【尚優(yōu)公考面試培訓班】2022蕪湖鏡湖區(qū)編外面試真題預測:大數(shù)據(jù)殺熟
數(shù)據(jù)時代,給人們生活帶來了很多便利,但是同時也存在大數(shù)據(jù)殺熟、竊取個人信息、濫用權(quán)限等現(xiàn)象。對于這種亂象,你怎么看?
尚優(yōu)解析:
打開購物網(wǎng)站,后臺根據(jù)用戶的搜索記錄精準推送商品;登錄社交平臺,廣告投放定向植入;注冊電子會員,逢年過節(jié)都能收到祝福和問候……大數(shù)據(jù)時代這種頻頻出現(xiàn)的使用亂象問題,令人深惡痛絕。
其一,侵害消費者的權(quán)益。經(jīng)營者利用大數(shù)據(jù)對消費者實施“價格欺詐”,損害消費知情權(quán)和選擇權(quán),而竊取個人信息和濫用權(quán)限更是侵犯消費者的隱私權(quán)。
其二,平臺難以持續(xù)發(fā)展。這樣的做法雖能帶來短期利潤增長,但是長久以往損害平臺自身形象,無法留住已經(jīng)建立信任的老用戶。
其三,造成社會不良風氣。其本質(zhì)上是平臺不遵守契約,不講誠信,會在用戶中造成不良影響,長期得不到制止也會給社會誠信體系建設帶來負面影響。
這種“套路消費者”行為,其背后是平臺功利心太強,法律法規(guī)不夠完善以及用戶的過度信賴的問題,那么,如何怎讓才能讓互聯(lián)網(wǎng)平臺這種“店大欺客”的行為無所遁形呢?
其一,平臺加強自律。堅持“以用戶為核心”的互聯(lián)網(wǎng)思維,合理利用大數(shù)據(jù)為用戶進行智能推薦或?qū)б?,對新老用戶一視同仁,用?yōu)質(zhì)服務留住用戶,并且在對大數(shù)據(jù)進行商業(yè)開發(fā)時,筑牢安全保護的防火墻,加寬隱私保護的屏障,不能觸碰法律底線。
其二,完善法律法規(guī)。廣泛征求社會意見,填補目前相關法律規(guī)范的空白,明確規(guī)定大數(shù)據(jù)“殺熟”、個人信息收集任性、濫用權(quán)限等問題的處罰條款,提高其違法成本。同時,主動提供消費者維權(quán)的司法保障,嘗試引入公益訴訟機制,由法定機構(gòu)或組織代表公眾維權(quán)。
其三,維護自身權(quán)益。消費者應提升大數(shù)據(jù)素養(yǎng),比如改正隨意授權(quán)、忽視使用條例等不良習慣;在手機設置里面關閉各APP訪問短信、通信錄、地理位置等訪問權(quán)限,只打開必要的訪問權(quán)限;遭遇“殺熟”現(xiàn)象,也要積極搜集證據(jù)投訴舉報,勇敢拿起法律武器維護權(quán)益。
總書記說:“大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段?!贝髷?shù)據(jù)作為各種網(wǎng)絡平臺APP等最重要的資源,其能否良性發(fā)展決定了未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是否能夠健康,所以要形成執(zhí)法者、平臺、消費者三方共治的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟新形態(tài),使得亂象從根本上得到遏制,讓消費者明明白白的消費。