方洪波的28句講話,揭露了美的結(jié)構(gòu)性增長的秘密
過去在中國營銷界、品牌界和部分咨詢公司的運(yùn)作下,國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的思維還停留在品類營銷的階段。根據(jù)研究,有80%以上的企業(yè),如果不能跨過品類局限,最終的結(jié)局就是衰亡。隨著品類紅利、人口紅利、市場紅利的逐漸消失,中國品牌進(jìn)入了結(jié)構(gòu)性增長時(shí)代。
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今天企業(yè)面臨著更為復(fù)雜的市場環(huán)境,更為激烈的市場競爭,單純依靠品類創(chuàng)新和差異化已無法建立企業(yè)獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。美的是國內(nèi)少數(shù)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長的企業(yè)之一,方洪波的28句講話 ,揭露了美的實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長的秘密。
1、2012年的時(shí)候我問馬云,一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)怎么改?他當(dāng)時(shí)說,你方洪波想改就可以改,你不想改永遠(yuǎn)也改不了。就是說你董事長想改的話,企業(yè)就改了。如果你就是掛在嘴巴上談改變,永遠(yuǎn)都改不了。
2、在變幻莫測、市場加速的當(dāng)下,按部就班意味著平庸,也意味著死亡之危。無論是商業(yè)模式還是科技創(chuàng)新,都必須持續(xù)變革,從而維持機(jī)制的活力,保持市場競爭力。
3、我的辦公室現(xiàn)在能用玻璃的全部是玻璃,隨時(shí)開放,任何人都可以進(jìn)來。包括我在內(nèi)所有管理人員必須改變,思維換不了就換人。
4、放眼過去300年,商業(yè)文明的進(jìn)步都是新舊勢力斗爭的結(jié)果,從燃油汽車VS馬車,再到如今新能源汽車VS燃油汽車。新勢力相信所有東西都可以改變,所有的危機(jī)、挑戰(zhàn)和困難都是機(jī)會,舊勢力、舊行業(yè)都紛紛被顛覆。美的要做新勢力,接納和擁抱新思維,不能成為舊勢力的陪葬品,真正地到用戶中去。
5、企業(yè)家精神的本質(zhì)就是敢于自我否定,不斷創(chuàng)新去應(yīng)對挑戰(zhàn)。在美的,沒有什么是不可以否定的。美的的今天,誰也偷不走,誰也搶不走,否定一下自己,又有什么好怕的呢?
6、沒有什么是永遠(yuǎn)穩(wěn)定的,只有相對穩(wěn)定。真正的“護(hù)城河”,是敢于自我否定,不斷創(chuàng)新,跟上時(shí)代的步伐,這才是“護(hù)城河”。
7、跟得上時(shí)代就不懼怕任何人,不需跟著任何人模仿或競爭。與其由別人來顛覆我們,還不如我們先顛覆自己。
8、在美的,唯一不變的就是變。沒有更好的年代,也沒有更壞的年代,只有更新的年代。持續(xù)進(jìn)化、自我顛覆是美的前進(jìn)的唯一路徑。
9、百年企業(yè)的變遷告訴我們,“成熟的”大企業(yè)都不喜歡冒險(xiǎn)、不喜歡自我否定。但歷史同樣告訴我們,“成功的”企業(yè)都在不斷地自我革命、自我否定。
10、要忍得住員工的不理解,忍得住政府的不理解,忍得住媒體的負(fù)面報(bào)道,忍得住社會的非議。(2012年,美的推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,收入驟降,股票下跌,方洪波對管理層提出4個(gè)忍得住建議。)
11、偉大企業(yè)必然會經(jīng)歷周期性的洗禮。美的無城可守,必須敢于變革,堅(jiān)持做長期而正確的事情,避免“大而不美”,堅(jiān)持利他主義,激發(fā)企業(yè)家精神,通過科技投入、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、管理層更替、重視新世代人才,重新驗(yàn)證偉大企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,迎接一個(gè)“更新十年”。
12、在這樣一個(gè)大變局時(shí)代,要求我們高度敏感、對變化高度敬畏,接受和承認(rèn)新事物;快速迭代自身能力,對不確定快速判斷決策。過去的成功法則需要全面迭代,不僅要重構(gòu),而且要?jiǎng)×抑貥?gòu),包括行業(yè)格局、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)變革、行業(yè)規(guī)則、機(jī)制體制、產(chǎn)品形態(tài)、新業(yè)態(tài)催生、管理邏輯等各個(gè)層面。
13、在多重壓力之下,我們必須思考:長期的大趨勢和成長邏輯是什么?在變化波動(dòng)背后的根本原因是什么?現(xiàn)有存量的風(fēng)險(xiǎn)是什么?如何尋找增量?我們有沒有真正圍繞核心能力去配置資源、設(shè)計(jì)機(jī)制、打造團(tuán)隊(duì)?很多問題還沒有答案,但有一個(gè)結(jié)論很清楚:基于過去的認(rèn)知到達(dá)不了未來。
14、時(shí)代巨變,但遠(yuǎn)見、夢想、視野和偉大的格局不會改變。所以我們要?jiǎng)?chuàng)新變革,要走遠(yuǎn)路,只有以走遠(yuǎn)路的思維前行,才可能到達(dá)更遠(yuǎn),有更多路可走。今天做不同,才能與眾不同。什么是走遠(yuǎn)路?就是要有長期主義的思維、長期主義的戰(zhàn)略、長期主義的商業(yè)邏輯、長期主義的資源配置,找到我們的內(nèi)生新力量。
15、變革,是因?yàn)槲覀兿肷幌?,而不是曇花一現(xiàn);是因?yàn)槲覀兿蛲枷蛩僚暗拇蠛?,而不是永遠(yuǎn)停泊在寧靜的港灣。欲望總是兩面生花,變革生于欲望有時(shí)也止于欲望;一面是催人奮進(jìn)的春藥,一面是讓人沉迷的大麻。我們大多數(shù)的時(shí)候總是在變革的道路上時(shí)進(jìn)時(shí)退,瞻前顧后,固步自封。但我們的思想一旦僵化,成長的欲望一旦磨滅,奮進(jìn)的激情一旦消逝,我們的精神就會如巖石一般經(jīng)歷風(fēng)雨,開始風(fēng)化,組織也開始裂變,企業(yè)會在僵硬的思想中生氣全無。
16、我們所有的高管都是在工業(yè)時(shí)代成長起來的,思維都是硬件思維。美的今天轉(zhuǎn)型就是一個(gè)由硬到軟的過程。為此就需要大量軟件思維,現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),包括我,都需要改造自己的思維。
17、轉(zhuǎn)型本質(zhì)上通俗的講,就是轉(zhuǎn)人。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不轉(zhuǎn),思維不轉(zhuǎn),知識結(jié)構(gòu)不轉(zhuǎn),能力不轉(zhuǎn),那就是空談。
18、為了顛覆美的員工固有的思維方式,有一段時(shí)間,我每天都在講,都在說,說到最后,我自己都受不了自己。
19、轉(zhuǎn)型的思路就是大平臺、小組織、小團(tuán)體、小單元、小業(yè)務(wù)、小分隊(duì)。我們現(xiàn)在跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí),后臺是高度的一致性,根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)、技術(shù),追求敏捷。上面就是建兩個(gè)核心,一個(gè)業(yè)務(wù)中臺、一個(gè)技術(shù)部門,前方全是小的團(tuán)隊(duì),區(qū)域的、產(chǎn)品的、以某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊劃分。
20、轉(zhuǎn)型的工具、方法都很成熟,關(guān)鍵是敢不敢、有沒有思維、行動(dòng)能力和強(qiáng)大的執(zhí)行系統(tǒng)。
21、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是牽一發(fā)而動(dòng)全身,不是某一個(gè)人也不是IT部門,不是某一個(gè)業(yè)務(wù)單元,而是美的集團(tuán)每一個(gè)部門,每一個(gè)業(yè)務(wù)單元,每一個(gè)人都要參與,一把手要堅(jiān)定地展現(xiàn)推動(dòng)的決心和精力;其次,整個(gè)全企業(yè)的所有資源、人力、維護(hù)都要投入進(jìn)去參與轉(zhuǎn)型;最后,牽扯到整個(gè)價(jià)值鏈,不僅美的內(nèi)部是個(gè)孤島,上游下游同樣,因?yàn)槭侨珒r(jià)值鏈的。
22、變革總是有成功和失敗,這是我們誰也無法控制的。如若失敗,可能從變革開始的那一剎那就已經(jīng)注定;但若要成功,則需要我們義無反顧的艱難跋涉。失敗的幾率可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功的可能。其實(shí)這些擔(dān)心都已經(jīng)多余,只要我們選擇了變革,成功或者失敗,這一切都已經(jīng)不再重要,輸或贏也不再是關(guān)鍵。重要的是我們已經(jīng)行動(dòng),變革已經(jīng)展開。變革總是讓我們茫然無助,但變革也總是充盈著希望。任何一次對自我的否定必然都充滿著痛楚,激情與勃發(fā)。正如冰心老人講過的,無論遇到多大的困難,生活始終要繼續(xù)。
23、面對今天巨變的時(shí)代,任何企業(yè)或組織自它誕生那一刻起,就已經(jīng)置身于市場競爭的汪洋大海,無時(shí)無刻不面臨風(fēng)浪的沖刷。也就是從那一刻起,企業(yè)就已經(jīng)永遠(yuǎn)走在變革的道路上。
24、制造業(yè)如果落寞,并非因?yàn)樗莻鹘y(tǒng)行業(yè),而是因?yàn)槲覀児淌刂鴤鹘y(tǒng)的思維和方法。
25、制造業(yè)轉(zhuǎn)型的根本要遵循商業(yè)的本質(zhì)和基本規(guī)律,沒有賺錢盈利的能力、沒有現(xiàn)金流產(chǎn)生的能力,永遠(yuǎn)也轉(zhuǎn)不了型,歸根結(jié)底無外乎三個(gè)方向:尋求新的成本優(yōu)勢、培養(yǎng)建立差異化的能力、以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)型升級。
26、面對創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。足球賽點(diǎn)球射門99%的機(jī)會都會給射進(jìn),但守門員還會為了1%的機(jī)會而守門。創(chuàng)新也是,為了1%的成功可能,就要付出和嘗試。我們需要各種小創(chuàng)新、微創(chuàng)新、碎片化創(chuàng)新、自主創(chuàng)新。比過去進(jìn)步的任何改變,都是創(chuàng)新。創(chuàng)新成果最終還是要體現(xiàn)在收入和利潤上。
27、大企業(yè)創(chuàng)新,很難出現(xiàn)創(chuàng)意性的成果,有機(jī)制體制各種障礙,我們也走了很多彎路。所以我們現(xiàn)在的創(chuàng)新業(yè)務(wù),也是痛定思痛,徹底的變革,把團(tuán)隊(duì)所有人員推到大海里去,自生自滅。通俗一點(diǎn)講,就是給他們一個(gè)完整的體制機(jī)制,跟現(xiàn)有的業(yè)務(wù)不同,給所有人建立一個(gè)防火墻,任何東西都不受現(xiàn)有的制度、流程、規(guī)則的限制,就讓他們自己去突破。
28、身處全新時(shí)代周期,時(shí)代紅利和順風(fēng)車已一去不返。企業(yè)的生命力就在于穿越周期,我們要保持清零的心態(tài),時(shí)刻如履薄冰,對市場心存敬畏。擺脫路徑依賴,必須解決自我膨脹、組織失靈、機(jī)制腐蝕的痼疾。
29、順應(yīng)大勢、變革創(chuàng)新是我們唯一的選擇,科技領(lǐng)先、技術(shù)進(jìn)步是我們的唯一出路,要進(jìn)一步加大對研發(fā)的投入。“科技領(lǐng)先”是美的最核心的戰(zhàn)略,正是因?yàn)閷萍奸L期的重視和投入,美的才能穿越一個(gè)又一次周期。
以上內(nèi)容揭示了美的一把手從戰(zhàn)略層面,已經(jīng)建立了結(jié)構(gòu)性增長的意識。
什么是結(jié)構(gòu)性增長?經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特曾對結(jié)構(gòu)性增長做過如下定義:結(jié)構(gòu)性增長不是在原有業(yè)務(wù)循序漸進(jìn)式改良,而是從原有單一招牌經(jīng)營變?yōu)槎嗾信平?jīng)營的新組合。
品類競爭時(shí)代的本質(zhì)是“降低交易成本”,實(shí)現(xiàn)品牌在品類內(nèi)競爭的經(jīng)營利益最大化。而結(jié)構(gòu)性增長的本質(zhì)就是“拓展品牌生存空間”。是從單一招牌結(jié)構(gòu)向多招牌結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換,屬于非連續(xù)性創(chuàng)新,也稱為破壞性創(chuàng)新,這種創(chuàng)新往往可以為企業(yè)帶來指數(shù)級增長,這就涉及到對第二招牌的持續(xù)打造。

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在新競爭環(huán)境下,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷尋求可持續(xù)發(fā)展的新路徑。這是因?yàn)?,?dāng)品類紅利瓶頸出現(xiàn)時(shí),企業(yè)往往難以尋找新的增長點(diǎn),如果企業(yè)不對當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者創(chuàng)新,就可能導(dǎo)致企業(yè)逐漸陷入困境,最終可能導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。企業(yè)在每個(gè)時(shí)代都要?jiǎng)?chuàng)造結(jié)構(gòu)性增長。只有通過不斷創(chuàng)新、拓展和迭代,企業(yè)才能獲得新的增長機(jī)會,保持競爭力,并適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
格力是品類化競爭的階段性勝利者,但不是長期受益者。品牌品類化是企業(yè)參與市場經(jīng)營中,取得階段性競爭優(yōu)勢的重要方式之一,捆綁和搶占高價(jià)值心智認(rèn)知?jiǎng)t是成為品類領(lǐng)導(dǎo)品牌目標(biāo)的鑰匙。
在同質(zhì)化競爭時(shí)代,采取品類化策略可幫助品牌實(shí)現(xiàn)競爭突圍、切割市場份額和利潤最大化。但競爭環(huán)境的加速變化,品類之王的競爭策略的局限性也愈發(fā)明顯,隨著市場競爭白熱化,越來越多的品類觸及增長天花板。美的在多數(shù)家電品牌押注品類時(shí),就主動(dòng)打破單一產(chǎn)品依賴。和格力一樣,對中國多數(shù)品類頭部品牌來說,結(jié)構(gòu)性增長時(shí)代已經(jīng)來臨。
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