十大危險(xiǎn)認(rèn)知
認(rèn)知偏差是一種系統(tǒng)性的思維錯(cuò)誤,會(huì)對(duì)決策質(zhì)量和結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響。
要與這些認(rèn)知偏差作斗爭(zhēng),首先要建立對(duì)它們一定程度的認(rèn)識(shí),無(wú)論是在學(xué)術(shù)上還是在實(shí)踐中。
今天的文章涵蓋了 10 種常見(jiàn)的認(rèn)知偏差,它們會(huì)使決策偏離正確的軌道:基本歸因錯(cuò)誤、天真現(xiàn)實(shí)主義、知識(shí)的詛咒、可得性偏差、幸存者偏差、損失厭惡、聚光燈效應(yīng)、天道酬勤謬誤、確認(rèn)偏誤和巴德·邁因霍夫現(xiàn)象。
人類是一種神奇的生物。我們有能力完成一些復(fù)雜的技術(shù)和工程壯舉,卻也會(huì)成為明顯有缺陷的基本邏輯的受害者。對(duì)于一個(gè)超級(jí)智能的物種來(lái)說(shuō),我們的思維和決策模式可能是相當(dāng)分裂的。
許多這樣的分裂都屬于認(rèn)知偏差的范疇,這些系統(tǒng)性的思維錯(cuò)誤會(huì)對(duì)決策質(zhì)量和結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響。
重要的是,這些通常是潛意識(shí)中的自動(dòng)錯(cuò)誤。我們?cè)谧鰶Q定的時(shí)候總是喜歡走捷徑,但捷徑是一把雙刃劍。速度和效率很好,但當(dāng)我們系統(tǒng)地曲解來(lái)自周圍世界的數(shù)據(jù)、信號(hào)和信息時(shí),就會(huì)極大地影響我們決策的一致性和合理性。
幸運(yùn)的是,我們可以進(jìn)行反擊,并重新獲得理性,或者至少對(duì)我們的決策質(zhì)量有一定程度的控制。
在今天的文章中,我將介紹 10 種影響決策的常見(jiàn)認(rèn)知偏差。對(duì)于每一種認(rèn)知偏見(jiàn)偏差,我都會(huì)提供定義和一個(gè)例子,并教大家如何克服它們。

1. 基本歸因錯(cuò)誤

定義
基本歸因錯(cuò)誤是指人類傾向于追究他人的責(zé)任,而放過(guò)自己。
人類傾向于:
1. 把別人的行為歸因于他們的性格,而不是他們的處境或環(huán)境。
2. 把我們自己的行為歸因于處境和環(huán)境,而不是自身的性格。
簡(jiǎn)而言之:我們傾向于追究他人的責(zé)任,而給自己找借口。
我們?yōu)槭裁磿?huì)這樣做?其實(shí),就像我們將要講到的許多偏見(jiàn)一樣,它可能是作為一種啟發(fā)式發(fā)展起來(lái)的,是一種解決問(wèn)題或決策的捷徑。
從進(jìn)化的角度來(lái)看,迅速將消極行為歸因于性格(而不是處境或環(huán)境)可能會(huì)讓你活下來(lái),因?yàn)槟愀锌赡茉谖磥?lái)的互動(dòng)中避開那個(gè)人,以確保自身安全。
但在現(xiàn)代環(huán)境下,這種認(rèn)知偏差會(huì)造成真正的問(wèn)題:未能認(rèn)識(shí)到他人的環(huán)境和處境,是許多社會(huì)和組織問(wèn)題的核心所在。
例子
工作場(chǎng)所是基本歸因錯(cuò)誤的常見(jiàn)滋生地。
我們很容易根據(jù)一些不完整的信息,對(duì)同事和老板的性格形成看法。
如果一個(gè)同事上班遲到了,你會(huì)覺(jué)得是因?yàn)樗麄儜卸?,?duì)嗎?
這顯然是一個(gè)有缺陷的想法,因?yàn)橛泻芏嘁蛩乜赡軐?dǎo)致你的同事遲到。
現(xiàn)實(shí)情況是,在這些情況下,你是在使用有限的信息來(lái)創(chuàng)建一個(gè)人的整體形象。你看到的只是地圖的一個(gè)方塊,卻相信自己了解整個(gè)地圖。
如何應(yīng)對(duì)
你永遠(yuǎn)無(wú)法完全消除基本歸因錯(cuò)誤,但你可以限制它的影響。
第一步是始終對(duì)這種認(rèn)知偏差保持意識(shí),牢記在心,特別是當(dāng)你與新同事或熟人建立聯(lián)系時(shí),因?yàn)檫@是最有可能發(fā)生基本歸因錯(cuò)誤的時(shí)候。
強(qiáng)迫自己慢下來(lái),評(píng)估可能影響個(gè)人行動(dòng)或行為的潛在環(huán)境或處境因素。
你并不總是有時(shí)間這樣做,捷徑往往是必要的和有幫助的,但對(duì)于長(zhǎng)期或重要的關(guān)系來(lái)說(shuō),額外的努力是值得的。你會(huì)因此建立更深、更值得信任的個(gè)人和職業(yè)關(guān)系。

2. 天真現(xiàn)實(shí)主義

定義
天真現(xiàn)實(shí)主義是一種更廣泛的所謂“自我中心偏見(jiàn)”的一部分,這種偏見(jiàn)建立在“人們通常非??粗刈约骸暗默F(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
具體來(lái)說(shuō),天真現(xiàn)實(shí)主義有兩個(gè)核心支柱:
1. 我們相信自己以完美、準(zhǔn)確的客觀性看待世界。
2. 我們認(rèn)為與自己意見(jiàn)相左的人一定是無(wú)知的、有偏見(jiàn)的或愚蠢的。
這通常會(huì)導(dǎo)致一種危險(xiǎn)的“偏見(jiàn)盲點(diǎn)”現(xiàn)象,在這種現(xiàn)象中,我們能準(zhǔn)確地識(shí)別出他人的認(rèn)知偏見(jiàn),卻無(wú)法識(shí)別自己的認(rèn)知偏見(jiàn)。
例子
天真現(xiàn)實(shí)主義最著名的例子是一個(gè)關(guān)于“達(dá)特茅斯對(duì)普林斯頓足球賽”的實(shí)驗(yàn)。
比賽結(jié)束后,雙方球迷被要求觀看比賽錄像,并對(duì)各隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。有趣的是,根據(jù)他們支持哪支球隊(duì),他們看到的比賽非常不同。
達(dá)特茅斯的球迷認(rèn)為普林斯頓的違規(guī)次數(shù)要多得多,而普林斯頓的球迷認(rèn)為達(dá)特茅斯的違規(guī)次數(shù)要多得多。
盡管在實(shí)驗(yàn)前他們向研究人員表達(dá)了自己的客觀性,但這兩組人都無(wú)法做到客觀。
他們觀看的是同一場(chǎng)比賽,但看到的卻是非常不同的比賽。
如何應(yīng)對(duì)
天真現(xiàn)實(shí)主義是一種基本的偏見(jiàn),所以應(yīng)對(duì)方式始于對(duì)我們自身缺陷和偏見(jiàn)的基本認(rèn)識(shí)和接受。
其他一些建議包括:
與和你想法不同的人在一起,多聽他們的想法。
學(xué)會(huì)接受自己的錯(cuò)誤。這是高度成功人士的一個(gè)共同特征,因?yàn)殄e(cuò)誤意味著你越來(lái)越接近真理了。
要質(zhì)疑自己一直所相信的東西。要經(jīng)常問(wèn)自己是什么假設(shè)或經(jīng)歷促成了自己的這些信念。
應(yīng)對(duì)天真現(xiàn)實(shí)主義并不容易,但它實(shí)在是太重要了。

3. 知識(shí)的詛咒(The Curse of Knowledge)

定義
專家或一般的聰明人都會(huì)做出一種錯(cuò)誤的假設(shè),即認(rèn)為其他人在某一領(lǐng)域擁有和他們一樣的背景和知識(shí)。
這使他們無(wú)法以有效的方式教授或領(lǐng)導(dǎo)那些仍處于學(xué)習(xí)曲線上的人。他們被知識(shí)所“詛咒”,無(wú)法有效地進(jìn)行教學(xué)或管理。
“知識(shí)的詛咒”常見(jiàn)于商業(yè)領(lǐng)袖、教授或特定領(lǐng)域的“專家”。他們錯(cuò)誤地假設(shè)聽眾對(duì)特定主題有一個(gè)基本的知識(shí)水平。
例子
你的新營(yíng)銷經(jīng)理認(rèn)為你(一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生)理解搜索引擎優(yōu)化的復(fù)雜性,但實(shí)際上你對(duì)這個(gè)主題很陌生,無(wú)法跟上經(jīng)理的思路,于是你們雙方都很挫敗。
這位經(jīng)理在搜索引擎優(yōu)化方面的專業(yè)知識(shí)使她無(wú)法很好地進(jìn)行教學(xué)。
如何應(yīng)對(duì)
作為老師,要時(shí)刻注意自己對(duì)一個(gè)主題的理解基礎(chǔ)。如果它是基于多年積累的專業(yè)知識(shí),那么你必須先讓其他人學(xué)習(xí),然后再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展。
ELI5 規(guī)則(Explain It To Me Like I’m 5 ,“假設(shè)我是一個(gè) 5 歲的孩子,解釋給我聽”)很有效,利用費(fèi)曼技巧可以讓你成為一個(gè)更好的老師,同時(shí)也會(huì)讓自己對(duì)知識(shí)的理解更加透徹。

4. 可獲得性偏差(Availability Bias)

定義
人類喜歡走捷徑。
我們傾向于根據(jù)最容易獲得的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估情況,這些數(shù)據(jù)往往是可以立即從記憶中回憶起來(lái)的。我們的大腦認(rèn)為能立即回憶起來(lái)的東西是最重要的。而且,我們太相信自己了。
可得性偏差是指在形成意見(jiàn)或做決定時(shí),過(guò)多地關(guān)注最近和新的信息。
例子
可得性偏差的最好例子是新聞周期對(duì)我們的觀點(diǎn)、思考和決定的影響。
當(dāng)人們不斷聽到有關(guān)負(fù)面事件的新聞報(bào)道時(shí),他們會(huì)明顯高估這些事件發(fā)生的實(shí)際頻率和可能性。
我們對(duì)極低概率事件的非理性恐懼(比如恐怖襲擊、鯊魚襲擊、飛機(jī)失事和兒童綁架)就是一個(gè)明顯的例子。
如何應(yīng)對(duì)
應(yīng)對(duì)可得性偏差有兩個(gè)關(guān)鍵方法:
1. 關(guān)注基本比率,即某一事件或特征在給定樣本中的實(shí)際發(fā)生率。在鯊魚襲擊的例子中,將全球鯊魚襲擊的數(shù)量與下海的人數(shù)進(jìn)行比較。慢下來(lái),考慮一下實(shí)際的數(shù)字。
2. 學(xué)會(huì)屏蔽新聞。矛盾的是,看更多的新聞可能會(huì)讓你對(duì)周圍的世界更不了解。

5. 幸存者偏差(Survivorship Bias)

定義
我們都聽過(guò)這樣一句話:歷史是由勝利者書寫的。
我們都喜歡研究勝利者,喜歡研究關(guān)于成功、財(cái)富和名譽(yù)的故事。但不幸的是,從“幸存者”身上進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)(同時(shí)系統(tǒng)地忽略“非幸存者”),會(huì)讓我們得出具有實(shí)質(zhì)性偏差的結(jié)論。
也就是說(shuō),我們會(huì)高估成功的基本幾率,因?yàn)槲覀冎蛔x到了成功的故事。
例子
生存者偏差的一個(gè)著名例子來(lái)自二戰(zhàn)。美國(guó)希望在飛機(jī)的特定部位增加強(qiáng)化裝甲。分析人員繪制了返航轟炸機(jī)上的彈孔和損傷情況,認(rèn)為需要對(duì)機(jī)尾、機(jī)身和機(jī)翼進(jìn)行加固。但一位名叫亞伯拉罕·沃爾德的年輕統(tǒng)計(jì)學(xué)家指出,這是錯(cuò)誤的。分析人員只繪制了返航飛機(jī)的數(shù)據(jù),卻沒(méi)有關(guān)注那些受損且無(wú)法返航的飛機(jī)。

“被看到的”飛機(jī)所遭受的損壞起碼還能讓其返航,而那些“看不到的”飛機(jī)遭受了毀滅性的損壞。沃爾德的結(jié)論是,應(yīng)該在幸存飛機(jī)未受損傷的部位增加裝甲。幸存飛機(jī)沒(méi)有受到損傷的地方是飛機(jī)最脆弱的地方。
軍方根據(jù)他的建議加強(qiáng)了發(fā)動(dòng)機(jī)和其他脆弱部分,從而顯著提高了作戰(zhàn)人員的安全。沃爾德發(fā)現(xiàn)了幸存者偏差,并避免了更大的問(wèn)題。
如何應(yīng)對(duì)
應(yīng)對(duì)幸存者偏差包括兩個(gè)關(guān)鍵方法:
1. 認(rèn)識(shí)到潛在“隱藏的”或“沉默的”證據(jù)。從這些數(shù)據(jù)中,你能發(fā)現(xiàn)什么?
2. 關(guān)注成功或失敗的基本比率,即人群中達(dá)到給定結(jié)果的潛在百分比。
培養(yǎng)對(duì)“證據(jù)缺失的潛在可能性”及其對(duì)你判斷成功概率的影響的敏銳意識(shí)。
記住:每一個(gè)用自己的房子做二次抵押貸款然后成為億萬(wàn)富翁的企業(yè)家的背后,都有 100 個(gè)做了同樣的事情而破產(chǎn)的人。

6. 損失厭惡(Loss Aversion)

定義
“失去的痛苦”比“得到的快樂(lè)”力量更強(qiáng)大。
損失厭惡是由著名的行為科學(xué)家阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)和丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)最先發(fā)現(xiàn)的,他們發(fā)現(xiàn)人類面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),會(huì)認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。因此,人們通常愿意采取行動(dòng)來(lái)避免損失,而不會(huì)采取行動(dòng)尋求收益。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家此前認(rèn)為人類是理性的,也就是說(shuō),100 美元的損失所帶來(lái)的痛苦與 100 美元的收益所帶來(lái)的快樂(lè)是一樣的。錯(cuò)了,人類是種神奇的生物。
例子
無(wú)論是專業(yè)投資者還是業(yè)余投資者,都顯示出了規(guī)避損失的特性。由于不愿意有損失,所以他們不愿意“割肉”,不過(guò)也可能因此損失得更多。媒體助長(zhǎng)了這種偏見(jiàn),對(duì)那些虧損時(shí)賣出的投資者大加撻伐,而不是贊美他們可能表現(xiàn)出的清晰、理性的思維。
如何應(yīng)對(duì)
避免與你的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生情感聯(lián)系,無(wú)論是投資、物質(zhì)還是金錢。盡可能在決策過(guò)程中不要摻雜情緒。問(wèn)問(wèn)自己:
我在做這個(gè)決定時(shí)是否客觀理性?
我現(xiàn)在是否過(guò)于情緒化,而無(wú)法做出理性的決定?
如果你與某項(xiàng)決定聯(lián)系太緊密,無(wú)法做到理性,則可能需要把它外包給一個(gè)客觀的第三方。

7. 聚光燈效應(yīng)(The Spotlight Effect)

定義
人們明顯高估了別人注意或觀察自己外表或行為的程度。
這一認(rèn)知偏差引起了許多社會(huì)焦慮,使人們由于對(duì)評(píng)判的非理性恐懼而不敢“做自己”。
我們錯(cuò)誤地認(rèn)為別人在注意我們,而實(shí)際情況是,每個(gè)人都只考慮自己。
例子:
想象你去參加一個(gè)晚宴。你對(duì)這次聚會(huì)很緊張,因?yàn)槟阒罆?huì)有很多聰明的與會(huì)者,而你在那里一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)。在喝雞尾酒的時(shí)間里,你在一個(gè)小組討論中,對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的現(xiàn)狀說(shuō)了一些不正確的話。你的錯(cuò)誤被禮貌地指了出來(lái),之后談話就轉(zhuǎn)向了另一個(gè)方向。
話題繼續(xù),但你沒(méi)有。你的大腦正圍繞著自己的錯(cuò)誤被指出的那一刻而旋轉(zhuǎn)。你的內(nèi)心對(duì)話開始變得消極:“每個(gè)人都認(rèn)為我是個(gè)白癡吧,他們都在盯著我看,我真希望自己能離開。”
在接下來(lái)的活動(dòng)中,你會(huì)感到不自在和疏遠(yuǎn),擔(dān)心再犯錯(cuò)誤。
如何應(yīng)對(duì)
要時(shí)刻提醒自己,沒(méi)有人“真正”在乎你,沒(méi)有人會(huì)像你自己一樣糾結(jié)于你的成功和失敗。
生活既可怕又復(fù)雜,每個(gè)人都在試圖以自己的方式來(lái)過(guò)生活。意識(shí)到大多數(shù)人其實(shí)并沒(méi)有在真正關(guān)注你,何嘗不是一種解脫……

8. 天道酬勤謬誤(Heaven’s Reward Fallacy)

定義
人類往往期望自己的辛勤工作和犧牲會(huì)得到公正的回報(bào)和贊揚(yáng)。
現(xiàn)實(shí)情況是,我們的很多努力都沒(méi)有被注意到,尤其是在我們職業(yè)生涯的早期,許多工作是吃力不討好的。
這是一個(gè)危險(xiǎn)的錯(cuò)誤,因?yàn)閷?duì)外部肯定的不斷期待,在自己沒(méi)有得到肯定的時(shí)候,只會(huì)滋生怨恨。
例子
在職業(yè)生涯的早期,或者說(shuō)在職業(yè)生涯的任何階段,你經(jīng)常要為團(tuán)隊(duì)或組織的利益做出巨大犧牲。你期望這些行為會(huì)產(chǎn)生對(duì)等的回報(bào)(比如得到晉升、補(bǔ)償),但不幸的是并沒(méi)有這樣的結(jié)果。這會(huì)導(dǎo)致失望和怨恨,這也是許多員工流失問(wèn)題的根本原因。
如何應(yīng)對(duì)
這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)方面:
作為個(gè)體,把輸入和輸出分開。你要為自己的辛勤工作和犧牲進(jìn)行自我獎(jiǎng)勵(lì),比如讓自己休息一下,吃頓好飯,等等。獎(jiǎng)勵(lì)是內(nèi)在的,是你所取得的成長(zhǎng)和進(jìn)步,而不是來(lái)自外部的。
作為一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要意識(shí)到缺乏外部肯定可能造成的失望和怨恨。你要為團(tuán)隊(duì)成員提供明確的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)。一點(diǎn)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)就能起到很大的效果。

9. 確認(rèn)偏誤(Confirmation Bias)

定義
人類傾向于相信自己本來(lái)就相信的東西。在自己已有信念的基礎(chǔ)上,我們會(huì)很容易接受支持這個(gè)信念的信息,而忽略否定這個(gè)信念的信息。結(jié)果就是,我們無(wú)法看到世界本來(lái)的樣子,而是以我們想要的方式去看它。
確認(rèn)偏誤非常常見(jiàn),也非常危險(xiǎn)。
例子
假設(shè)你要開一家新公司,并對(duì)其運(yùn)行方式有自己的假設(shè)。于是,你開始收集數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估自己的假設(shè):
當(dāng)數(shù)據(jù)是積極的時(shí),你會(huì)微笑,認(rèn)為這個(gè)想法是成功的!
當(dāng)數(shù)據(jù)是負(fù)面的時(shí),你會(huì)皺眉,并認(rèn)為實(shí)驗(yàn)中一定有錯(cuò)誤,你得再運(yùn)行一遍。
如何應(yīng)對(duì)
積極尋找能挑戰(zhàn)你原本信念的證據(jù),并從不同的來(lái)源收集信息。把自己想象成一個(gè)科學(xué)家,用證據(jù)來(lái)證實(shí)或反駁自己的假設(shè)。
在做重大決定時(shí),我總是問(wèn)自己兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
怎樣會(huì)讓我像個(gè)白癡?這么問(wèn)問(wèn)題會(huì)讓人不舒服,但了解你在做重大決定時(shí)的潛在盲點(diǎn)是非常重要的。
我需要學(xué)習(xí)什么才能完全改變自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法?
學(xué)會(huì)享受犯錯(cuò)和改變想法的樂(lè)趣,這是世界上最成功人士的一個(gè)獨(dú)特特征。
10. 巴德爾?邁因霍夫現(xiàn)象(Baader-Meinhof Phenomenon)
定義
巴德爾·邁因霍夫現(xiàn)象也被稱為頻率錯(cuò)覺(jué),指的是在第一次注意到某一事物后,會(huì)產(chǎn)生一種幻覺(jué),讓人以為它出現(xiàn)得更頻繁了。
如果你看到過(guò)某樣?xùn)|西,并記住了它的存在,那么下次它出現(xiàn)時(shí),你馬上就更有可能注意到它,這進(jìn)一步強(qiáng)化了你對(duì)它不斷出現(xiàn)在你面前的感覺(jué)。
例子
你有多少次看時(shí)鐘時(shí)看到 11:11?感覺(jué)挺頻繁的,對(duì)嗎?這就是巴德·邁因霍夫現(xiàn)象的一個(gè)簡(jiǎn)單例子。
你在時(shí)鐘上看到過(guò)很多時(shí)間,但只有當(dāng)它顯示為 11:11 時(shí),你才更有可能在心里記住它,而這進(jìn)一步鞏固了你“每次都看到 11:11”的錯(cuò)覺(jué)。
品牌經(jīng)常在營(yíng)銷活動(dòng)中利用巴德·邁因霍夫現(xiàn)象,試圖制造一種影響無(wú)所不在的錯(cuò)覺(jué)。從歷史上看,利用人類天生的認(rèn)知偏差在營(yíng)銷活動(dòng)中是非常有利可圖的。
如何應(yīng)對(duì)
當(dāng)你開始覺(jué)得自己到處都能看到一些東西時(shí),暫停一下,退后一步,觀察它的實(shí)際頻率到底是多少。
總結(jié)
1. 基本歸因錯(cuò)誤:我們傾向于認(rèn)為自己的錯(cuò)誤和失敗是由環(huán)境導(dǎo)致的,別人的錯(cuò)誤和失敗是由其自身特質(zhì)導(dǎo)致的。應(yīng)對(duì)方式是,放慢腳步,理解他人的處境和背景。
2. 天真現(xiàn)實(shí)主義:我們相信自己以完美、準(zhǔn)確的客觀性看待世界,并認(rèn)為與我們意見(jiàn)相左的人一定是無(wú)知的、有偏見(jiàn)的或愚蠢的。應(yīng)對(duì)方式是,多聽別人的觀點(diǎn),接受自己的錯(cuò)誤。
3. 知識(shí)的詛咒:專家們會(huì)做出錯(cuò)誤的假設(shè),認(rèn)為其他人在某個(gè)話題上擁有與他們相同的背景和知識(shí)。這使他們無(wú)法以有效的方式教授或領(lǐng)導(dǎo)那些仍處于學(xué)習(xí)曲線上的人。作為一名教師,要認(rèn)識(shí)到學(xué)生對(duì)某個(gè)話題的知識(shí)基礎(chǔ)水平;作為一名學(xué)生,要說(shuō)出自己的困惑,讓老師意識(shí)到這一點(diǎn)。
4. 可得性偏差:我們傾向于根據(jù)最容易獲得的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估情況,這些數(shù)據(jù)往往是可以立即從記憶中回憶起來(lái)的。應(yīng)對(duì)方式是,關(guān)注低概率事件的基本率,少看新聞。
5. 幸存者偏差:研究“幸存者”而系統(tǒng)地忽略“非幸存者”會(huì)讓我們得出扭曲的結(jié)論。也就是說(shuō),我們高估了成功的基本幾率,因?yàn)槲覀冎蛔x到了成功的案例。應(yīng)對(duì)方式是,關(guān)注基本的成功率,并認(rèn)識(shí)到潛在的“無(wú)聲證據(jù)”。
6. 損失厭惡:人類傾向于避免損失而不是獲得收益。應(yīng)對(duì)方式是,在做財(cái)務(wù)決策時(shí)不要代入情緒。
7. 聚光燈效應(yīng):人們明顯高估了別人注意或觀察我們外表或行為的程度。應(yīng)對(duì)方式是,記住沒(méi)有人“真正”在乎你。
8. 天道酬勤謬誤:人類傾向于期望他們會(huì)因?yàn)樽约旱男燎诠ぷ骱蜖奚玫焦莫?jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)。應(yīng)對(duì)方式是,自己從內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)自己。
9. 確認(rèn)偏誤:人類傾向相信自己已經(jīng)相信的東西。要想應(yīng)對(duì)這種偏見(jiàn),就要愿意改變自己的想法,并找出能導(dǎo)致這種改變的學(xué)習(xí)方法。
10. 巴德·邁因霍夫現(xiàn)象:對(duì)某新事物的認(rèn)識(shí)會(huì)讓你產(chǎn)生一種幻覺(jué),認(rèn)為它出現(xiàn)得頻率更高。應(yīng)對(duì)方式是,暫停一下,觀察事件發(fā)生的實(shí)際頻率。
花時(shí)間去深入思考每一項(xiàng),你決策的一致性和質(zhì)量會(huì)因此得到提高