【尚優(yōu)公考】2023銅陵銅官區(qū)新城辦事處社區(qū)工作者面試真題預(yù)測:宣傳惠民政策
作為社區(qū)工作人員,你到貧困戶老劉家宣傳惠民政策,但是老劉不配合,很不耐煩,讓你趕緊離開。你怎么辦?
【參考解析】 ?
向貧困戶宣傳惠民政策,可以讓貧困戶根據(jù)自身條件申請相關(guān)的補助,幫助貧困戶渡過難關(guān),提高其生活水平。在遇 到題中的情況時,作為社區(qū)工作人員,我會這樣做:
?首先,我會先安撫老劉的情緒。為了避免刺激老劉,我會先將惠民政策的宣傳放一放,和他聊聊天,消除他的抵抗心 理。請老劉先不要激動,告訴他,如果他不想聽,我不會強行向他宣傳,請他放心。 ?
其次,等老劉平靜下來后,我會主動找話題和老劉聊天,了解他最近的生活情況,看他最近的情緒不太高漲,詢問他 最近是不是生活上遇到了什么難事。如果他遇到了什么難事,可以和我說一下,適當(dāng)?shù)貎A訴有利于緩解人沉郁的心情, 我會盡我所能幫助他,請他不要有心理負擔(dān),先渡過眼前的難關(guān)再說。就算是我個人無法為他提供有效幫助,我還可 以聯(lián)合社區(qū)其他人,人多力量大,總會有解決辦法的。 ?
最后,在和老劉溝通之后,若老劉真的遇到了困難,我會借此機會向其宣傳上面的惠民政策,說明他的情況剛好符合 政策申請的條件,向他詳細說明政策的規(guī)定及申請需要提交的資料,幫助他申請,解決他目前的困難。相信老劉也會 看到我的誠意,耐心地聽我講解惠民政策。
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