2月15日23時(shí)30分，由鄭州飛往廣州的AQ1060次航班緩緩滑動(dòng)離開廊橋，這是春運(yùn)尾日自鄭州新鄭國際機(jī)場發(fā)出的最后一架航班，至此，為期40天的機(jī)場春運(yùn)工作落下帷幕。作為疫情防控政策調(diào)整后的第一個(gè)春運(yùn)，鄭州機(jī)場客流量迎來了近年來的最高峰。為打好2023年“開局之戰(zhàn)”，河南機(jī)場公安廣大民輔警始終堅(jiān)守在崗位一線，確保了機(jī)場轄區(qū)政治社會(huì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定、空防安全一事不出以及246.59萬次旅客的平安出行。

出發(fā)大廳里的“救急員”

“來到臨時(shí)乘機(jī)證明辦理窗口，深切感受到了機(jī)場公安的熱情、細(xì)致和專業(yè)，在此留下感謝信，表達(dá)對你們的感激之情。”大年初一上午，機(jī)場公安局航站樓派出所民警王志勇收到了這樣一封手寫的感謝信。

原來，獨(dú)自帶著女兒乘機(jī)的屈先生是土生土長的彝族人，普通話說的不好，乘機(jī)時(shí)遇到了困難。在半說半猜半比劃的溝通后，王警官大致了解了屈先生的訴求，他快速為其女兒辦理出臨時(shí)乘機(jī)證明，并護(hù)送其一家一路完成值機(jī)來到登機(jī)口。

“你們的工作效率真高！”屈先生一邊用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話稱贊著，一邊向王警官豎起大拇指。

為迎接春運(yùn)辦證高峰，機(jī)場公安局多措并舉，通過提前對辦證設(shè)備進(jìn)行了全面的檢驗(yàn)和維護(hù)、“黨員先鋒崗”走出柜臺(tái)，設(shè)計(jì)臨時(shí)乘機(jī)證明自助辦理流程圖、廣泛宣傳線上臨時(shí)乘機(jī)證明辦理小程序等措施，幫助旅客以最快的速度拿到證明、快速登機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)以來，航站樓派出所已免費(fèi)為旅客辦理臨時(shí)乘機(jī)證明24600余張。

對擾序行為堅(jiān)決說“不”

春運(yùn)期間，增長的客流量讓“黃牛攬客”等擾亂公共場所秩序的人員又蠢蠢欲動(dòng)起來。

為做好春運(yùn)期間旅客服務(wù)保障工作，精準(zhǔn)打擊拉客擾序等違法行為，機(jī)場公安局航站樓派出所抽調(diào)警力組成專班，精準(zhǔn)鎖定重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員，科學(xué)部署警力，駕駛電動(dòng)巡邏車，配備單警裝備、盾牌、鋼叉等，在重點(diǎn)區(qū)域開展不間斷巡邏，形成震懾力，對發(fā)現(xiàn)的“黃?！边M(jìn)行驅(qū)離、教育，對阻礙工作開展的違法行為和擾序行為嚴(yán)厲打擊。

整治違法拉客和非法營運(yùn)，需要多方聯(lián)動(dòng)、凝聚合力，共同維護(hù)鄭州機(jī)場轄區(qū)安全穩(wěn)定的秩序。為此，航站樓派出所多次組織機(jī)場集團(tuán)職能部門召開工作推進(jìn)會(huì)，構(gòu)建起“機(jī)場一盤棋”的工作格局，督促機(jī)場相關(guān)單位積極履行公共秩序管理主體責(zé)任，多方努力、各司其職、協(xié)同推進(jìn)，共同為旅客營造“安全、便捷、平穩(wěn)、有序”的乘機(jī)環(huán)境。

春運(yùn)以來，機(jī)場公安局先后6次組織開展集中清查行動(dòng)，累計(jì)處理案（事）件87起，拘留8人，罰款73人，警告6人，打擊機(jī)場擾序行為成效顯著。

讓遺失物品“完璧歸趙”

“您好，我是前幾天從鄭州機(jī)場出發(fā)的旅客，來電是想感謝你們幫我找到了丟失的行李箱，我給咱們河南機(jī)場公安郵寄了一面錦旗以表謝意……”

2月6日上午，旅客李先生在順利抵達(dá)目的地后致電河南機(jī)場公安局指揮中心，向?yàn)樗峁椭拿窬磉_(dá)謝意，兩天后，一面寫有“懷愛民之心 辦利民之事”的錦旗被送至航站樓派出所。

在鄭州機(jī)場，像鄭先生這樣遺失行李的旅客不在少數(shù)。

2月15日，在春運(yùn)的最后一天里，民警王銘漾仍在航站樓里來回奔波，他正在幫助一位姓鄭的年輕女士尋找丟失的背包。

“本想著時(shí)間還早，想著辦完值機(jī)在外面吃個(gè)飯?jiān)龠^安檢，沒想到一馬虎給包弄丟了……”鄭女士說，她要乘坐18時(shí)40分的飛機(jī)，而此時(shí)距離該航班登機(jī)只剩下不到一個(gè)小時(shí)。

“一位女士剛才在出發(fā)廳遺失了一個(gè)黑色的背包，里面有證件、機(jī)票、電腦等物品，登機(jī)時(shí)間臨近，各巡邏小組及監(jiān)控指揮室請迅速行動(dòng)……”

王銘漾和鄭女士一道沿著她在航站樓里的行動(dòng)軌跡，一邊走一邊問，終于在一家商店門口的柜臺(tái)上，他找到了鄭女士遺失的背包。向王警官表達(dá)過謝意后，鄭女士從背包里拿出證件和機(jī)票，飛奔去了安檢通道。

“一到節(jié)假日，尤其是春節(jié)長假，客流量大，旅客回家團(tuán)圓帶的東西也多，物品遺失的警情我們每天都要接到好幾起，機(jī)場環(huán)境又特殊，遺失物品的找尋要求我們必須爭分奪秒、快速處置?！蓖蹉懷@樣說道。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，河南機(jī)場公安共接到旅客求助360余次，幫助旅客找回遺失行李168件，找回走失家屬6人，為旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元。