析寫(xiě)作。在這里，小編就用云綜藝《希望搜索詞》來(lái)給大家舉個(gè)例子吧。

云綜藝《希望搜索詞》

作為一檔集全新原創(chuàng)、融媒體、云錄制、跨屏互動(dòng)、大型正能量、微綜藝于一體的節(jié)目，《希望搜索詞》是總臺(tái)首次“破壁”之舉，它旨在通過(guò)演藝界人士與主持人倡導(dǎo)的“希望發(fā)起人”主題小視頻，引導(dǎo)廣大人民群眾以積極、樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)特殊時(shí)期的生活，帶動(dòng)所有熱愛(ài)生活的人勇敢表達(dá)對(duì)美好未來(lái)的希望，在平凡中提煉感動(dòng)與快樂(lè)，傳遞樂(lè)觀向上的價(jià)值觀，同時(shí)也體現(xiàn)出主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

1、敘事主體：眾名人化身希望發(fā)起人分享感動(dòng)

作為中央廣播電視總臺(tái)文藝節(jié)目中心聯(lián)合抖音制作的融媒體云綜，《希望搜索詞》于2020年4月16日在CCTV-3綜藝頻道正式上線，每期節(jié)目會(huì)設(shè)置一個(gè)有關(guān)抗疫期間的核心關(guān)鍵詞，如復(fù)工、健身、堅(jiān)持的力量、音樂(lè)的治愈、鋼琴、閱讀、堅(jiān)定熱愛(ài)、美食、做理想的自己……演藝界人士和主持人代表作為“希望發(fā)起人”則會(huì)圍繞這些關(guān)鍵詞拍攝主題小視頻。這些個(gè)人影像志里，他們不再站在聚光燈下正襟危坐，更像是鄰家好友將生活點(diǎn)滴娓娓道來(lái)。更重要的是，由此向大眾表明他們的希望事項(xiàng)與生活態(tài)度，傳遞樂(lè)觀向上的正能量精神，也以此打動(dòng)更多熱愛(ài)生活的人加入，分享自己的“同款”事項(xiàng)希望給身邊的人，喚起全社會(huì)對(duì)于未來(lái)生活的期待。

比如，《希望搜索詞》第一期節(jié)目希望搜索詞是復(fù)工，演員杜江分享了復(fù)工防疫的好習(xí)慣，演員蔣欣則帶領(lǐng)觀眾體驗(yàn)劇組復(fù)工的新變化；除此之外，節(jié)目還串聯(lián)了多個(gè)網(wǎng)友積極復(fù)工的精彩活動(dòng)視頻，內(nèi)容既幽默又勵(lì)志，讓人看了對(duì)“來(lái)之不易”的復(fù)工充滿干勁；數(shù)十位明星“希望發(fā)起人”在節(jié)目中分享生活中的熱愛(ài)與美好，帶領(lǐng)觀眾感受平凡生活中的希望與力量。

2、敘事內(nèi)容：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給體現(xiàn)主流媒體擔(dān)當(dāng)

在《希望搜索詞》中，觀眾可以跟著明星“希望發(fā)起人”一起去細(xì)心感受寵物的陪伴、用健身來(lái)表達(dá)對(duì)美好生活的期待、用音樂(lè)來(lái)豐富生活治愈心靈……在特殊時(shí)期這段放慢的生活中，帶領(lǐng)大眾感受生命的活力與希望的美好，這也是《希望搜索詞》的節(jié)目初衷。《希望搜索詞》不僅將疫情期間一個(gè)個(gè)有關(guān)“希望”的故事記錄了下來(lái)，更用一種共情的方式，引導(dǎo)年輕群體積極參與進(jìn)來(lái)。

3、敘事方式：以新形態(tài)把握輿論引導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)

《希望搜索詞》采用臺(tái)網(wǎng)聯(lián)合的形式與云錄制的模式，在抖音平臺(tái)上線活動(dòng)專區(qū)入口，讓“希望發(fā)起人”向全民發(fā)出號(hào)召，鼓勵(lì)大眾參與視頻征集，錄制自己對(duì)“希望”的理解與感受。而節(jié)目組則大量收集這些基于日常生活的主題小視頻，在節(jié)目中通過(guò)主持人連線嘉賓、參與者，在銜接大小屏幕的技術(shù)支撐下，向電視機(jī)前的觀眾展示這些精彩的生活瞬間。從中不難看出，中央廣播電視總臺(tái)央視綜藝頻道文藝節(jié)目中心在特殊時(shí)期的特定形勢(shì)下，根據(jù)頻道定位與自身優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合新技術(shù)、新手段，通過(guò)有意識(shí)地創(chuàng)新更為靈活多變的節(jié)目樣態(tài)、錄制方式與傳播渠道，努力盤(pán)活行業(yè)生態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

[1]傳媒圈（ID：cmq6636）.用“希望”實(shí)現(xiàn)三重突破，《希望搜索詞》展現(xiàn)破疫復(fù)蘇的憧憬與感動(dòng)[EB/OL].

https://mp.weixin.qq.com/s/zTaCBFN_JrcncOHDffxcSA,2020-04-19.

（注：以上內(nèi)容為精簡(jiǎn)版，穆清老師的《人文社科與主題寫(xiě)作前沿?zé)狳c(diǎn)》里有完整詳細(xì)版哦~）

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