新氧以全新角度共同探討新時代醫(yī)美行業(yè)發(fā)展方向
隨著顏值經(jīng)濟和悅己消費的持續(xù)增長,醫(yī)美抗衰漸漸成為跨越多元化年齡層的首要求美需求。當代中國女性的醫(yī)美需求逐漸從 “整形”向 “抗衰年輕化”轉移,而且中國醫(yī)美用戶抗衰需求,已經(jīng)從過去“單體產(chǎn)品、單一需求”向“美學理念、精細設計”實現(xiàn)過渡。
作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺,新氧響應醫(yī)美“規(guī)范化”號召,依托風控反作弊系統(tǒng)架構,運用用戶風險指數(shù)進行安全畫像,對高風險用戶實行站內打標并且降權。同時,針對“醫(yī)療藥材合規(guī)、平臺內容信息真實性、機構醫(yī)生資質合規(guī)”等維度,新氧對涉嫌違規(guī)的醫(yī)美服務信息進行攔截。
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行業(yè)自律的基礎在于持續(xù)發(fā)現(xiàn)市場風險點,在“新氧模式”下,專業(yè)審核團隊和內容違規(guī)信息風控模型庫得以建立,開展了多次專項巡查,強化平臺治理。此外,新氧還建立了內外聯(lián)動的監(jiān)控反應體系,通過全員線索提供、客服分類處理、輿情監(jiān)測預警,有效監(jiān)測攔截涉嫌違規(guī)信息。對于販賣“容貌焦慮”、打擦邊球的營銷廣告,新氧也堅決說“不”,并提醒機構誠信經(jīng)營、守法運營。
除了構建“審核-監(jiān)測-攔截”的處置閉環(huán),新氧還發(fā)布綠寶石醫(yī)生榜單,打造具有行業(yè)權威性的醫(yī)美“醫(yī)生白名單”,使消費者獲得更公開透明的服務。
一直以來,新氧秉持“讓每個人更美、更健康”的使命,加強行業(yè)自律,深化平臺治理,保障平臺用戶的合法權益,“新氧模式”成為醫(yī)美行業(yè)自律的范本。新氧從自身做起,堅持行業(yè)自律,進一步完善內部審核機制,在廣告發(fā)布、提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務過程中,攔截違規(guī)醫(yī)療美容廣告宣傳信息,促進醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質。
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新氧建立的“消費風險”模式讓醫(yī)美科普更具實時性和主動性,可最大限度地實現(xiàn)對求美者的全方位防護。同時,基于此模式衍生的預警機制,也能讓醫(yī)美科普更具個性化,有針對性地提升對求美者的防護能力,讓醫(yī)美科普的效果得以更好地落實。
一個行業(yè)要想可持續(xù)的成長,必須有標準。隨著標準的建立,監(jiān)管政策補齊,醫(yī)美行業(yè)將迎來合規(guī)時代。新氧表示,下一步應利用數(shù)字化的平臺,高科技的手段,不斷提升醫(yī)美行業(yè)信息透明度,消除信息不對稱,提高消費者對醫(yī)美的了解和認識程度。