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玩網(wǎng)紅蹦床骨折,店家處理方法竟是:再免費玩一次

2020-08-09 15:31 作者:幫幫團V直播  | 我要投稿

近日,小李在廈門思明區(qū)的粉象蹦床空間玩粘粘墻項目時,不幸把手給摔斷掉,而事后她在找店家尋求解決方案時,店家竟然稱自己沒有任何責任,只同意再免費玩一次。

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體驗蹦床出事故 年輕女子右手骨折

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X光片可以看到,

小李手臂骨折很嚴重。

需要至少打石膏一個半月以上。

小李

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我是一個化妝師,首先我一個半月都不能化客人,不能上班,還要我朋友來照顧我,對于我的生活造成很大很大的困擾的。

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店家認為無責 不愿承擔賠償責任

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手臂受傷后,

小李也嘗試與店家進行協(xié)商,

然而店家的解決方式竟然是

手臂恢復之后再玩一次。

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消費者在店里出現(xiàn)意外情況,

店家真的就這樣處理了之嗎?

記者也找到位于思明區(qū)龍虎山路的

粉象蹦床運動空間進行核實。

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店家:設備沒問題 受傷是消費者責任

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這名店長認為,

消費者受傷不能簡單把責任歸咎于他們。

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在門店受傷,

該如何認定賠償責任呢?

為此,記者也咨詢了法律人士。

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該店長以場所運營

為由拒絕了記者的采訪,

而且還強調(diào)店里設備并無問題,

但在監(jiān)控視頻可以看到有

工作人員幫小李整理了裝備后,

小李才往前跳躍。

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文體部門:蹦床不屬于高危體育項目??無法監(jiān)管

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在現(xiàn)場,記者看到導致小李受傷的粘粘墻項目依然還是有顧客在玩耍,而且現(xiàn)場并未比之前有更多的安全設施,而關于該項目,其安全性如何呢?當天,記者也找到了廈門思明區(qū)文旅局。

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市場監(jiān)管部門:只能介入事后協(xié)商調(diào)解

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導致小李受傷的蹦床并未列入高危性體育項目的名單,思明區(qū)文旅局的工作人員認為自己并無管理權。于是,記者找到了負責審批發(fā)放營業(yè)執(zhí)照的市場監(jiān)督管理部門。

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廈門思明區(qū)中華市場監(jiān)督管理所解釋,

對于小李的投訴,他們雖然有介入,

但主要以調(diào)解協(xié)商為主,

對于蹦床項目安全的監(jiān)管,

他們也難介入。

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對于蹦床體驗這樣一個新興項目來說,

在具體細則出臺前,

除了消費者加強自身保護意識外,

記者認為部門也可以主動參與指導,

提高蹦床館的安全責任意識。

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截稿前,小李給記者發(fā)來店家對該事的最終處理意見,保險公司認為不屬于保險責任,不承擔保險賠償責任,并建議小李去走法律途徑。

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