堅(jiān)鵬：《7家銀行科技高管就ChatGPT等AI問(wèn)題進(jìn)行一場(chǎng)腦暴》讀后感
最近看了一篇報(bào)道——《7家銀行科技高管，就ChatGPT等AI問(wèn)題進(jìn)行了一場(chǎng)腦暴》，收獲特別大。作為一名銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師，從銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度談?wù)勎业膸c(diǎn)感想：
1、ChatGPT未來(lái)肯定有可能在銀行得到大量地應(yīng)用。網(wǎng)商銀行等銀行高管都分別談了自己對(duì)ChatGPT在銀行應(yīng)用的一些觀點(diǎn)，包括技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用、合規(guī)、風(fēng)控等多個(gè)領(lǐng)域，整體來(lái)說(shuō)，大家認(rèn)為ChatGPT還處于一個(gè)初級(jí)階段，要想在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域得到大量地應(yīng)用，還需要很好地改進(jìn)。
2、銀行基于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力不需要自建ChatGPT類(lèi)似應(yīng)用。網(wǎng)商銀行首席信息官高嵩等領(lǐng)導(dǎo)提出，基于ChatGPT背后的通用大模型門(mén)檻高，自建成本非常高，以訓(xùn)練為例，一次的成本在200萬(wàn)～1000萬(wàn)美元之間，不是每個(gè)機(jī)構(gòu)都能承受的，我也非常贊成這個(gè)觀點(diǎn)，銀行更多是基于API去開(kāi)發(fā)針對(duì)自己適用的領(lǐng)域模型就可以了。銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)畢竟不是賣(mài)軟件的，沒(méi)有必要所有技術(shù)、軟件都自己研發(fā)。
3、銀行AI應(yīng)用的水平將極大地影響銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)道中提到多家銀行都在大量應(yīng)用AI技術(shù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，比如網(wǎng)商銀行利用AI技術(shù)開(kāi)發(fā)了百靈交互式智能風(fēng)控系統(tǒng)、數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案“大雁系統(tǒng)” ，浦發(fā)銀行的數(shù)字人已經(jīng)在培訓(xùn)、客服、理財(cái)?shù)葝徫弧叭肼殹钡?，?dāng)然，目前AI技術(shù)應(yīng)用也遇到很多問(wèn)題并急需解決，包括復(fù)合型人才缺乏等問(wèn)題。
