家長(zhǎng)社群如何運(yùn)營(yíng)?
每個(gè)校長(zhǎng)的微信里都一定有一位或者更多家長(zhǎng)群,用來(lái)聯(lián)系家長(zhǎng),加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交流。但許多父母群體在經(jīng)歷了一兩個(gè)月的疲倦期后,似乎不再像剛開始建群時(shí)談?wù)摰媚菢訜崃?。為什么呢?此事?yīng)該如何處理?
現(xiàn)在,越來(lái)越多的校長(zhǎng)開始成立家長(zhǎng)微信群,微信群已成為家校之間最普遍的交流方式。在群中發(fā)送學(xué)生的課堂照片和課堂教學(xué)活動(dòng),向家長(zhǎng)展示教學(xué)成果;邀請(qǐng)家庭教育領(lǐng)域的專家定期在微信群中進(jìn)行家庭教育講座等。微信群為校長(zhǎng)和家長(zhǎng)提供了極大的便利。
家長(zhǎng)會(huì)的建立,可有效地幫助我們把顧客變成用戶,使家長(zhǎng)真正融入我們的教育體系,而非單純的將家長(zhǎng)群體視為簡(jiǎn)單的營(yíng)銷平臺(tái)。透過(guò)家長(zhǎng)會(huì)服務(wù),家長(zhǎng)可以感受到學(xué)校的教學(xué)及服務(wù)過(guò)程,更好地促進(jìn)家長(zhǎng)后期口碑的傳遞。
微博引流營(yíng)銷,或許你會(huì)想著每天主動(dòng)多加些人,發(fā)個(gè)朋友圈,群發(fā)一些小廣告,其實(shí)這些根本談不上營(yíng)銷,這種思路只能讓你的營(yíng)銷方式變得越來(lái)越窄。本公司所說(shuō)的營(yíng)銷方案一定要有一個(gè)整體性的思想,多挖掘一些新的營(yíng)銷渠道,千萬(wàn)不能局限自己的想法。
在許多校長(zhǎng)做家長(zhǎng)群中陷入了這樣一種尷尬的情景:為了不讓社區(qū)冷場(chǎng),不間斷地發(fā)布大量?jī)?nèi)容,想要保持家長(zhǎng)群的活躍。但父母群一旦不組織,就會(huì)變成一些家長(zhǎng)發(fā)廣告、聊天的場(chǎng)所,甚至成為傳遞負(fù)面信息的渠道。
用微型活動(dòng)來(lái)激發(fā)父母的積極性。
微型活動(dòng)是激發(fā)父母興趣的最佳方式之一。像紅包,投票,集字賽等等,可以極大地調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性。五彩斑斕的微學(xué)活動(dòng)可以滿足不同的場(chǎng)景和主題,只要綁定微信公眾號(hào),就可以輕松地與學(xué)員家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)。微電視有一些明顯的優(yōu)點(diǎn):
- 簡(jiǎn)單易行、快捷、豐富模板,多種動(dòng)態(tài)效果應(yīng)用場(chǎng)景選擇一鍵分享轉(zhuǎn)發(fā),快速傳播。
微表演場(chǎng)景豐富,可應(yīng)用于多種節(jié)目場(chǎng)景,無(wú)論是六一節(jié)的“萌照投票”、父親節(jié)的“曬爸爸”、端午節(jié)的“分享端午習(xí)俗”,都受到家長(zhǎng)的歡迎和熱情參與。除節(jié)慶活動(dòng)外,在招生、復(fù)課期間,“合體紅包”、“集字游戲”、“砍價(jià)媒體”等活動(dòng)也在朋友圈里掀起了一股轉(zhuǎn)發(fā)風(fēng)暴。和家長(zhǎng)互動(dòng),增加粘性的同時(shí)也可以進(jìn)行招生和報(bào)名,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣宣傳。
1、節(jié)日類活動(dòng)
通過(guò)系統(tǒng),在這只屬于老師的節(jié)日里,曬出老師,曬出您對(duì)老師的愛(ài)意,為老師送去最真誠(chéng)的祝福!
2、互動(dòng)類活動(dòng)
建立集字型游戲,成功收集七篇文字,即可獲得大獎(jiǎng)。容易吸引家長(zhǎng)動(dòng)員身邊人參與。搜集到的文字可以通過(guò)機(jī)構(gòu)的宣傳口號(hào)、名稱或金牌課程設(shè)置,達(dá)到宣傳推廣目的的同時(shí),還能與家長(zhǎng)、學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng),一舉兩得!微秀學(xué)院低價(jià)、高熱度的集字游戲,是校長(zhǎng)們的最佳選擇!
3、招生續(xù)班類活動(dòng)
微博上的優(yōu)惠可以直接用作補(bǔ)課補(bǔ)習(xí)費(fèi),吸引家長(zhǎng)們號(hào)召全員前來(lái)砍價(jià),刮起狂風(fēng)。輕柔地席卷了家長(zhǎng)和學(xué)員的朋友圈,提高復(fù)課率的同時(shí)也能得到家長(zhǎng)們自發(fā)的宣傳與推廣!
到底怎樣才能激發(fā)家長(zhǎng)團(tuán)體的積極程度?
一、社群維護(hù)
許多校長(zhǎng)都希望能邀請(qǐng)教育專家來(lái)與家長(zhǎng)分享經(jīng)驗(yàn),但并非所有的校長(zhǎng)都有這種資源。因此,校長(zhǎng)也需要自己來(lái)嘗試,提升自己的見(jiàn)識(shí)和想法,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出有價(jià)值的內(nèi)容。在群中分享你所見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)文章。將自己所學(xué)所學(xué)轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí),與父母分享。
創(chuàng)建一個(gè)微信群是很容易的,也是很簡(jiǎn)單的事情,例如拉人、廣告、炸群等。一位缺乏營(yíng)養(yǎng)的新聞?dòng)浾邥?huì)直接失去很多人。杜絕一切廣告,給大家一個(gè)健康聊天的環(huán)境。父母都比較喜歡攀比,尤其喜歡曬孩子,成績(jī)好。可讓家長(zhǎng)在群里曬幾個(gè)孩子的作業(yè),這樣就能在群組中聚精會(huì)神,活躍在群組里。
二、培養(yǎng)用戶習(xí)慣
使父母養(yǎng)成習(xí)慣,在某一時(shí)刻去想打開父母群。例如遇到某一難點(diǎn)和重點(diǎn)時(shí),第一反應(yīng)就是打開微信群與老師和家長(zhǎng)溝通。群主需要在群中多制造話題,孩子的學(xué)習(xí)狀況就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。規(guī)定晚上某一時(shí)間點(diǎn),將孩子完成作業(yè)的情況發(fā)送到群中,并將完成的作業(yè)照相上傳,這樣,時(shí)間一長(zhǎng),家長(zhǎng)就會(huì)在晚上的那個(gè)時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)打開微信群查看孩子完成作業(yè)的情況。
三、使父母產(chǎn)生對(duì)后續(xù)活動(dòng)的期待。
要多組織一些群眾性活動(dòng),加強(qiáng)情感交流。每一次發(fā)帖或在群組中展開系列活動(dòng),只能發(fā)一篇,不能全發(fā),不能張揚(yáng)家長(zhǎng)的胃口,讓家長(zhǎng)對(duì)后面的內(nèi)容產(chǎn)生期待。例如:舉辦家庭講座系列演講分享會(huì),每周五晚上舉行,久而久之,父母就會(huì)期待每周五晚上的到來(lái)。
四、發(fā)展種子家長(zhǎng)
基本上每個(gè)微信群都會(huì)有一小部分積極分子,愿意提問(wèn)學(xué)習(xí),剩下的基本都是潛水圍觀或者基本不點(diǎn)擊這個(gè)群。在父母中,我們稱這些高度活躍和有影響力的父母為種子父母。100個(gè)種子父母遠(yuǎn)勝10萬(wàn)粉絲。重點(diǎn)發(fā)展這些種子父母。
例:這所學(xué)校打算把孩子們的名畫收集成一本畫冊(cè)。此時(shí)可號(hào)召家長(zhǎng)群中的家長(zhǎng)參與:誰(shuí)篩選作品?編輯誰(shuí)?有什么人去和印刷商聯(lián)系…在這本書上再簽名。而在這一過(guò)程中,起到積極作用的父母是我們種子的父母。它們對(duì)家長(zhǎng)群體起到了推動(dòng)作用。
五、紅包原則
父母群體可分為小、大三層,小群體約50人,中群約200人,大群體約200~500人。500個(gè)大型團(tuán)體基本無(wú)法管理,最好的是小團(tuán)體50個(gè)。人少,在于精。給父母群發(fā)紅包能調(diào)動(dòng)父母的積極性。對(duì)群內(nèi)發(fā)紅包的原則如下:小群大紅包,中群紅包,大群小紅包。
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