愛情的“流動”，不僅可能因為對方的情緒受外界影響產(chǎn)生波動，而在愛情上“倦怠”，在沒有其他因素的情況下，報以寬慰，便能將其化為友情，親情。這是一種內(nèi)部轉(zhuǎn)化。

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還有可能是，一些朋友擔(dān)心的，這份情流向了他人，即，流向外部。

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不管革命友誼，還是溫馨港灣，都抵不住魂牽夢縈，為愛癡狂。

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用戶流失，不一定是產(chǎn)品的問題。有可能只是，另一種前所未有的產(chǎn)品帶來的，新鮮感。

有的用戶從一而終，無法撬掉。

有的用戶一眼看穿，毫無興趣。

有的用戶躍躍欲試，掃興而歸。

有的用戶蠢蠢欲動，流連忘返。

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忠實用戶值得感激，因為他們懂得欣賞，并給予了支持和鼓勵，用陪伴代替了所有吹捧。而也有可能，忠實只因懶得換。

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不管是哪種情況，產(chǎn)品本身都不應(yīng)該懈怠，至少保有目前的水準(zhǔn)。盡管改良精進不是必須，因為做的更好不一定會贏得贊美，而持續(xù)的難吃，有時也被認為是不變的品質(zhì)。

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對患有注意力缺陷，對競品躍躍欲試的用戶，一味的干擾和阻止，只會徒增他們的質(zhì)疑，加速他們的流失。

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好比對于想去看看外面世界的孩子，你宣揚暖帳溫爐，他質(zhì)疑單調(diào)無趣。你擔(dān)心險象環(huán)生，他向往披荊斬棘。

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不管正面描繪本品如何好，還是側(cè)面烘托競品如何查，總是掩蓋不了，“求求你不要走”的不安。

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更值得具備的心態(tài)是，不會勉強留住你，記得保護好自己。過不下去就回來，永遠對你敞開懷。

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不會緊緊抓住你，而是放手讓你比。比來比去不如意，歡迎回到我懷里。

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這種態(tài)度蘊藏著，攝人心魄的，自信。

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好東西，留給懂的人。

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不會因為用戶的流失，就急于審視產(chǎn)品，改良配方。

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大喇叭里的買一送一，很可能讓用戶質(zhì)疑，不是質(zhì)量差就是馬上要過期。

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而注冊了會員，預(yù)約了申請碼，排隊領(lǐng)取的指甲縫大小的試用裝，才會讓用戶蹲點守候，心馳神往。

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盡管適時，合理的觀察市場，調(diào)整方案是需要的。但一旦發(fā)生客觀因素導(dǎo)致的不利情形，過分自我反思就容易郁郁寡歡。

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不如采取踢皮球的策略：您要用我司產(chǎn)品，就應(yīng)該仔細閱讀說明書。發(fā)生了問題，一定是您的打開方式不對。千怪萬怪也怪不到產(chǎn)品。或者，人家就是更年期提前，和愛人吵了一架。親密付沒權(quán)限了，一氣之下把訂單取消了。

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以上情況，一般是不會與產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的。生產(chǎn)線的保安師傅，就不應(yīng)該自責(zé)。

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“無論你何時遭受挫折，心中都會很難受，大部分交易員在遭受重大虧損時，總希望立即扳回來，因此越做越大，越做越多，而您做的越多，您越想一口氣收回不利條件。

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但是，一旦這樣做，注定會失敗。 遭受打擊后，我會立即減少生意。 當(dāng)時我做的不是賺多少錢來彌補損失，而是讓我重新獲得對交易的信心?！?/p>

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------ 馬丁·舒華茲《交易冠軍》