10月25日，孝感日報(bào)刊登了特別報(bào)道《數(shù)字“上云”智慧就業(yè)——我市智慧就業(yè)服務(wù)平臺試運(yùn)營探索》專題。文章報(bào)道了孝感人社積極探索數(shù)字化就業(yè)服務(wù)新路徑，引進(jìn)德生科技打造智慧就業(yè)“一庫一平臺”，完善互聯(lián)網(wǎng)工具，以大數(shù)據(jù)為手段，助推孝感市公共就業(yè)服務(wù)體系走在全國前列。 正文如下：

在湖北省孝感市孝南區(qū)楊店鎮(zhèn)回春村，村民黃先生抱著試試的心態(tài)，在手機(jī)上打開“微孝就業(yè)”小程序，按照引導(dǎo)輸入個(gè)人情況、求職意愿等信息。僅過了幾分鐘，“微孝就業(yè)”就推送了合適的崗位信息。不多時(shí)，黃先生便找到了心儀的就業(yè)崗位。 為促進(jìn)孝感勞動(dòng)力更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，一項(xiàng)打造“數(shù)字人社”、助力孝感打造武漢都市圈重要節(jié)點(diǎn)城市的創(chuàng)新探索正在進(jìn)行—— 近年來，孝感市人社局圍繞勞動(dòng)者和企業(yè)的“急難愁盼”，著力打造智慧就業(yè)服務(wù)平臺，通過建設(shè)“一庫一平臺”，構(gòu)建四級聯(lián)動(dòng)體系，完善“微孝就業(yè)”小程序與“就在孝感”企業(yè)網(wǎng)站，充分發(fā)揮出數(shù)字化在就業(yè)中的引領(lǐng)、撬動(dòng)、賦能作用。 堅(jiān)持以“數(shù)”賦能，以“智”為擎，主動(dòng)塑造數(shù)字變革新優(yōu)勢，緊鑼密鼓推進(jìn)“數(shù)字人社”建設(shè)。孝感市智慧就業(yè)服務(wù)平臺工程，從2020年立項(xiàng)到今年試運(yùn)營,平臺建設(shè)過程中敢于先行、勇于創(chuàng)新，所提出的數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)思路經(jīng)過多方驗(yàn)證，具有較高的可行性，目前平臺建設(shè)和應(yīng)用服務(wù)搭建均走在了全國前列。 把數(shù)據(jù)聚起來—— 打通“信息壁壘”，就業(yè)服務(wù)更便捷 “傳統(tǒng)的線下就業(yè)臺賬，為勞動(dòng)者繪制了一張又一張的勞動(dòng)力畫像，卻總會(huì)出現(xiàn)信息滯后或留有空白?！毙⒏惺芯蜆I(yè)局副局長陸興新說，要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，首先要摸清家底，準(zhǔn)確把握勞動(dòng)者和市場主體的現(xiàn)狀。 據(jù)分析，以往層層收集填報(bào)勞動(dòng)者信息的方式，逐漸跟不上居民就業(yè)狀態(tài)與企業(yè)招工信息的頻繁變化。建設(shè)智慧就業(yè)服務(wù)平臺，打破各類信息壁壘，建立常態(tài)化更新機(jī)制，以平臺建設(shè)為基礎(chǔ)，平臺運(yùn)營為核心，開啟數(shù)字化就業(yè)服務(wù)新模式，是破解困境的必由之路。 “建設(shè)智慧就業(yè)服務(wù)平臺，收集龐大的勞動(dòng)者數(shù)據(jù)是前提?！弊?020年平臺項(xiàng)目啟動(dòng)以來，該局系統(tǒng)梳理了人社業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，匯集利用疫情防控?cái)?shù)據(jù)，對接統(tǒng)計(jì)、經(jīng)信、公安、政數(shù)局等政府部門數(shù)據(jù)……在信息壁壘的山體上挖通隧道，把各部門的“鄉(xiāng)間小路”接入全市一盤棋的“信息高速路”。 在智慧就業(yè)服務(wù)平臺上，勞動(dòng)力總況、重點(diǎn)人群分析、返鄉(xiāng)返崗監(jiān)測、勞動(dòng)力查詢、采集更新等信息一目了然，通過數(shù)字地圖、柱狀圖、環(huán)狀圖等形式，年齡及性別分布、文化程度分布、特殊人群類型分布、參保險(xiǎn)種分布等情況清晰詳細(xì)。目前，智慧就業(yè)服務(wù)平臺試運(yùn)行階段收集清洗大量數(shù)據(jù)，已收納全市總就業(yè)人口數(shù)據(jù)170余萬人，其中市內(nèi)110余萬人、市外省內(nèi)28萬余人、省外33萬余人。 “現(xiàn)在我可以在平臺上隨時(shí)了解勞動(dòng)者求職需求、企業(yè)用工需求，不再需要繁瑣地一一詢問了?！笔腥松缇止ぷ魅藛T表示，平臺的使用扭轉(zhuǎn)了缺少與服務(wù)對象之間直接、長效的連接和互動(dòng)的弊端，為居民提供“信息快半秒、行動(dòng)快一拍”的高效就業(yè)服務(wù)。 把數(shù)據(jù)活起來—— 消除“信息孤島”，就業(yè)服務(wù)更高效 “在手機(jī)端就能采集或更新居民的就業(yè)信息，工作效率更高了?！? 在孝南區(qū)廣場街道園林路社區(qū)，網(wǎng)格員李捷感嘆智慧就業(yè)服務(wù)平臺帶來的工作便利。她現(xiàn)在僅需對大數(shù)據(jù)比對后的空缺或疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，工作量大幅下降。對于手頭已掌握的數(shù)據(jù)，足不出戶即可完成更新，空缺人員或疑點(diǎn)數(shù)據(jù)上門一次就能填報(bào)戶籍、住址、就業(yè)失業(yè)等信息，實(shí)現(xiàn)“一端填報(bào)”，徹底告別過去易出錯(cuò)的線下表格維護(hù)工作模式。 數(shù)據(jù)采集工作是智慧就業(yè)服務(wù)平臺四級聯(lián)動(dòng)體系的一環(huán)。為了消除收集數(shù)據(jù)的“時(shí)差”，市人社局基于大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)建“市—縣—鄉(xiāng)—村”四級聯(lián)動(dòng)體系，最大程度增強(qiáng)數(shù)據(jù)鮮活度，力爭讓勞動(dòng)者畫像更精準(zhǔn)。 四級聯(lián)動(dòng)體系由下至上包含村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣（市、區(qū)）、市四級。分別承擔(dān)著以下職責(zé)：基于網(wǎng)格名單，執(zhí)行調(diào)查和提交，建設(shè)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社群，促進(jìn)勞動(dòng)者信息填報(bào)；督促網(wǎng)格工作落實(shí)；管理本區(qū)域采集工作進(jìn)度，數(shù)據(jù)查看和應(yīng)用；統(tǒng)籌規(guī)劃管理采集工作，全域數(shù)據(jù)查看和應(yīng)用等。 借助平臺內(nèi)信息采集任務(wù)分配系統(tǒng)，信息采集任務(wù)將實(shí)時(shí)傳遞到網(wǎng)格員手機(jī)終端。根據(jù)收到的姓名、手機(jī)、住址等基礎(chǔ)信息，網(wǎng)格員可以精準(zhǔn)找到服務(wù)對象完成信息采集。這種便捷的工作模式，使網(wǎng)格員能在三周時(shí)間完成200萬勞動(dòng)者信息采集工作。 企業(yè)穩(wěn)崗擴(kuò)崗是對就業(yè)的重大利好，怎樣及時(shí)收集企業(yè)發(fā)展和用工狀況，推廣傳播企業(yè)招工信息是平臺建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，平臺設(shè)立了市場主體數(shù)據(jù)板塊，在市場監(jiān)管局、經(jīng)信局協(xié)作下采集更新市場主體信息，用信息化橋梁把“孤島”連成“大陸”，實(shí)現(xiàn)市場主體數(shù)據(jù)同步更新。 同時(shí)，平臺以網(wǎng)格員采集數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，與重點(diǎn)企業(yè)、人力資源公司合作，建立企業(yè)信息員制度，由信息員定期在平臺系統(tǒng)上填報(bào)更新企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新。 目前，平臺已收集全市市場主體信息近30萬家，其中重點(diǎn)用工企業(yè)2372家。利用智慧就業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺，企業(yè)性質(zhì)占比、規(guī)模分布、用工缺工分布，規(guī)模以上工業(yè)、服務(wù)業(yè)，以及限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲等行業(yè)的在職和招工數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可見，服務(wù)各行各業(yè)企業(yè)用工可做到有的放矢。 把數(shù)據(jù)用起來—— 緩解“供需矛盾”，就業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn) “同學(xué)你好，找工作可以看看‘微孝就業(yè)’微信小程序，是我市就業(yè)服務(wù)官方平臺?！?月23日，2023年湖北工程學(xué)院秋季校園招聘會(huì)現(xiàn)場，市人社局工作人員正在向高校畢業(yè)生推廣宣傳。 一位大學(xué)生朋友現(xiàn)場輸入信息并提交，在智慧就業(yè)服務(wù)平臺大屏幕上，高校畢業(yè)生分析板塊出現(xiàn)實(shí)時(shí)變化——離校應(yīng)屆高校畢業(yè)生未就業(yè)人數(shù)從738人變成739人。 據(jù)了解，“微孝就業(yè)”和“就在孝感”是平臺的兩大用戶端，對賦能求職招聘起到重要作用。 平臺啟動(dòng)建設(shè)以來，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向、用戶思維，以用戶為中心建立了兩個(gè)“微循環(huán)”。把服務(wù)對象數(shù)據(jù)庫作為平臺堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，通過“微孝就業(yè)”和“就在孝感”上的功能性設(shè)置，引導(dǎo)“沉睡數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎钴S用戶”，以用戶行為數(shù)據(jù)作為就業(yè)服務(wù)依據(jù)，以就業(yè)服務(wù)反饋數(shù)據(jù)作為優(yōu)化就業(yè)服務(wù)流程的指引，二者數(shù)據(jù)均以“微循環(huán)”方式回流到數(shù)據(jù)庫，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象精準(zhǔn)畫像提供輔助。 依托智慧就業(yè)服務(wù)平臺，企業(yè)運(yùn)用“就在孝感”網(wǎng)站可實(shí)時(shí)更新崗位，在線咨詢惠企補(bǔ)貼政策。求職者通過“微孝就業(yè)”小程序，即可查詢心儀崗位并投遞簡歷，接收惠民政策推送。崗位“一碼了然”、人才簡歷“一碼直投”、人崗“一碼智配”，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)地圖和人才地圖的精準(zhǔn)匹配，招聘目標(biāo)更精準(zhǔn)、路徑更清晰。 此外，社群、網(wǎng)格崗位推薦也是利用平臺促就業(yè)的兩大法寶。 “以上為大家推薦首衡城部分文員、財(cái)務(wù)等崗位，大家可查看詳情報(bào)名?！逼脚_內(nèi)的孝南區(qū)就業(yè)互助1群熱鬧起來，大家你一言我一語，討論著崗位要求和薪資。當(dāng)天的社群內(nèi)推廣85個(gè)崗位，共觸達(dá)用戶2776人。 8月23日，平臺工作者杜星霖在平臺的微孝服務(wù)群推薦包裝工崗位。當(dāng)天，這個(gè)崗位共有56名網(wǎng)格員進(jìn)行了同步推廣，被各群分享78次，被瀏覽1563次，284人經(jīng)平臺聯(lián)系了招工企業(yè)，32人在咨詢了解后報(bào)名面試，最終有2人成功入職。 記者點(diǎn)開平臺的“未就業(yè)人員分析”板塊，頁面大圖上未就業(yè)人員戶籍地分布、未就業(yè)原因、年齡段分布、人員性別、求職意向分布、培訓(xùn)意向分布一目了然。 “為政府決策提供參考，挖潛未就業(yè)人力資源，引導(dǎo)就業(yè)、加大培訓(xùn)。這是平臺建設(shè)的潛在價(jià)值與優(yōu)勢。”陸興新說。此外，對外出務(wù)工人員、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)人群進(jìn)行分析，也將助力就業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn)。 把數(shù)據(jù)嚴(yán)起來—— 構(gòu)筑“監(jiān)管閉環(huán)”，就業(yè)服務(wù)更安心 大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)始終是在各個(gè)系統(tǒng)之間流動(dòng)的。以數(shù)據(jù)為中心的安全，要始終以保護(hù)的數(shù)據(jù)為主線，伴隨數(shù)據(jù)的生命周期進(jìn)行安全保護(hù)。 平臺安全運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全是挑戰(zhàn)。 “叮”，一條新采集的勞動(dòng)者信息進(jìn)入智慧就業(yè)服務(wù)平臺系統(tǒng)，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全模塊自動(dòng)為重要敏感信息進(jìn)行加密脫敏處理，然后再次存儲到平臺管理系統(tǒng)。 據(jù)介紹，目前平臺上，招聘企業(yè)HR只能通過虛擬號碼聯(lián)系求職者，在經(jīng)求職者授權(quán)后才能取得真實(shí)號碼；各地區(qū)網(wǎng)格員只能看到所服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的加密居民信息，詳細(xì)信息不會(huì)公開展示。 市人社局將健全科學(xué)嚴(yán)密的數(shù)字監(jiān)管體系，通過完善政策監(jiān)管、基金監(jiān)管、執(zhí)法監(jiān)管等數(shù)據(jù)模型，融合分析服務(wù)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，形成人社工作全方位、全鏈條閉環(huán)式監(jiān)管架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)重要政策執(zhí)行情況可量化、可評價(jià)，基金管理運(yùn)營可還原、可分析，執(zhí)法過程可展示、可監(jiān)測。 市人社局副局長張曉云介紹，求職者個(gè)人信息保護(hù)方面，平臺運(yùn)行嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，堅(jiān)決守住法律“紅線”，保障勞動(dòng)者信息收集、儲存、使用安全放心。 該局在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的同時(shí)，督促平臺的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控管理，制定數(shù)據(jù)安全使用規(guī)范，做好信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證，為核心敏感信息加密、脫敏處理，設(shè)置虛擬電話保護(hù)隱私，加大網(wǎng)絡(luò)安全投入，避免平臺因遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊而造成信息泄露，保護(hù)好求職者個(gè)人信息。 正文轉(zhuǎn)載自《孝感日報(bào)》2023年10月25日期