家裝行業(yè)更像汽車行業(yè)還是餐飲行業(yè)？
為什么歐美日韓等發(fā)達國家沒有出現(xiàn)大規(guī)模的家裝公司，而中國的家裝公司遍地開花，且頭部裝企的規(guī)模越來越大？因為國情確實不一樣，中國家裝市場的土壤孕育出了大大小小的家裝公司。
房地產(chǎn)行業(yè)的增長盛宴確定一去不復返了，未來房地產(chǎn)仍是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，但每年的新房交易量將逐步回落到12萬億上下。這對家裝公司提出的要求是從粗放式經(jīng)營升級為精細化經(jīng)營，從市場紅利向管理紅利、創(chuàng)新紅利轉(zhuǎn)變。這個大升級，不是每家裝企都可以跨越的鴻溝，必將阻擋住海量裝企繼續(xù)前進的步伐。
我們要看到家裝行業(yè)和其他先進行業(yè)的差距，承認現(xiàn)階段的不足。對標汽車行業(yè)，汽車是成品，看得見摸得著，可以體驗試駕，產(chǎn)品和服務相當標準化，設計美學已臻化境，文化理念前沿，管理先進，品牌營銷手段高超，資金技術密集型，人才整體素質(zhì)較高等。
進口和國產(chǎn)品牌同場競技，整車品牌的集中度也相當高，豐田汽車2022年全球銷量達1050萬輛。對比可知，家裝行業(yè)和汽車行業(yè)目前的差距是天壤之別。2022年規(guī)模最大的家裝企業(yè)，年度交付量僅在小幾萬套的級別，而絕大多數(shù)裝企尚在幾十套、幾百套和幾千套的發(fā)展階段。我們受到了“整車”概念的啟發(fā)，創(chuàng)造了“整裝”概念，在追求家裝產(chǎn)品服務標準化的路線上，做了很多積極有益的探索和市場試驗。消費者可以買一模一樣的車，但基本上不能接受住一模一樣的家，這是家裝行業(yè)不能生搬硬套汽車行業(yè)的重要原因。家裝下午茶許春陽認為，在汽車行業(yè)拿到“整裝”概念和“產(chǎn)品標準化”理念，有這兩點就足矣。
家裝行業(yè)和餐飲行業(yè)對標，有更多的相似之處。衣食住行，“食”和“住”本來就挨著，首先，總體量驚人的相似，據(jù)業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計，兩個行業(yè)都在5萬億左右；第二個相似點，商業(yè)模式對人的依賴性都較高，優(yōu)質(zhì)人力資源是家裝企業(yè)和餐飲企業(yè)的關鍵資源；第三個相似點，企業(yè)數(shù)量眾多，頭部集中度不高，百花齊放，競爭異常激烈。
過去十幾年，餐飲行業(yè)經(jīng)歷了快速的創(chuàng)新迭代，從餐飲行業(yè)整體的發(fā)展水平看，明顯優(yōu)于家裝行業(yè)的發(fā)展。「家裝下午茶」建議裝企虛心向先進的餐飲企業(yè)學習，必定可以得到啟發(fā)。比如，打造品牌，開設連鎖分公司，餐飲行業(yè)多年的成功實踐沉淀了很多先進的認知。
流量很貴，怎么辦？家裝行業(yè)和餐飲行業(yè)面臨著同樣的挑戰(zhàn)。2023年，美團平臺收取餐飲企業(yè)銷售額的23個點（來源于媒體報道數(shù)據(jù)），電視大媒體收取家裝企業(yè)銷售額的13個點……房租成本、人員成本上升等，運營面對的成本壓力非常相似，倒逼企業(yè)創(chuàng)新求變。
從餐飲的店態(tài)看，大店模型的代表“重慶枇杷園火鍋” ，占領一座小山，擺了上千桌火鍋；小店模型從小幾十平米到小幾百平米不等，非常常見。不得不提的是“海底撈” ，開出了大幾百家店，是火鍋界的一哥。我們向餐飲行業(yè)學習人力資源、分公司復制和機制的先進經(jīng)驗，有這三點就足矣。
過去十幾年，有不少家裝企業(yè)實現(xiàn)了規(guī)模的突破，「家裝下午茶」盤點一下原因，歸納為“頭部裝企的七大增長動因”。
1、企業(yè)家認知的突破
同樣是做家裝，有人保守固執(zhí)，墨守成規(guī)；有人擁抱變化，積極創(chuàng)新。一部分家裝企業(yè)家先知先覺，在學習和實踐中，認知從量變到質(zhì)變，對家裝建立了一套全新的理解。
2、大店場景的突破
頭部裝企老板在復盤過去十幾年的經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)最為重要的決策是開大店。在大店稀缺的時代，簡直是競爭利器，生意火爆，促進了業(yè)績的大幅度增長。當然，現(xiàn)在大店變得不稀缺甚至飽和過剩了，優(yōu)勢也就慢慢消失了。
3、整裝模式的突破
敏銳洞察了消費者需求和消費行為的變化，推出了整裝模式，迎合了消費者的需要，運營效率也得到了提升。
4、流量渠道的突破
電視電臺大媒體、信息流、短視頻、內(nèi)容營銷、MCN、轉(zhuǎn)介紹等創(chuàng)新渠道，各顯神通。
5、共享機制的突破
洞察人性，上下同欲者勝，充分激勵激發(fā)了團隊的潛能。
6、供應鏈整合的突破
得到了部品商資金、資源和賦能政策的支持。
7、交付規(guī)模的突破
產(chǎn)業(yè)工人的探索、交付模式的探索等，推動了“年交付萬套時代”的來臨。
展望未來，頭部裝企需要站在更高的維度，看清居住服務價值鏈的全貌，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)合作伙伴一起打造完整的家裝產(chǎn)品服務價值鏈，即價值鏈全控類直營。
未來的競爭，是一條價值鏈和另一條價值鏈的競爭，家裝行業(yè)的競爭將進入更高階的階段，頭部裝企顯然將向“超級平臺”的商業(yè)模型方向演化，參考已完成迭代的先進行業(yè)，頭部企業(yè)的名額將非常有限。
頭部占位，憑實力說話。
/ 越來越好
