領(lǐng)導(dǎo)暗中培養(yǎng)你,也是在觀察你的十大表現(xiàn)
我們知道,在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上,有些領(lǐng)導(dǎo)是民/主作風(fēng),有些領(lǐng)導(dǎo)則是獨(dú)斷專權(quán)作風(fēng);在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的態(tài)度上,有些領(lǐng)導(dǎo)屬於高高在上型,有些領(lǐng)導(dǎo)則屬於和大家融為一體型;在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度上,有些領(lǐng)導(dǎo)特別重視培養(yǎng)下屬,有些領(lǐng)導(dǎo)則只喜歡用現(xiàn)成的具有崗位勝任力的人;有些領(lǐng)導(dǎo)在培養(yǎng)下屬前就會(huì)明確告知下屬,以便讓他能有一些心理準(zhǔn)備;另一些領(lǐng)導(dǎo)就算在培養(yǎng)下屬,他也不會(huì)明說(shuō),就是讓下屬自己去體會(huì),去感悟,去爭(zhēng)取,去獲得。
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我們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)這些默默培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo),通常是怎麼做的。
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為了敘事方便,在本文中,領(lǐng)導(dǎo)默默培養(yǎng)的下屬,簡(jiǎn)稱“小王”。
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如果你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的態(tài)度和做法有如下所說(shuō)10條內(nèi)容中的3條以上滿足,那顯然是在培養(yǎng)你。恭喜你了!
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01 小王工作出錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)為他做客觀解釋
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作為銷售部的一個(gè)骨幹,小王因?yàn)楦鞣矫嬖颍诮诘囊粋€(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)中跟丟了客戶。
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如果是其他人,領(lǐng)導(dǎo)肯定是要求找差錯(cuò),找原因,找解決方案和避免再犯的方法。但是對(duì)小王,領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的則是理解且包容,而且還分擔(dān)責(zé)任。
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為了讓大家對(duì)小王的錯(cuò)誤有更多符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的認(rèn)識(shí),領(lǐng)導(dǎo)向大家解釋小王的出錯(cuò)原因,把主客觀因素均做出歸納,甚至表態(tài)稱小王的錯(cuò)誤也不是他個(gè)人的問(wèn)題,作為領(lǐng)導(dǎo)的他也有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
02 重要事項(xiàng),當(dāng)然離不開小王的參與
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為了讓小王得到快速成長(zhǎng),能擔(dān)負(fù)起更大責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事項(xiàng)的安排中,小王始終是排在重點(diǎn)之中的。
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當(dāng)然,如果小王足夠聰明,就知道領(lǐng)導(dǎo)在培養(yǎng)他。畢竟,不是每個(gè)能幹的成員都有晉升的機(jī)會(huì)的。而今既然這樣的機(jī)會(huì)到了自己手裡,小王理所當(dāng)然要抓住,而且要抓緊。
03 領(lǐng)導(dǎo)總在挑剔小王,難道他真的有那麼多問(wèn)題?
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作為銷售人,我們知道,嫌貨才是買貨人。那些什麼表態(tài)都沒(méi)有的顧客,反而購(gòu)買的可能性比較小。
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作為培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)也是如此。一方面,他希望透過(guò)傳達(dá)這些信息,讓小王知道自己還需要在哪些方面加以重視和改進(jìn);另一方面,他也是在試探其他人的想法。免得到時(shí)候真的要提拔小王了,有過(guò)多的反對(duì)聲音。
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而小王本人如果悟性足夠好,他就知道領(lǐng)導(dǎo)這是為他好,這是在暗中幫助他,是在提攜他。
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如果小王本人悟性不夠意識(shí)不到這一點(diǎn)呢?那領(lǐng)導(dǎo)只能默認(rèn)為小王不具備被提拔所需要的素養(yǎng)。
04 領(lǐng)導(dǎo)在外人面前稱讚小王的工作做得很不錯(cuò)
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在外人面前稱讚一個(gè)人,這是一個(gè)特別鮮明的認(rèn)可信號(hào)。說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小王的工作非常滿意,說(shuō)明小王也有機(jī)會(huì)如領(lǐng)導(dǎo)一樣和更多“外人”有更多交集。
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這方面我們看過(guò)了太多的例子。
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看到這種情況,小王應(yīng)該怎麼做呢?當(dāng)然是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝和感激,同時(shí)努力做好工作,處理好和同事們之間的關(guān)係。
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這時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo),就好比是為自己孩子的優(yōu)秀表現(xiàn)而感到欣慰的父親一樣。
05 重要的客戶成交信息,領(lǐng)導(dǎo)為小王不吝點(diǎn)撥
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在復(fù)雜工作推進(jìn)過(guò)程中,我們往往會(huì)感到當(dāng)局者迷,阻力重重。在思路迷惘的時(shí)候,當(dāng)然期望有人能指導(dǎo)一下。是不是能爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的支持,當(dāng)然對(duì)問(wèn)題的解決關(guān)係很大。
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可是,小王是如此幸運(yùn),自己還沒(méi)有找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就主動(dòng)找他,詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)展,並把一些明顯帶有“獨(dú)家”信息的資料給到小王了。
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當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也給了小王一個(gè)可以獲得問(wèn)題解決的機(jī)會(huì),可以大顯身手的機(jī)會(huì)。
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很多時(shí)候,我們就是處?kù)丁爸痪壣碓趶]山中”的狀態(tài),別人稍加點(diǎn)撥,稍微指出一些方向,我們馬上就能找到新的突破口了。
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06 領(lǐng)導(dǎo)要出差十天,工作暫時(shí)由小王代理
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領(lǐng)導(dǎo)出差期間,工作由誰(shuí)來(lái)暫為代理,通常表明對(duì)誰(shuí)的器重和信任。
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當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把“器重”和“信任”給予小王時(shí),小王當(dāng)然很清楚,這是領(lǐng)導(dǎo)在給他一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),給他一個(gè)體驗(yàn)管理工作的機(jī)會(huì)。
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雖然說(shuō)遇到一些非常規(guī)事項(xiàng)需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),可那不是正好增加了溝通和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)嗎?
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所以,明眼人都能看出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)在培養(yǎng)小王。
07 這個(gè)問(wèn)題如何解決?小王有什麼建議?
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領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾詢問(wèn)小王的建議,是希望小王有成熟的想法,成熟的思路來(lái)回復(fù)他。這樣一方面顯得小王確實(shí)滿出色的;另一方面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小王加以重視就順理成章了。
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話說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)總不能重視那些資質(zhì)平庸的傢伙吧?
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所以,小王既要好好表現(xiàn),更要時(shí)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、討教和請(qǐng)示。這樣才利於自己的快速提升,這樣才會(huì)不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
08 小王受委屈了,可是有領(lǐng)導(dǎo)為他撐腰,主持公道
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小王在工作中受委屈了,受刁難了,領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。
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領(lǐng)導(dǎo)的出現(xiàn),顯然是基於快速了解真相,快速化解問(wèn)題,快速安撫小王,快速對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)處理。
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領(lǐng)導(dǎo)心說(shuō),我正在培養(yǎng)的對(duì)象,是你們可以隨便折騰的嗎?
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而小王心說(shuō),如今領(lǐng)導(dǎo)就是我的貴人,面對(duì)貴人,當(dāng)然要拼盡全力,加以回饋。
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話說(shuō)千里馬常有,而伯樂(lè)不常有?,F(xiàn)在小王可能是領(lǐng)導(dǎo)相中的千里馬,而領(lǐng)導(dǎo)本人則是伯樂(lè)。
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09 關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)拉了小王一把
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培訓(xùn)下屬的過(guò)程中,不能說(shuō)到太明白,因?yàn)橐疹櫰渌麍F(tuán)隊(duì)成員的情緒;但是又不能不讓大家看出來(lái)。畢竟培養(yǎng)人是正大光明的事情,不需要藏著掖著。
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同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可能同時(shí)選擇好幾個(gè)對(duì)象加以培養(yǎng),這樣才能滿足工作開展的實(shí)際需要,才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作目標(biāo)。
雖然說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在培養(yǎng)小王,但是不能因此認(rèn)為小王就可以高枕無(wú)憂了。實(shí)際上,在我們身邊,沒(méi)有幾個(gè)人真心實(shí)意希望你比他過(guò)得更好的。你真的倒霉了,他們才會(huì)對(duì)你裝作充滿同情的樣子,而背後則幸災(zāi)樂(lè)禍,笑逐顏開。
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所以,在不經(jīng)意間,小王就可能碰觸到某些“帶電的閥門”,從而引起一些個(gè)人危機(jī)。
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關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)拉了小王一把,於是,自此以後,小王當(dāng)然會(huì)唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻了。
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10 為了讓小王做得更出色,領(lǐng)導(dǎo)為他開小灶
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在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作中,有一條重要原則,那就是“區(qū)別對(duì)待”原則。
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表面上我們當(dāng)然會(huì)說(shuō)必須公/平公/正,必須一視同仁,必須不分彼此,因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),必須這麼說(shuō)。但是,真正在實(shí)施的過(guò)程中,還是會(huì)區(qū)別對(duì)待。
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因?yàn)?0%的客戶往往可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)80%的銷售額;
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而20%的銷售人員往往可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)80%的銷售任務(wù)。
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面對(duì)二八原則的無(wú)處不在,面對(duì)少數(shù)往往比多數(shù)更重要的現(xiàn)實(shí),你是“區(qū)別對(duì)待”呢?還是“更好地區(qū)別對(duì)待”呢?
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所以,領(lǐng)導(dǎo)為小王這樣的骨干成員開小灶,開綠燈,做更好服務(wù)與配合,既符合常規(guī)管理原則,也符合培養(yǎng)一個(gè)人所需要的常規(guī)做法。
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