公務(wù)員面試題解答:如何開展好一次專題調(diào)研
答題主:一個(gè)人的焰火
?
題目:
你是教育部的工作人員,針對農(nóng)村學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)讓你去做一個(gè)調(diào)查,摸清這些情況以面對后續(xù)教育部的投資力度,有一個(gè)參考建議,你會(huì)怎么開展?
?

解答:
我作為教育部工作人員,接到此工作任務(wù)后,認(rèn)為可以按照“七步走”的模式來開展此項(xiàng)工作:
第一步是確定工作目標(biāo)。
我們在面對任何交辦的事情或任務(wù)時(shí),都要明白交辦人員或組織的意圖,即做好此項(xiàng)工作的方向和目標(biāo),只有方向清才能思路明。
這項(xiàng)工作的目標(biāo)就是要通過調(diào)研農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施來決策后續(xù)教育部投資力度。調(diào)研基礎(chǔ)設(shè)施是手段,或者叫過程,最終的目標(biāo)或者落腳點(diǎn)是決策。所以,我們未來要做的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為將來“教育部的決策投資力度”這個(gè)核心點(diǎn)而開展。如果沒有認(rèn)清這個(gè)目標(biāo),或脫離了這個(gè)目標(biāo),就會(huì)既浪費(fèi)時(shí)間又白費(fèi)力氣,失去了調(diào)研工作的價(jià)值和意義。
第二步是界定調(diào)查范圍。
調(diào)研問題中明確提出的是農(nóng)村學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),所以我們的調(diào)查范圍要緊緊圍繞著“農(nóng)村學(xué)校”和“基礎(chǔ)設(shè)施”這兩塊進(jìn)行。調(diào)研農(nóng)村學(xué)校而不是城市學(xué)校,調(diào)研基礎(chǔ)設(shè)施而不是師資力量等其他事項(xiàng),要防止調(diào)研工作內(nèi)容跑偏。同時(shí),還要對調(diào)查的樣本范圍進(jìn)行界定選準(zhǔn),從統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論來分析,是全國范圍內(nèi)隨機(jī)地區(qū)的抽樣,還是集中在某個(gè)農(nóng)村地區(qū)的集中普查。這些不同類型和不同方式的樣本選取,都會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)查結(jié)論。這些都是我們在開展實(shí)際調(diào)查工作時(shí),需要考慮的因素和條件。
第三步是理清調(diào)查思路。
前兩步完成后,就可啟動(dòng)正式調(diào)查了。重點(diǎn)要圍繞“農(nóng)村學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施”這個(gè)主題,開展4個(gè)方面的調(diào)查。
1、摸清現(xiàn)狀。即農(nóng)村學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀,包括建設(shè)年代,現(xiàn)有數(shù)量,基礎(chǔ)規(guī)模、是否符合現(xiàn)階段使用要求,危險(xiǎn)老舊情況、日常使用安全監(jiān)管等等情況,調(diào)研的方面,在圍繞“教育部后續(xù)投資力度”的這個(gè)主題下,越詳實(shí)越豐富越全面,效果越好,以便掌握大量的第一手素材資料。
2、找準(zhǔn)問題。在對現(xiàn)狀充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,找出共性的問題,并分別加以歸納匯總,列出條目式的清單。盡量做到問題透徹,符合事實(shí)。
3、分析原因。根據(jù)現(xiàn)狀情況和共性問題,對問題背后的原因進(jìn)行認(rèn)真分析,做到分析要深刻,內(nèi)容要具體。
4、形成對策及建議。結(jié)合以上三方面的情況,根據(jù)中心目標(biāo)和當(dāng)下教育部續(xù)投的一些政策內(nèi)容,提出科學(xué)合理的對策建議。在提出對策建議時(shí),不能僅僅只考慮學(xué)校的基礎(chǔ)調(diào)研情況,只重局部不看整體,只顧現(xiàn)狀不研究相關(guān)政策,出現(xiàn)以偏概全,觀點(diǎn)狹隘的情況。
整個(gè)調(diào)查分析過程要做到材料扎實(shí)充分,問題翔實(shí)精準(zhǔn),原因分析透徹,對策深人深思,觀點(diǎn)證據(jù)令人信服。
第四步是豐富調(diào)研方式。
1、深入走訪。開展調(diào)查走訪活動(dòng),走訪的對象可以是老師,也可以是學(xué)生,家長,還可以走訪村里的一些“五老”人員(即老干部、老黨員、老教師、老模范、老能人),從不同角度,不同層面、不同維度了解掌握第一手資料。
2、會(huì)議座談。作為教育部下沉調(diào)查人員,可以借力官方渠道,召開縣、鄉(xiāng)、村三級不同層次的調(diào)研座談會(huì),選取不同學(xué)校、不同地域、不同身份、不同年齡、不同經(jīng)歷的各類人員,列出座談提綱,進(jìn)行全面詳實(shí)的資料了解。
3、問卷調(diào)查。還可以通過開展調(diào)查問卷的形式,根據(jù)需要設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容,有針對性的開展情況調(diào)查。調(diào)查方式可以采取線下隨機(jī)走訪,發(fā)放問卷,也可以線上推送,靈活方便等方式,為前兩類調(diào)研工作再補(bǔ)充,再完善。
第五步撰寫調(diào)研報(bào)告。
在通過以上的調(diào)查方式完成調(diào)查內(nèi)容后,根據(jù)掌握的大量第一手資料,可以對照調(diào)研思路中的基本情況,存在問題,原因分析和建議對策四個(gè)方面,撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告要體現(xiàn)思路清晰、調(diào)研充分,有理有據(jù),真實(shí)可靠。
第六步是完善佐證資料。
調(diào)研報(bào)告形成后,要把調(diào)研期間的各類走訪記錄、會(huì)議座談材料、調(diào)查問卷、收集的各類原始佐證、相關(guān)照片等,按照類別,分門別類的編好目錄,匯編成冊,作為高質(zhì)量報(bào)告的重要佐證。最終在上交任務(wù)時(shí),連同報(bào)告一并交給任務(wù)安排方。做到不僅僅是完成任務(wù),而是高質(zhì)量,出色的完成任務(wù),樹立良好的個(gè)人工作品牌形像。
第七步是總結(jié)復(fù)盤提升。
作為一名職場人員,在任何工作中都要有復(fù)盤總結(jié)的思維。任何一項(xiàng)工作都難以做到盡善盡美。要善于從實(shí)踐中查找不足,反思總結(jié)。就像總書記說的那樣,刀在石上磨,人在事上練。在實(shí)踐中不斷的提升成長自己,最終超越自己,成就自已,實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值和輝煌!
?
?
記憶路徑:
1定目標(biāo)——2明范圍——3理思路——4廣調(diào)研——5寫報(bào)告——6佐證全——7善復(fù)盤
?
?
2023年7月27日