軟件機(jī)器人消除數(shù)據(jù)互通,資源共享等難題,有效提高辦公效率
借助機(jī)器人流程自動(dòng)化,消除了政府信息化過程中互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)作的“三大業(yè)務(wù)山”,有效提高了辦公效率,節(jié)省了大量的工作時(shí)間。
以“衛(wèi)生場(chǎng)所許可證”政府事務(wù)為例:在應(yīng)用RPA之前,工作人員需要手動(dòng)輸入信息,查找、輸入、檢查多個(gè)數(shù)據(jù),掃描和打印數(shù)據(jù)。整個(gè)業(yè)務(wù)流程需要近10分鐘才能完成,乏味、無聊、容易出錯(cuò)。
通過應(yīng)用博為小幫軟件機(jī)器人,不僅消除了以往的許多業(yè)務(wù)困難,而且大大提高了用戶的使用體驗(yàn),大大提高了政府審批的效率,博為小幫軟件機(jī)器人主要有以下優(yōu)點(diǎn):
降低成本和提高效率:軟件機(jī)器人將員工從重復(fù)數(shù)據(jù)輸入工作中解脫出來,更注重業(yè)務(wù)審批本身。一方面,員工不會(huì)厭倦重復(fù)工作,另一方面,他們可以有時(shí)間提高業(yè)務(wù)水平,使業(yè)務(wù)審批工作更加高效。
7*24小時(shí)不間斷工作:軟件機(jī)器人工作速度比人工快,同時(shí)支持7*24小時(shí)不間斷工作。操作過程按固定規(guī)則執(zhí)行,不受人為因素干預(yù)。在信息系統(tǒng)升級(jí)的過程中,手動(dòng)操作需要時(shí)間來消除舊習(xí)慣來適應(yīng)新系統(tǒng)。軟件作為一種虛擬勞動(dòng)力,只需要重新修改程序,以降低系統(tǒng)升級(jí)過程中的消費(fèi)成本。
保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率:傳統(tǒng)工作模式下,人工操作容易導(dǎo)致較高的出錯(cuò)率,博為小幫軟件機(jī)器人不受精力和情緒影響,從始至終穩(wěn)定且高效,極大地保障了工作質(zhì)量。其次,軟件機(jī)器人的操作是基于規(guī)則化的流程和任務(wù),在一定程度上消除了輸出不一致性。明確的規(guī)則也使操作無差異化,避免了主觀因素。此外,自動(dòng)化處理的每一步都是可追溯的,這使得系統(tǒng)錯(cuò)誤得到準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn),一旦出現(xiàn)問題,就更容易解決。
部署方便有效:博為小幫軟件機(jī)器人部署快,實(shí)施成本低,數(shù)據(jù)重用率高,不涉及當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造,可快速實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步,通過模擬頁(yè)面上的人工操作,快速完成過程編寫?,F(xiàn)有系統(tǒng)不需要與人員合作進(jìn)行任何變更,整體同步操作在系統(tǒng)層面無感知,可以有效、快速、有效地解決數(shù)據(jù)島、二次輸入等問題。