抖音小店已經(jīng)上線差不多3年時間了，雖然比其它電商平臺起步晚，但是抖音小店現(xiàn)在是眾多流量的聚集地。開抖音小店說簡單也不簡單，雖然入駐流程和門檻輕松，但是想要將店鋪運營好，銷量好收益多，還是需要多用心學(xué)習(xí)運營知識。這3年時間來很多商家開店，分享了一些經(jīng)驗，今天總結(jié)出來給大家參考參考。

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1、選品

不用多說大家都知道選品的重要性，在規(guī)劃店鋪定位、類目時，和選品都是息息相關(guān)的，任何渠道都可以成為選品的參考，但是重要要考慮品類的市場和后續(xù)運營難度。新手最好不要選難度高的類目，比如需要平臺報白、定向?qū)徍说龋@些類目平臺的規(guī)則較多，新手有可能顧及不全，容易犯錯違規(guī)。

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2、推廣商品

精選聯(lián)盟、達人合作帶貨、直播、短視頻等，這些都是推廣商品的方式和途徑，但是一般開小店的小商家資金有限，找達人合作需要支付傭金費用，一開始就用這種方式推廣，成本可能會經(jīng)受不住。最好自賣自銷，短視頻拍起來，自己直播，把抖音平臺的主線內(nèi)容做起來，內(nèi)容推廣引流。

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3、售后服務(wù)

開店期間難免會遇到退換貨的售后情況，及時處理、保持友好的服務(wù)態(tài)度，處理好售后問題才能維護好店鋪的評分，因為一個差評可能會直接導(dǎo)致小店體驗分降零點幾分，降容易后面想要提升起來就難了。

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在抖音開小店不要悶頭只看自己店鋪的產(chǎn)品，雖然優(yōu)化商品、店鋪、上新品這些都是運營的必做工作，但是在抖音這個短視頻內(nèi)容平臺，商家還是要嘗試學(xué)習(xí)拍視頻、直播、玩流量，掌握了流量密碼對店鋪銷量有很大的幫助，這也是運營小店的工作內(nèi)容之一。