忠誠度管理是指通過實(shí)施忠誠度計劃對企業(yè)的客戶、渠道經(jīng)銷商、員工、供應(yīng)商等利益關(guān)聯(lián)群體進(jìn)行有效激勵，從而提升目標(biāo)群體滿意度、忠誠度和貢獻(xiàn)度的服務(wù)過程。

我國忠誠度管理行業(yè)主要經(jīng)歷了以下幾個階段：

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忠誠度管理行業(yè)受到國家有關(guān)服務(wù)外包、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、商貿(mào)流通、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)政策支持

忠誠度管理行業(yè)主要政策

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近年來忠誠度管理在我國銀行、電信、航空、保險、商超、酒店等受眾客戶較多的領(lǐng)域得到了快速發(fā)展，我國忠誠度管理行業(yè)正處于高質(zhì)量發(fā)展期。受新冠疫情影響，忠誠度管理市場增長有所放緩，2021年我國忠誠度管理市場規(guī)模達(dá)到883.8億元，

2017-2022年中國忠誠度管理市場規(guī)模及預(yù)測

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我國忠誠度管理行業(yè)市場中積分兌換市場是主要的市場構(gòu)成，2021年忠誠度管理市場中積分兌換比重達(dá)到45.3%，信用卡商城忠誠度管理比重為25.5%，會員特權(quán)服務(wù)比重為19.1%，經(jīng)銷商忠誠度管理（經(jīng)銷商激勵）比重為2.9%，會員俱樂部、IP定制集采等其他7.1%。其中，在積分兌換市場中，銀行領(lǐng)域比重為25.2%，電信領(lǐng)域比重為4.9%，航空領(lǐng)域比重為4.6%，保險、商超、酒店等其他比重為10.6%。

2021年中國忠誠度管理市場結(jié)構(gòu)

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在市場競爭激烈、國民消費(fèi)升級背景下，未來企業(yè)對忠誠度管理的依賴度將會不斷增加，未來將會有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)、品牌商采用忠誠度管理服務(wù)。長期來看，忠誠度管理市場發(fā)展前景廣闊。

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忠誠度管理行業(yè)市場前景如何？共研網(wǎng)發(fā)布的《2023-2029年中國忠誠度管理市場深度調(diào)研與投資前景評估報告》詳細(xì)分析了忠誠度管理行業(yè)相關(guān)定義、全球忠誠度管理行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀、中國忠誠度管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、中國忠誠度管理行業(yè)運(yùn)行情況、中國忠誠度管理所屬行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測、中國忠誠度管理市場格局、中國忠誠度管理行業(yè)需求特點(diǎn)與動態(tài)、中國忠誠度管理行業(yè)區(qū)域市場現(xiàn)狀、中國忠誠度管理行業(yè)競爭情況、中國忠誠度管理行業(yè)發(fā)展前景分析與預(yù)測、中國忠誠度管理行業(yè)發(fā)展策略及投資建議等，幫助企業(yè)和投資者了解忠誠度管理行業(yè)市場投資價值。您若想對忠誠度管理行業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資忠誠度管理行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。