總結(jié)質(zhì)量順口溜!簡單高效做工作
精益生產(chǎn)管理

導(dǎo) 讀
做質(zhì)量的都很善于總結(jié),不少同仁在工作中總結(jié)了很多簡便易懂的方法。
比如有人就總結(jié)了質(zhì)量三字經(jīng),有人總結(jié)了現(xiàn)場管理口訣、QC七大手法口訣......
當(dāng)然,還有人總結(jié)了搞質(zhì)量的3種死法,一起來看看,總結(jié)得是否到位?
Part 1
質(zhì)量三字經(jīng)
質(zhì)量管理“三部曲”:質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)。
質(zhì)量概念“三個階段”:符合性質(zhì)量的概念,適用性質(zhì)量的概念,廣義質(zhì)量的概念。
質(zhì)量檢驗(yàn)“三種形式”:查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證,實(shí)物檢驗(yàn),派員進(jìn)廠(駐廠)驗(yàn)收。
質(zhì)量檢驗(yàn)“三種時機(jī)”:進(jìn)貨或來料檢驗(yàn),過程檢驗(yàn),最終或成品檢驗(yàn)。
質(zhì)量檢查“三種方式”:抽樣檢驗(yàn),全數(shù)檢驗(yàn)(百分之百檢驗(yàn)或產(chǎn)品篩選) ,免檢。
質(zhì)量檢查“三個項(xiàng)目”:外觀,尺寸,性能。
質(zhì)量“雙三檢制”:自檢,互檢,專檢。首檢,巡檢,末檢。
首件“三檢制”:工人自檢,班組長復(fù)檢,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。
不合格品“三種缺陷”:嚴(yán)重缺陷(CR),主要缺陷(MA),次要缺陷(MI)。
不合格品“三種處理方式”:返工返修,讓步接收或降低,報廢或拒收。
質(zhì)量“三不”:不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品。
質(zhì)量“三按”?:按圖紙,按工藝,按標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量“三員”:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員,質(zhì)量第一宣傳員,生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員。
質(zhì)量“三滿意”:服務(wù)的態(tài)度員工滿意,檢驗(yàn)過的產(chǎn)品下工序滿意,出廠的產(chǎn)品客戶滿意。
質(zhì)量事故“三分析”:分析事故產(chǎn)生的原因,分析事故的危害性,分析應(yīng)采取的措施。
質(zhì)量事故“三不放過?”:原因不明不放過,責(zé)任不清不放過,措施不落實(shí)不放過。
體系運(yùn)行“三種態(tài)度”:扯淡、扯皮、吹牛逼。
體系人員的“三種工作狀態(tài)”:上網(wǎng)、聊天、玩游戲。
質(zhì)量部的“三種情況”:哪都瞎摻和、投訴就找你、審核就牽頭。
檢驗(yàn)員的“三低”:工資低、職位低、過錯不低。
總經(jīng)理的“三種質(zhì)量承諾”:支持你、獎勵你、狠罰他。
外審員的“3種職業(yè)病”:你策劃了嗎?你驗(yàn)證了嗎?你關(guān)閉了嗎?
作業(yè)指導(dǎo)書的“三種情況”:不知在哪!沒人查看!看了白看。
質(zhì)量員“三狀態(tài)”:出現(xiàn)問題------救火消防員狀態(tài);糾正問題-----到處求人狀態(tài);編寫客戶7步法報告----忽悠不賠錢狀態(tài)。
質(zhì)量人的“三心”:責(zé)任心,細(xì)心,平常心。
品質(zhì)管理“發(fā)展三階段”:質(zhì)量檢驗(yàn)階段(QC)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(SQC)、全面質(zhì)量管理階段(TQM)。
品質(zhì)控制“三階段”:來料、制程、出貨。
品質(zhì)“嚴(yán)把三關(guān)”:進(jìn)料關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、出廠關(guān)。
品質(zhì)管理“三現(xiàn)”:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時。
品質(zhì)檢驗(yàn)“三種方法”:全檢、抽檢、免檢。
品質(zhì)判別“三種結(jié)論”:合格、特采、拒收。
品質(zhì)抽樣檢驗(yàn)“三種方式”:一次抽檢、二次抽檢、多次抽檢。
品質(zhì)管制“三個階段”:品質(zhì)開發(fā)、品質(zhì)維持、品質(zhì)突破。
品質(zhì)“三成本”:預(yù)防成本、鑒定成本、失敗成本。
品質(zhì)管理“三注重”:注重過程、注重預(yù)防、注重細(xì)節(jié)。
品質(zhì)控制“三方法”:自檢、互檢、專檢。
品質(zhì)檢驗(yàn)“三方法”:首檢、巡檢、終檢。
品質(zhì)管理“三不放過”:不查清原因不放過、不追查責(zé)任不放過、不落實(shí)改善措施不放過。
品質(zhì)管理“三追求”:追求零缺陷、追求零差錯、追求零投訴。
品質(zhì)管理“三顏色”:紅色(不合格)、黃色(返工/返修)、綠色(合格)。
搞質(zhì)量的“3種死法”:
· 累死--真心真意的去搞質(zhì)量;
· 閑死--弄虛作假的去搞質(zhì)量;
· 怨死--只要出了問題,就是質(zhì)量問題。
Part 2
質(zhì)量口訣
QC七大手法口訣
查檢收數(shù)據(jù);
管制防變異;
直方顯分布;
柏拉抓重點(diǎn);
散布找相關(guān);
層別找差異;
特性找要因。
5S管理推行口訣
整理: 需與非需、一留一清。
整頓: 科學(xué)布局、取用快捷。?
清掃: 美化環(huán)境、拿來即用。
清潔: 形成制度、貫徹到底。
修養(yǎng): 遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣。
審核員行為規(guī)范口訣
遵紀(jì)又守法,專業(yè)聲譽(yù)佳。
樂于助他人,不把海口夸。
超然利益外,保密是行家。
送禮不能要,流言不轉(zhuǎn)達(dá)。
不損注冊名,不一人事兩家。
企業(yè)現(xiàn)場管理
質(zhì)量是制造出來的,不是檢驗(yàn)出來的,
是設(shè)計(jì)出來的,習(xí)慣出來的!
沒有質(zhì)量的產(chǎn)量,等于犯罪。
產(chǎn)品質(zhì)量,要記心上;
看清標(biāo)準(zhǔn),找對方向;
首樣要齊,指引莫忘;
注意方法,輕拿輕放;
重視自檢,用對包裝;
寫準(zhǔn)標(biāo)簽,及時入倉。
Part 3
ISO 9001:2015順口溜
環(huán)境分析SWOT,期望識別建清單,
范圍確認(rèn)見文件,不適條款要說明,?
過程方法畫烏龜,烏龜圖中加風(fēng)險,
必要情況留文件,保留證據(jù)仍必要,
?
領(lǐng)導(dǎo)作用增加多,共計(jì)列明有十個,
方針制定仍不變,需要多于他人享,
崗位職責(zé)仍要明,管代虛職已刪除,
但需分到相關(guān)人,這個工作要做好,
?
風(fēng)險策劃飛馬好,標(biāo)準(zhǔn)未給明方法,
目標(biāo)策劃依過程,目標(biāo)執(zhí)行有方案,
變更策劃有點(diǎn)虛,最好回到烏龜圖,?
資源提供五大類,人機(jī)環(huán)測無大變,
知識管理是新增,環(huán)境管理三方面,
社會物理心里明,最難管控是人為,
管理知識靠積累,多從失敗學(xué)經(jīng)驗(yàn),
把它弄成教材庫,能力意識分別列,
能力提升看注解,意識提升建文化,
溝通管理更明確,內(nèi)外溝通需確定,
五個方面要到位,促使溝通效率佳,
文件管理變化大,創(chuàng)建更新評審批,
更多關(guān)注電子化,訪問泄密是重點(diǎn),
單證表卡需保留,作為證據(jù)很重要,
其實(shí)概念有點(diǎn)虛,單證表卡是基礎(chǔ),
應(yīng)多統(tǒng)計(jì)和分析,數(shù)據(jù)分析才有益,
顧客要求先溝通,事前事后要做好,
顧客財產(chǎn)要處置,必與顧客溝通妥,
關(guān)系重大有應(yīng)急,應(yīng)急措施也溝通,
顧客要求搞明確,組織大家來評審,
評審不過要溝通,評審可行下任務(wù),
要求變更大家知,這樣評審有價值,?
設(shè)計(jì)開發(fā)調(diào)整大,輸入控制和輸出,
評審驗(yàn)證和確認(rèn),要做設(shè)計(jì)和開發(fā),
首先應(yīng)做策劃表,明確階段和分工,
輸入增加兩個點(diǎn),設(shè)計(jì)飛馬是一個,
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范又一個,控制使用組合拳,
具體情況自己定,輸出沒有新創(chuàng)意,
D條表述真拗口,特殊特性理解了,
D條就是這個理,設(shè)計(jì)更改DCN,
變更控制有風(fēng)險,應(yīng)有授權(quán)才執(zhí)行,
設(shè)計(jì)條款留證據(jù),這些經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制,
外部供方范圍廣,物料服務(wù)和工藝,
這些過程都控制,確保顧客要滿意,
如何控制評風(fēng)險,措施多樣自己定,
一般分為三階段,事前評審要把牢,
事中也要多稽核,事后策劃去驗(yàn)證,
績效評估是方法,此法關(guān)鍵靠溝通,
不要做來自己看,多開大會曬績效,
保證此法更有效,外部供方是一家,
信息充分很必要,一一明確告訴他,
?生產(chǎn)服務(wù)變化小,幾個條款合并了,
過程受控加防錯,其他就是五要素,
(人、機(jī)、料、法、環(huán)) ,
標(biāo)識管理無變化,外部財產(chǎn)分兩份,
顧客供方都的管,防護(hù)內(nèi)容看注解,
污染傳送新概念,交付活動完成后,
多多關(guān)注五大點(diǎn),法規(guī)壽命是范圍,
實(shí)際和潛在失效,應(yīng)該理解為程度,
更改控制ECN,日本鬼子新叫法,
4個M一個E,風(fēng)險授權(quán)應(yīng)關(guān)注,
產(chǎn)品服務(wù)要放行,應(yīng)按策劃去驗(yàn)證,
未完驗(yàn)證不交付,保留證據(jù)便追溯,
驗(yàn)證得到不合格,報告顧客有新意,
其他方法同舊版,監(jiān)視測量有方案,
明確對象和時機(jī),執(zhí)行監(jiān)視和測量,
結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)層,顧客滿意無變化,
這里不再多啰嗦,監(jiān)視測量有結(jié)果,
這些結(jié)果要評價,以便證實(shí)兩大性,
符合有效要證實(shí),評價也可找改進(jìn),
改進(jìn)方案往下看,內(nèi)部審核按過程,
檢查表編制有學(xué)問,輸入輸出顯過程,
PDCA融入中,管理評審要求高,
環(huán)境風(fēng)險都得評,經(jīng)營會議相結(jié)合,
這個會議才有效,改進(jìn)機(jī)會多的是,
沒人關(guān)注走死路,創(chuàng)新已是風(fēng)向標(biāo),
重視不足倒閉掉,預(yù)防措施已刪除,
兩點(diǎn)思想仍舊在,一是可否制度化,
二是可否教材化,如果措施都兩化,
公司管理現(xiàn)代化,糾正措施沒變化,
風(fēng)險仍要關(guān)注啊,標(biāo)準(zhǔn)處處講風(fēng)險,
不知你是怎么看,這次修訂有點(diǎn)虛,
其他體系都有之,只是做了大雜燴,
估計(jì)執(zhí)行仍困難,因為沒有講文化,
沒有文化何來好,
以上僅為個人論,不妥之處多指正。
Part 4
ISO 9001:2008240字口訣
體系要有效,百三加七應(yīng)。
紅線貫全篇,中心務(wù)記清。
外包當(dāng)確保,控制勿放松。
文化鑄方針,全員目標(biāo)明。
文件兩清晰,受控通政令。
承諾五大項(xiàng),管代幫理清。
溝通聯(lián)內(nèi)外,基點(diǎn)入心靈。
管評六輸入,主持屬高層。
人機(jī)料法環(huán),資源做保證。
策劃屬首步,定單先評審。
設(shè)計(jì)創(chuàng)質(zhì)量,七段莫放松。
采購務(wù)控制,選評驗(yàn)跟蹤。
生產(chǎn)乃重點(diǎn),人機(jī)指導(dǎo)明。
特殊細(xì)識別,持證上崗行。
標(biāo)識與防護(hù), 計(jì)量有法令。
顧客有財產(chǎn),丟損早聲明。
顧客要滿意,調(diào)查方搞清。
監(jiān)督勿忘記,內(nèi)審做監(jiān)控。
三檢須堅(jiān)持,合格才放行。
不良三方法,讓步應(yīng)批準(zhǔn)。
返工減績效,再檢出廠門。
分析四方面,改進(jìn)六大種。
成熟五類型,組織可攀升。
策劃全落實(shí),大廈早蓋成。
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