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現(xiàn)實(shí)中，非黑即白的問題少之又少，大多數(shù)問題都處在“灰色地帶”，你在生活和工作中背負(fù)的責(zé)任越大，可能面臨的灰度問題就越多。

灰度問題棘手、復(fù)雜卻至關(guān)重要。盡管我們搜集量化信息，咨詢專家建議，認(rèn)真分析研判，但這些常規(guī)方法似乎都不再奏效。

本書開宗明義、返璞歸真，用5大人文主義問題直擊困難的本質(zhì)，構(gòu)建了灰度決策的思考路徑。這5大發(fā)人深省的問題可以拓展你的思路、給你全新的視角，讓你的判斷力變得敏銳。

它幫助無數(shù)的人解決了工作和生活中極其復(fù)雜卻又充滿不確定的一系列棘手難題。

作者簡(jiǎn)介

小約瑟夫·巴達(dá)拉克（Joseph L. Badaracco）

哈佛商學(xué)院約翰·沙德商業(yè)倫理講席教授。他在哈佛MBA項(xiàng)目及同級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目中，教授戰(zhàn)略管理、一般管理、商業(yè)倫理等課程，同時(shí)也擔(dān)任哈佛大學(xué)股東責(zé)任咨詢顧問委員會(huì)主席。他擁有豐富的專業(yè)經(jīng)歷，曾在美國(guó)、日本等多個(gè)國(guó)家的管理培訓(xùn)項(xiàng)目中擔(dān)任教職。

巴達(dá)拉克教授畢業(yè)于圣路易斯大學(xué)、牛津大學(xué)，并獲羅德學(xué)者獎(jiǎng)。在哈佛商學(xué)院，他獲得了MBA和DBA兩個(gè)學(xué)位。

巴達(dá)拉克教授已出版多部著作，其中《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》已被翻譯成10多種語言在多國(guó)出版。

譯者簡(jiǎn)介

唐　偉，南京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士研究生。致力于灰度系統(tǒng)理論、人才開發(fā)、長(zhǎng)期激勵(lì)等方向的研究工作。著有《種下股權(quán)的蘋果樹：56大股權(quán)場(chǎng)景實(shí)操》。

精彩書評(píng)

《灰度決策》的觀點(diǎn)和方法是集經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智慧和道德之大成解決復(fù)雜性問題的一個(gè)新視角。作者認(rèn)為，管理者在處理復(fù)雜問題時(shí)，既面臨才能的挑戰(zhàn)，也面臨人性的挑戰(zhàn)；所做的工作不僅要對(duì)組織機(jī)構(gòu)，而且要對(duì)其他人和整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。

——郭寶柱，中國(guó)航天衛(wèi)星工程總設(shè)計(jì)師

很多年前，我曾經(jīng)拜讀過巴達(dá)拉克教授的《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》，獲益匪淺。這本新著聚焦于“灰度領(lǐng)域”決策問題的研究，作者的許多觀點(diǎn)與任正非先生*創(chuàng)的“灰度管理”理論與實(shí)踐有相同之處，讀后深受啟發(fā)，此書值得一讀。

——吳春波，中國(guó)人民大學(xué)教授、華為常年管理顧問

每當(dāng)陷入困境，我都會(huì)重溫創(chuàng)始人松下幸之助的精神。他高度強(qiáng)調(diào)“真空心態(tài)”的重要性，他的觀點(diǎn)與巴達(dá)拉克在本書中的觀點(diǎn)高度一致。所有的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不管他們要解決的問題是什么，本書都會(huì)激發(fā)他們的靈感。

——津賀一宏，松下公司總裁

這本精彩的作品是一個(gè)研究生思維課程，它嚴(yán)謹(jǐn)縝密又饒有趣味。

——克萊頓·克里斯坦森，哈佛商學(xué)院教授，《創(chuàng)新者的窘境》作者

巴達(dá)拉克抓住了領(lǐng)導(dǎo)力的核心——從心出發(fā)。它富有洞察力而又坦率地告訴我們，我們要基于事實(shí)和分析來進(jìn)行管理，但要基于尊重和人性來解決問題。任何人都可以從這些關(guān)鍵問題和實(shí)用工具中有所收獲。

——杰米·戴蒙，摩根大通CEO

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著灰度決策，非黑即白的領(lǐng)域少之又少。巴達(dá)拉克在書中列舉了各種各樣的示例，從我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械膬呻y，到對(duì)古老哲學(xué)的洞察，以提供一個(gè)深刻而實(shí)用的指導(dǎo)來解決灰度領(lǐng)域的難題。這本書有趣、實(shí)用，令人嘆服。

——吉爾·麥戈文，美國(guó)紅十字會(huì)主席

目錄

目錄

贊譽(yù)

譯者序　人之于灰度決策

第1章　用于判斷的實(shí)用工具 / 1

灰度問題是指那些高難度、極其復(fù)雜又充滿不確定因素的問題，是我們工作和生活中面臨的難以解決卻又拷問人性的問題，書中提供的實(shí)用工具并不常見，但這是幾個(gè)世紀(jì)以來，無數(shù)次被證明的解決難題的思考路徑。

灰度領(lǐng)域的挑戰(zhàn) / 2

思考路徑：五大問題 / 6

工作哲學(xué) / 11

第2章　“凈”結(jié)果是什么 / 13

關(guān)注你的決定對(duì)所有人可能產(chǎn)生的所有結(jié)果。請(qǐng)記住，是所有人。你需要進(jìn)行全面而深刻的思考，經(jīng)過充分分析之后，你的管理行為所產(chǎn)生的“凈”結(jié)果是什么，試著找出對(duì)所有人來說最好的選擇。

深刻而全面地思考 / 16

實(shí)際挑戰(zhàn) / 22

實(shí)際指導(dǎo)：確保過程正確的五個(gè)步驟 / 25

攔下“火車” / 25

聚焦過程 / 27

找對(duì)人選 / 30

畫決策樹 / 32

協(xié)同策略 / 37

我們還需要更多的問題和工具嗎 / 40

第3章　我們的核心義務(wù)是什么 / 43

將關(guān)注點(diǎn)聚焦在一個(gè)簡(jiǎn)單、重要的人文主題：你的人性基本義務(wù)要求你做什么以及不做什么。這會(huì)讓你遠(yuǎn)離冷漠、自私，而變得智慧、富有同情心。

生而為人，我們的核心義務(wù)是什么 / 45

實(shí)際挑戰(zhàn) / 50

實(shí)際指導(dǎo)：?jiǎn)拘训赖孪胂蟮奈鍌€(gè)步驟 / 54

忽略經(jīng)濟(jì)因素 / 55

忽視利益相關(guān)者 / 58

喚醒你的道德想象 / 60

攻克道德想象的壁壘 / 64

嘗試感同身受 / 66

良好的開端 / 69

第4章　當(dāng)今世界什么奏效 / 72

從實(shí)用主義出發(fā)，畫出利益相關(guān)方的領(lǐng)域地圖，切實(shí)考慮自我利益，保證計(jì)劃靈活、有彈性。

現(xiàn)實(shí)的世界 / 74

人性、現(xiàn)實(shí)主義、實(shí)用主義 / 77

實(shí)際指導(dǎo)：彈性測(cè)試的五個(gè)步驟 / 82

畫出相關(guān)權(quán)力和利益的領(lǐng)域地圖 / 83

保持誠(chéng)實(shí)、靈活、把握機(jī)會(huì) / 85

保證過程靈活推進(jìn) / 88

準(zhǔn)備好打一場(chǎng)硬仗 / 91

不要給自己找借口 / 93

實(shí)用的每日工具 / 94

第5章　我們是誰 / 97

作為深刻的社會(huì)動(dòng)物，我們與周圍組織的關(guān)系、價(jià)值和規(guī)范強(qiáng)有力地塑造了我們，我們不是簡(jiǎn)單的自主行動(dòng)者，應(yīng)該在組織環(huán)境中認(rèn)識(shí)自我利益和共同利益。

神秘的記憶之弦 / 98

相互依存的網(wǎng) / 102

實(shí)際指導(dǎo)：設(shè)計(jì)思考的五個(gè)步驟 / 104

不要從這里開始 / 105

關(guān)閉分析工具 / 106

思考真正的自我利益 / 108

考慮組織的“故事” / 110

解釋自己 / 114

清晰且簡(jiǎn)單 / 116

第6章　我能接受什么 / 119

不論做出何種決定，你都需要在法律、組織、經(jīng)濟(jì)和其他方面對(duì)其負(fù)責(zé)。

品格和判斷 / 121

實(shí)際挑戰(zhàn) / 125

實(shí)際指導(dǎo)：鍛造直覺的五個(gè)步驟 / 128

靜心暫停，從周邊事務(wù)抽離出來 / 129

不分伯仲，一并使用這五大問題 / 130

關(guān)心則亂，做好抗?fàn)幍念A(yù)期 / 133

系列決斷，與想象的局外人交流 / 135

做出決定，進(jìn)行解釋并繼續(xù)推進(jìn) / 138

道德敏感的實(shí)用主義 / 141

附錄 A　人文主義 / 145

附錄B　人性、進(jìn)化和道德規(guī)范 / 149

注釋 / 155

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前言/序言

前言

用于判斷的實(shí)用工具