眾所周知，亞馬遜上不同品類的競爭不一樣，如果是一些競爭非常激烈的產(chǎn)品，就很有可能會遭到競爭對手的惡意投訴，這些人鉆亞馬遜的空子，惡搞競爭對手，搞惡劣競爭，讓不少賣家防不勝防。而就在近日，有不少賣家反映到自己的店鋪遭到了同一位賣家的惡意投訴，導(dǎo)致自己的產(chǎn)品下架！

大批賣家遭同一人惡意投訴

這幾天，有不少賣家投訴，說自己的產(chǎn)品突然間來了很多侵權(quán)投訴，而且是來自同一個郵箱的惡意投訴，該郵箱shilo@gmail.com投訴的理由都是同一個：仿冒品侵權(quán)投訴。

賣家A:

店鋪十幾個listing收到shil*@gmail.com的投訴商標(biāo)侵權(quán)。

賣家B:

一大早33個產(chǎn)品被這家投訴下架，歐洲全站點， 我們是有自己的品牌的。

賣家C:

法國站10個產(chǎn)品，不帶測試購買投訴假冒商品，listing被下架。

并且這些賣家并不是只是投訴一次，而是會接連發(fā)起投訴，而下圖中的這位賣家就被投訴了18次之多！

而更加奇怪的是，這位賣家還沒有做品牌備案的產(chǎn)品，listing中的文案并沒有品牌詞，但是還是慘遭投訴下架了。并且這些被投訴的賣家之間也并沒有什么關(guān)聯(lián)，銷售的類目也是不一樣的，那為什么會投訴成功呢？

有些賣家也試圖聯(lián)系過對方，嘗試解決問題，但是這個郵箱直接設(shè)置了拒收郵件。但是由于許多賣家都收到了同一個人的投訴郵件，那就可以肯定這是一起惡意投訴事件。

對于這些惡意投訴的人來說，我想所有的賣家都是深惡痛絕的，畢竟每一條鏈接，每一個產(chǎn)品，都是賣家付出了很多的心血。

經(jīng)過賣家們的一番調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這位賣家投訴的是closhion商標(biāo)，這個商標(biāo)隸屬于一位中國賣家，真是讓人“大跌眼鏡”，原來是被“自己人”給搞了！并且這位賣家居然在美國商標(biāo)局注冊了17個商標(biāo)，在歐盟注冊13個商標(biāo)，并且被投訴的賣家基本上都在法國站點，西班牙站點，特別是意大利站點，所以，敏哥猜想，這位賣家是一家專門搞惡意投訴的服務(wù)，真是讓人防不勝防??！

自作自受，亞馬遜已出面解決

那些無故遭殃的賣家已經(jīng)開始在進(jìn)行申訴處理了，有一些賣家稱，用poa，發(fā)票，產(chǎn)品圖申訴成功了，有些賣家給平臺發(fā)送申訴郵件成功了，但是也有一些賣家什么都沒做，鏈接也恢復(fù)了。并且亞馬遜廣告也針對這件事件發(fā)布了聲明，已經(jīng)確認(rèn)這些投訴均為惡意投訴，并且已經(jīng)將這位賣家拉入了黑名單。據(jù)悉，目前已經(jīng)有不少賣家的鏈接已經(jīng)恢復(fù)。

而那些沒有成功的賣家還在申訴中，鏈接被投訴下架只是一個很短的流程，但是要讓鏈接恢復(fù)，那好比是要經(jīng)過“九九八十一難”。但是也有消息稱，亞馬遜團(tuán)隊會在本周三（明天）之前恢復(fù)所有的ASIN，但是無論如何，沒有成功的賣家還是要繼續(xù)申訴，沒有被投訴的賣家也要提高警惕！

我想亞馬遜賣家們都清楚，亞馬遜對于侵權(quán)這件事件的處罰是非常看重的，并且由于新冠疫情爆發(fā)以來，加快了電商行業(yè)的發(fā)展，越來越多的賣家更加注重打造自己的品牌。所以，良性的競爭才能促進(jìn)這個行業(yè)的蓬勃發(fā)展！

最后我想說

今年，亞馬遜賣家的“小心臟”已經(jīng)再也經(jīng)受不住打擊了，POE暴雷，物流上漲，一波接一波的封號，已經(jīng)讓亞馬遜賣家們苦不堪言，大家也只是想安安穩(wěn)穩(wěn)的賺錢，平臺給賣家們的限制越來越多了，所以賣家們繼續(xù)把合規(guī)化運營放在第一位，把心思放在產(chǎn)品上，不要再難為跨境電商賣家們了！