?2023 中國全球化品牌「成長明星大起底」第二期?

目 錄

一、關(guān)于Bluetti

二、Bluetti的DTC之路

三、Bluetti獨立站亮點分析

• 1. 產(chǎn)品方面

• 2. 服務(wù)方面

• 3. 網(wǎng)站設(shè)計

• 4. 站內(nèi)直播

• 5. 以舊換新項目

• 6. 站內(nèi)社區(qū)

• 7. 個性化組件

四、線上營銷策略

?一、關(guān)于Bluetti?

Bluetti是德蘭明?？萍加邢薰镜某龊Ｗ悠放?，致力于為全球用戶提供便攜式儲能電源解決方案。作為中國便攜式儲能產(chǎn)品出海的佼佼者之一，Bluetti在海外市場快速發(fā)展并逐漸成為頭部品牌。

從2019年起，Bluetti通過打造自有品牌和建立獨立渠道的方式，深化品牌意識并實現(xiàn)從傳統(tǒng)外貿(mào)工廠到獨立自有品牌的轉(zhuǎn)型。Bluetti的使命是讓儲能走進千家萬戶，為全人類提供清潔能源。他們計劃通過產(chǎn)品力的塑造、服務(wù)能力和營銷規(guī)劃，逐步實現(xiàn)戶外、家庭以及未來小型商用場景的全方位覆蓋。

成立至今，Bluetti成功吸引了一批熱愛家庭生活和戶外運動、環(huán)保意識強烈、擅長使用科技且消費能力強的用戶群體，建立了活躍的社區(qū)，促進了用戶之間的互動和交流。

?二、Bluetti 的 DTC 之路?

從原本常年做 OEM 現(xiàn)在轉(zhuǎn)身做成了 DTC 品牌，Bluetti 的 DTC 旅程是如何啟航的？

2009年，德蘭明海專注于提供充電寶和無人機電池的OEM和ODM代工服務(wù)。然而，隨著時間的推移，他們決定進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。于2019年，德蘭明海注冊了Bluetti品牌，并利用他們多年的經(jīng)驗積累，摸索出了適合自身的直接到客戶（DTC）的營銷策略。這一轉(zhuǎn)型使得Bluetti能夠直接與最終消費者進行互動，提供更個性化、直接的產(chǎn)品和服務(wù)。

在品牌創(chuàng)建初期，Bluetti選擇了在亞馬遜等第三方平臺上展開業(yè)務(wù)，但很快他們發(fā)現(xiàn)亞馬遜內(nèi)部的流量推薦機制導(dǎo)致用戶更加關(guān)注產(chǎn)品的性價比，而對品牌的認同感較低。這對于提升品牌的知名度不利。因此，Bluetti決定調(diào)整策略，開始布局品牌獨立站。

獨立站模式相較于第三方平臺（例如亞馬遜）具有以下優(yōu)勢：

1. 品牌建設(shè)與認知度提升：獨立站允許企業(yè)自主塑造品牌形象，并展示獨特的品牌故事和價值觀，從而增加消費者對品牌的認知度，并建立起強烈的品牌認同感。

2. 個性化和定制化體驗：獨立站提供更大的自由度和靈活性，使企業(yè)能夠根據(jù)消費者需求提供個性化的產(chǎn)品信息、推薦和服務(wù)。這種定制化體驗?zāi)軌蛟黾酉M者的滿意度，并促使他們更加忠誠于品牌。

3. 數(shù)據(jù)與分析：獨立站模式使得企業(yè)能夠直接獲取用戶行為數(shù)據(jù)，并進行深入的分析。這些數(shù)據(jù)和分析結(jié)果有助于了解消費者喜好、購買行為和市場趨勢，從而更好地優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略。

4. 建立直接關(guān)系：通過獨立站，企業(yè)能夠直接與消費者建立聯(lián)系和互動，建立起更緊密的關(guān)系。這種直接關(guān)系能夠增加消費者的信任感和滿意度，進而提高品牌忠誠度和口碑傳播效果。

5. 自主定價和利潤控制：在獨立站模式下，企業(yè)可以自主定價產(chǎn)品，并有更大的靈活性來控制利潤。這使得企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場變化，并更好地掌握產(chǎn)品的定價策略。

Bluetti開始著重建設(shè)自己的獨立網(wǎng)站，以便更好地塑造品牌形象，并與消費者直接互動。通過獨立站，Bluetti能夠提供更多個性化的產(chǎn)品信息、品牌故事和優(yōu)質(zhì)的購物體驗，從而增加消費者對品牌的認同感。這一舉措有助于提高品牌的知名度，并為Bluetti在市場中建立起穩(wěn)固的地位。

目前，Bluetti在全球共有獨立站（bluettipower.com）的月均訪問量穩(wěn)定在60萬左右。

?三、Bluetti 獨立站亮點分析??

1. 產(chǎn)品方面

Bluetti 獨立站的商品類別中共有6類產(chǎn)品，分別是便攜式儲能電源、家庭備用電池、蓄電池充電寶、太陽能板、太陽能發(fā)電機組、以及配件。

1. AC系列、EB系列、以及EP系列是Bluetti 的王牌產(chǎn)品線，其中AC系列就是Bluetti 2020年依靠眾籌出圈的第一個產(chǎn)品類別。

2. EP系列（US$3998 - US$5399）：家用大容量儲能電源，適合家庭場景下作為大容量后備電源使用。

3. AC系列（US$799 - US$799）：兼顧家庭應(yīng)急和便攜性的儲能電源，既可以滿足家庭應(yīng)急場景下的電器使用，也方便在戶外活動中攜帶。

4. EB系列（US$209 - US$519）：EB系列是 Bluetti 主流產(chǎn)品線中容量和體積最小的，突出便攜性，適用于戶外和旅行場景下的一些小電器的使用需求。

Bluetti 的首個眾籌產(chǎn)品是AC系列的AC200，它是一款“應(yīng)急型”便攜儲能電源，不僅適用于家庭停電應(yīng)急，保持冰箱、空調(diào)、電燈等設(shè)備正常運行，而且非常靈活，因為它小巧輕便，兩側(cè)設(shè)有手柄，一個人也能輕松攜帶。

這款產(chǎn)品是在與用戶深入溝通的基礎(chǔ)上不斷打磨研發(fā)而成的。與市面上的其他產(chǎn)品不同，在開發(fā)AC200之前，Bluetti對市場上現(xiàn)有的儲能電源產(chǎn)品進行了深入調(diào)研。同時，在Facebook上建立了一個審核機制相對嚴格的群組，以篩選對儲能電源有濃厚興趣的用戶。

通過與潛在用戶進行深入交流，Bluetti發(fā)現(xiàn)市場上現(xiàn)有產(chǎn)品存在許多不足之處：

1）太陽能充電的速度跟不上。在沒有電網(wǎng)的情況下，一旦之前儲存的電量用完，再想充電就變得非常困難。一兩百瓦的太陽能充電速度要充十幾個小時才能充上一點點電。這使得儲能電源在戶外幾乎變成了一次性用品，給用戶使用帶來了很大不便。

2）市場對這類產(chǎn)品的研發(fā)重點更多地集中在儲能能力上，而忽視了用戶體驗。因此，產(chǎn)品只設(shè)置了很少的輸出接口，用戶想要更多接口就需要自行擴展，這在使用中會帶來很大不便。

因此，Bluetti在開發(fā)AC200時，首先解決了太陽能快速充電的問題，并將重點放在產(chǎn)品的多功能性和便捷性上。

目前，AC200仍是Bluetti主推的產(chǎn)品，也是最熱銷、和性價比最高的產(chǎn)品之一，在Bluetti的獨立站首頁享有專門的版位推薦。

2020年至今，Bluetti 又陸續(xù)推出了EP500，EB3A，AC200MAX，AC300，AC500，和EP600等明星產(chǎn)品。

除了基礎(chǔ)的儲能電源產(chǎn)品外，Bluetti還推出了額外的電池包（B系列）。這意味著用戶可以根據(jù)自身對電能的需求選擇擴展電池容量，為產(chǎn)品增添了很大的靈活性，用戶可以根據(jù)每次使用的需求進行靈活調(diào)整，定制更好地滿足他們的能源需求的儲能系統(tǒng)。

2. 服務(wù)方面

Bluetti在零售業(yè)務(wù)開展半年后就在美國本地建立了本土化的服務(wù)倉，實現(xiàn)了從倉儲物流到維修售后再到電話服務(wù)的全鏈路搭建。與其他出海企業(yè)仍然依賴遠程郵件溝通不同，Bluetti在海外市場大膽地布局了體驗店和實體辦公地點，建立了實體資產(chǎn)，使用戶對品牌產(chǎn)生了更高的信任。

通過本土化的服務(wù)倉，Bluetti能夠提供更快速、高效的物流配送和售后維修服務(wù)，減少了用戶的等待時間和不便之處。此外，體驗店和實體辦公地點為用戶提供了面對面的交流和服務(wù)體驗，使用戶能夠更直接地與Bluetti團隊進行溝通和反饋，獲得更個性化、專業(yè)的解決方案。

這些服務(wù)上的支持也在Bluetti的網(wǎng)站上得到了非常具體的體現(xiàn) —— Bluetti網(wǎng)站醒目的頂部位置滾動播放包郵、保修政策、和客戶支持功能，減輕消費者的購買疑慮。在頂部菜單欄中也直接顯示了聯(lián)系客服的郵件和電話方式及相應(yīng)的接待時間。

3. 網(wǎng)站設(shè)計

在網(wǎng)站設(shè)計和內(nèi)容布局方面，Bluetti做得非常的簡約但細致。頂部菜單欄包含了“按產(chǎn)品分類購買”、“以舊換新計劃” 以及正在主推的新品、HotSale產(chǎn)品和讓訪客了解更多關(guān)于Bluetti的探索選項。

首頁輪播圖播放滿屏高清產(chǎn)品圖展示出Bluetti的明星產(chǎn)品、促銷活動等，產(chǎn)品照片風(fēng)格統(tǒng)一，整體UI凸顯科技感，且模塊清晰。

通過良好的視覺畫面和活動政策留下消費者之后，接著瀏覽到的就是對產(chǎn)品的優(yōu)勢解讀，包含官方的產(chǎn)品亮點宣傳和功能解讀，以及第三方的好評佐證；同時，網(wǎng)站上還展示針對儲能產(chǎn)品選購的指南，增強消費者對品牌的好感度和進一步了解產(chǎn)品的決心。

最后，通過底部菜單欄，用戶可以清晰的找到自己想要的內(nèi)容，無論是查看產(chǎn)品還是服務(wù)，都有精準的訪問入口。

同時，針對此類客單價較高的產(chǎn)品，消費者往往會有多樣的支付需求，比如分期付款、先買后付等。因此，Bluetti對接了非常多的支付方式，以提供給消費者全面的支付選項，并將這些支付方式在首頁展示，以打消消費者的付款疑慮。

（目前Klarna等先買后付公司已經(jīng)停止在中國直接對接商戶的服務(wù)，想要接入Klarna等支付方式可通過第三方支付如UseePay等公司進行對接）

4. 站內(nèi)直播

Bluetti的產(chǎn)品具有復(fù)雜的特性和高度技術(shù)性，用戶在選購產(chǎn)品時通常有諸多疑問，需要得到實時咨詢和建議，以確保購買到符合其特殊需求的產(chǎn)品。

為了滿足消費者詳細了解產(chǎn)品的需求，展示Bluetti的產(chǎn)品在不同使用場景下有多樣化的應(yīng)用案例，Bluetti在獨立站上開啟了直播功能，在新品發(fā)布、促銷活動周期內(nèi)提供產(chǎn)品講解、互動答疑、和實時購買功能，建立更直接的溝通渠道，提升訂單轉(zhuǎn)化率。

5. 以舊換新項目

Bluetti 最根本的使命是讓儲能走進千家萬戶，為全人類提供清潔能源。推出以舊換新計劃旨在激勵用戶升級設(shè)備、促進產(chǎn)品更新周期，并為環(huán)境保護做出貢獻。這個計劃為用戶提供了經(jīng)濟實惠的升級途徑，同時也幫助減少電子廢物的產(chǎn)生，促進可持續(xù)發(fā)展。

這個項目很完美的抓住了消費者熱愛環(huán)境，希望可以通過自身貢獻去保護地球的特點，特別適用于對可再生能源和環(huán)保技術(shù)感興趣的用戶，他們看重產(chǎn)品的太陽能充電能力、能源效率和可持續(xù)性，會選擇Bluetti的產(chǎn)品作為實現(xiàn)綠色能源使用的一種方式。

幫助Bluetti提升了用戶忠誠度，擴大品牌影響力，促進銷售增長，并建立了可持續(xù)形象。

6. 站內(nèi)社區(qū)

儲能電源的消費者群體間非常喜歡分享交流，因為他們有共同的興趣和需求，希望通過交流互相學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗、推薦產(chǎn)品和建立社交聯(lián)系。比如分享使用心得、技巧和經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)如何更好地使用和管理儲能電源等。

基于這樣的用戶特征，Bluetti 在獨立站上專門設(shè)立了一個社區(qū)模塊，聚集了一群 Bluetti 產(chǎn)品的愛好者，在上面交流產(chǎn)品相關(guān)的話題。

在這個社區(qū)中，現(xiàn)有用戶會分享他們在使用便攜式儲能電源產(chǎn)品時的體驗和遇到的問題，許多首次購買的用戶也會在這里尋求購買建議。

通過這個社區(qū)，Bluetti不僅增強了用戶之間的聯(lián)系，也加深了用戶對品牌的認知。同時，這個社區(qū)還為Bluetti提供了一個平臺來與消費者直接溝通，了解他們的需求、關(guān)注點和痛點。

這種雙向的交流和反饋機制有助于Bluetti優(yōu)化產(chǎn)品功能、改進用戶體驗，并更好地滿足消費者的期望。通過社區(qū)的互動，Bluetti能夠更好地把握市場趨勢，及時作出調(diào)整和改進，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

7. 個性化組件

Bluetti在獨立站設(shè)計時還加入了一些個性化的小組件，讓消費者更加高效地選購產(chǎn)品。

很多消費者在選購家庭儲能電源時無法精準的估算所需的能源用量，所以Bluetti在網(wǎng)站上設(shè)置了在線可用的計算器，消費者輸入住址所在地區(qū)的郵編，每月的電費，選擇用電需求類型和用電時長即可獲得估算結(jié)果。

此外，網(wǎng)站還支持可訪問性調(diào)整，以滿足視覺障礙、癲癇等多種特殊人群的訪問需求。

?四、線上營銷策略?

從Bluetti獨立站的流量來源來看，除已有品牌知名度帶來的直接流量外，該品牌的營銷渠道主要是搜索流量（包含有機搜索、付費搜索）、展示廣告和社交媒體。

在搜索流量方面，Bluetti的重點在于SEO策略，主要是通過Blog進行產(chǎn)品關(guān)鍵詞布局，Blog頁面是被Google收錄最多的頁面，且每一篇blog的數(shù)據(jù)都非常亮眼，把產(chǎn)品和使用場景深度結(jié)合，把用戶放在第一位。

同時也針對一些非常熱門的搜索關(guān)鍵詞進行付費，如Portable Power Station：

在社交媒體方面，Bluetti 以Youtube 和 Facebook 為主，同時也在布局新興媒體 TikTok。

?YouTube?

Bluetti 在 YouTube 上發(fā)布各種類型的視頻內(nèi)容，包括產(chǎn)品介紹、用戶案例分享、技術(shù)解說、使用教程等。這樣的多樣性可以吸引不同興趣和需求的觀眾，提供有價值的信息和娛樂內(nèi)容。同時與一些知名的戶外探險者、露營愛好者、科技博主等進行合作，擴大品牌的曝光度，吸引更多的目標受眾，并通過合作伙伴的影響力向觀眾推薦和介紹產(chǎn)品。

此外，通過在YouTube上優(yōu)化視頻標題、描述和標簽，提高視頻的搜索排名和曝光度，對SEO布局也有很大的幫助。

?Facebook?

在 Facebook 方面，Bluetti 運營了多個群組，以積累私域流量，目前人數(shù)最多的群組有 27000 人左右，加入群組需要回答入群問題，因此加入群組的都是 Bluetti 的忠實粉絲，因此具有著較高的活躍度。

這些忠實粉絲為Bluetti帶來了非?？捎^的收入，據(jù)報道，當Bluetti的AC500產(chǎn)品在開售當天，僅在Facebook群組內(nèi)的銷售額就超過了100萬美元。

社群內(nèi)還會發(fā)布特別的優(yōu)惠，如早鳥價或折扣碼，Bluetti還會向他們贈送節(jié)日禮物，并邀請他們成為品牌的"原生代言人"。社群的用戶也分享他們對Bluetti產(chǎn)品的真實使用感受，并提出意見和建議。

這些原生代言人將成為品牌形象的代表，通過他們的積極推薦和分享，進一步增加Bluetti產(chǎn)品的知名度和市場影響力。

?TikTok?

Bluetti 將 TikTok 作為一個重要的營銷渠道，與其在其他平臺上關(guān)注產(chǎn)品本身的科技亮點不同，他們在TikTok上發(fā)布的內(nèi)容更注重解決用戶面臨的問題，并提供更多的情感價值。例如，他們分享戶外露營的技巧、展示戶外露營中的各種有趣的場景，Bluetti產(chǎn)品在戶外場景下的應(yīng)用等內(nèi)容，更加注重生活化和場景化的表達。

除了在內(nèi)容上做出差異化，Bluetti 還會在 TikTok 上進行節(jié)點營銷活動，比如利用盲盒抽獎、幸運轉(zhuǎn)盤等形式抓住大家的期待感和刺激感；同時還與 TikTok 網(wǎng)紅合作生成帶貨內(nèi)容，設(shè)置TikTok專屬的超低折扣等。

通過在TikTok上的內(nèi)容發(fā)布和活動，BLUETTI成功吸引了大量粉絲（超120萬），與更多年輕用戶建立了聯(lián)系，提供有趣而有價值的內(nèi)容，從而增強了品牌的知名度和影響力。也為BLUETTI提供了與用戶互動的機會，通過回答問題、分享使用技巧和提供戶外生活的靈感等方式。

總的來說，品牌在營銷過程中需要具備“組合拳”意識，尤其是像儲能產(chǎn)品一樣的高客單價品類，消費者選購時的決策周期較長，轉(zhuǎn)化相對更難，則更需要多渠道的配合來形成閉環(huán)。