映客旗下音頻社交產(chǎn)品“對(duì)話吧”匆忙下架引來眾嘲過去不久，映客就發(fā)布了2020年財(cái)務(wù)報(bào)告。

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2月22日，映客旗下被稱為中國(guó)版Clubhouse的音頻社交產(chǎn)品“對(duì)話吧”，上線不到兩周便以“產(chǎn)品形態(tài)和技術(shù)正在完善升級(jí)中”的說辭，匆忙下架。

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3月30日，映客互娛發(fā)布2020年財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2020年映客營(yíng)收49.5億元，同比增長(zhǎng)51.4%；其中，創(chuàng)新產(chǎn)品全年?duì)I收20.7億元，在集團(tuán)總營(yíng)收中的貢獻(xiàn)占比達(dá)41.8%；集團(tuán)全年利潤(rùn)為2億元，同比增長(zhǎng)285%，實(shí)現(xiàn)連續(xù)6年盈利。

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壞消息和好消息同步，人們目光再次聚焦“港股直播第一股”映客。

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從業(yè)務(wù)角度上來看，映客已經(jīng)脫離單一的直播賽道轉(zhuǎn)型集“直播、社交、游戲”為一體的大型娛樂平臺(tái)。這一點(diǎn)可以從營(yíng)收占比窺視一二，映客2020年總營(yíng)收中近半成都來自于集團(tuán)創(chuàng)新產(chǎn)品，也就是社交和游戲等業(yè)務(wù)。

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其實(shí)，斗魚虎牙合并后直播賽道已趨于寡頭格局，映客走泛娛樂路線不失為一個(gè)優(yōu)選。映客CEO奉佑生也表示：“未來，我們將繼續(xù)圍繞‘互動(dòng)社交’的戰(zhàn)略定位，通過構(gòu)建多元化產(chǎn)品矩陣的方式，覆蓋更多細(xì)分人群與垂類市場(chǎng)，打造最具影響力的全場(chǎng)景新娛樂平臺(tái)?！?/p>

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由此，再次聚焦映客可以發(fā)現(xiàn)，直播主業(yè)務(wù)、興趣社交應(yīng)用積目、視頻相親產(chǎn)品對(duì)緣，共同譜寫映客的新故事。

（配圖來自Canva可畫）?

直播頹勢(shì)凸顯

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映客集團(tuán)業(yè)務(wù)的根基——映客直播的頹勢(shì)，直接體現(xiàn)在連年下降的營(yíng)收上。映客財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年—2019年，映客的直播收入分別為43.26億、39.18億、37.3億、31.76億，直至2020年映客直播營(yíng)收也沒有出現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)。

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一方面，抖音、快手進(jìn)軍直播領(lǐng)域攪動(dòng)市場(chǎng)風(fēng)云，且斗魚、虎牙合并幾乎壟斷整個(gè)直播市場(chǎng)，本來就處于直播邊緣的映客與頭部直播平臺(tái)的差距越來越大，市場(chǎng)地位搖搖欲墜。

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艾媒北極星數(shù)據(jù)顯示，2021年2月，虎牙直播月活用戶2766.35萬，YY月活2542.74萬，斗魚直播2316.38萬，映客直播App的活躍用戶數(shù)1119.71萬，虎牙和斗魚的用戶數(shù)均達(dá)到映客的一倍之多，抖音、快手用戶規(guī)模更是大于虎牙、斗魚。

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另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈映客獲客艱難、營(yíng)收下滑，加上映客加大直播內(nèi)容、技術(shù)上的投入，高昂的費(fèi)用吞噬了利潤(rùn)，整體盈利增速下降。財(cái)報(bào)顯示，2020年映客的開支費(fèi)用里，主播成本為34.1億元人民幣，同比增長(zhǎng)60.8%，占總開支的比重為67.9%，超過了一大半。

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眼看直播業(yè)務(wù)陷入泥沼，映客在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)等方面下苦功夫，以期通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)延長(zhǎng)用戶使用時(shí)長(zhǎng)、提高用戶黏度，創(chuàng)造全新的直播價(jià)值。

在互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)大行其道的今天，技術(shù)創(chuàng)新在某種程度上與用戶體驗(yàn)直接掛鉤，這也是各類短視頻、直播平臺(tái)孜孜不倦進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的原因，映客也不列外。在技術(shù)層面，映客直播在AI、5G等方面持續(xù)投入大量資源，取得了面部及手勢(shì)識(shí)別、主播換裝等重大技術(shù)突破。

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在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，多樣化的直播玩法、活動(dòng)賽事以及自制節(jié)目豐富了平臺(tái)內(nèi)容，有效提高了用戶停留時(shí)間。據(jù)悉，2020年映客推出了映Live廠牌、《偶像的誕生》、映客盲盒等十余個(gè)全新品牌IP，還與亞洲衛(wèi)視達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為第32屆亞洲小姐競(jìng)選的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)。

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作為映客的“生命支柱”，映客直播只有完善直播生態(tài)、拓展商業(yè)化渠道，保持穩(wěn)健的營(yíng)收才能支撐對(duì)緣、積目等社交項(xiàng)目的發(fā)展。

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對(duì)緣小步快跑

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在單身經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)下，映客基于直播內(nèi)容和用戶資源去發(fā)展“云相親”，有很大的增長(zhǎng)空間。

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據(jù)易觀分析《2020在線婚戀交友行業(yè)年度綜合分析》的數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)55.9億元，較2018年實(shí)現(xiàn)了12.5%的收入增長(zhǎng)，且預(yù)計(jì)未來1~2年行業(yè)業(yè)績(jī)還有望繼續(xù)增長(zhǎng)。

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一個(gè)好的賽道決定平臺(tái)的起步的快慢，映客旗下在線相親APP對(duì)緣快速汲取相親市場(chǎng)龐大的流量，用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從零到千萬的突破。

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據(jù)悉，對(duì)緣目前已穩(wěn)坐視頻相親賽道第一梯隊(duì)，用戶規(guī)模達(dá)行業(yè)第二。2020年，對(duì)緣注冊(cè)用戶累計(jì)超千萬，月均達(dá)成相親百萬次；紅娘數(shù)量超過1.5萬名，同比2019年翻了12倍。

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當(dāng)然，對(duì)緣短時(shí)間內(nèi)累積千萬用戶，離不開其個(gè)性化、精準(zhǔn)化的配對(duì)功能和服務(wù)，以及運(yùn)營(yíng)效率的提升。

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和其他社交平臺(tái)不同，用戶在相親平臺(tái)上的目的性很強(qiáng)，那就是找一個(gè)適合的對(duì)象，因此相親平臺(tái)能否為用戶提供相匹配的交友信息至關(guān)重要。對(duì)此，對(duì)緣借助于映客集團(tuán)基礎(chǔ)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)、推薦算法等先進(jìn)技術(shù)以及用戶數(shù)據(jù)，加強(qiáng)用戶與用戶之間的準(zhǔn)確度和匹配度，提高相親的成功率。

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再有，網(wǎng)絡(luò)相親騙局層出不窮，珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣均別爆出“殺豬盤”騙局，所以塑造一個(gè)真實(shí)可信的良好社交環(huán)境，有利于提高用戶的存留。

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為此，對(duì)緣通過審核違規(guī)信息、拍攝“殺豬盤防騙指南”視頻等方式，有效提高了平臺(tái)治理效率。據(jù)悉，對(duì)緣曾在一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)審核出違規(guī)事項(xiàng)1.3萬例，審核出存在風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)3.5萬個(gè)，接受用戶舉報(bào)1.6萬例。

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對(duì)緣在尋求更高質(zhì)量的交友環(huán)境的過程中，還試圖通過開設(shè)實(shí)體門店、拓展需求品類等方式，進(jìn)一步提升平臺(tái)價(jià)值。只是，初出茅廬的對(duì)緣與世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)等頭部產(chǎn)品相比，還有不小的差距。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2021年2月，對(duì)緣的獨(dú)立設(shè)備47萬臺(tái)，環(huán)比下降0.4%。

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總而言之，在線相親市場(chǎng)廣闊，對(duì)緣擁有很大的增長(zhǎng)空間，也面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

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積目穩(wěn)步發(fā)展

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2019年，映客斥資8500萬美元收購(gòu)社交APP積目的消息，曾引起市場(chǎng)熱議。對(duì)于映客涉足社交領(lǐng)域大眾并不看好，原因在于國(guó)內(nèi)社交市場(chǎng)的失敗者多不勝數(shù)，飛聊、快閃、狐友、聊天寶等產(chǎn)品均是曇花一現(xiàn)后迅速隕落，而且積目看起來平平無奇。

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不曾想，積目堅(jiān)挺到了現(xiàn)在，并且用戶量和營(yíng)收均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

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財(cái)報(bào)顯示，截至2020年12月31日，映客產(chǎn)品應(yīng)用月活達(dá)3647萬，同比2019年的2981萬增長(zhǎng)22%，用戶體量及活躍度持續(xù)上升。而且，2020年初積目陸續(xù)上線了VIP會(huì)員、增值服務(wù)等功能，2020年全年?duì)I收近億元。

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追根溯源，積目自成一派的“潮”特性吸引了眾多Z世代年輕人，而Z世代又是當(dāng)下最熱衷于交友的群體，積目有很大的商業(yè)潛力。據(jù)悉，積目的用戶主要集中在一二線城市，95后人群占比接近80%。

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在積目上，彈幕文化、興趣群聊等玩法，對(duì)Z世代青年有十足的吸引力。不少對(duì)藝術(shù)、潮流有追求的年輕人，在積上聚集、交友，從某種程度上，積目和豆瓣有一定的相似性，但用戶群體和玩法上又大不相同。

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除了積目之外，映客準(zhǔn)備在社交領(lǐng)域大展拳腳。映客方面稱：“除了集團(tuán)原有App產(chǎn)品映客直播、積目、對(duì)緣外，集團(tuán)內(nèi)部已儲(chǔ)備了多款針對(duì)品質(zhì)婚戀、游戲社交、下沉市場(chǎng)社交等不同場(chǎng)景的創(chuàng)新產(chǎn)品，稱將在業(yè)績(jī)上延續(xù)優(yōu)異表現(xiàn)?！?/p>

雖然，目前映客社交產(chǎn)品還不夠“出圈”，但技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品矩陣的壯大，有利于推動(dòng)映客商業(yè)模式的探索，以及提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。不過，從直播領(lǐng)域延申至社交、游戲等多個(gè)領(lǐng)域，映客在“開枝散葉”的過程，仍有更多未知挑戰(zhàn)。