（本文根據(jù)司馬南老師視頻節(jié)目整理，內(nèi)容有刪改）

這么多天了，淄博燒烤的熱度不但不減，反而一浪高過一浪。五一小長假過后，人照樣是人山人海，淄博為什么會有“淄博燒烤”現(xiàn)象呢？

我看到有人從具體事例的角度做分析，接下來我試著把若干人的想法綜合到一塊兒跟各位展開聊聊。

淄博燒烤現(xiàn)象之所以能夠傳遍全國并且持續(xù)到現(xiàn)在，它是有一些具體原因的。

淄博市委市政府的辦公樓是1961年建的，現(xiàn)在早已銹跡斑斑。在這個時代顯得格格不入，卻在人們的心里閃閃發(fā)光；

淄博的城管沒有攆著小商小販滿城跑的，而是幫小商販擺攤，問你有什么需要的；

淄博的交警沒有來貼罰單的；

淄博的警察是在路上巡邏的；

淄博的工商是幫著消費(fèi)者來查秤的；

淄博所有的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的停車場和廁所是向公眾開放的；

淄博的公共廁所里是配有免費(fèi)衛(wèi)生紙的；

淄博是可以三天修好一條路的，就是為了外地車輛來吃燒烤方便；

淄博的燒烤是物美價廉的，不是一下子火起來就吃不起，老百姓吃得起；

淄博燒烤的質(zhì)量是可以當(dāng)場質(zhì)檢的；

淄博的蔬菜是絕不缺斤短兩的；

淄博的酒店賓館不存在不斷漲價的問題；

淄博的出租車不拒載不繞遠(yuǎn)；

淄博的私家車也沒有“路怒癥”；

淄博的老百姓會主動免費(fèi)地接送游客；

你到淄博去，萬一遇上什么問題，淄博是不會讓你流浪街頭的。

還有人補(bǔ)充說，淄博最好的建筑是學(xué)校，淄博的學(xué)校是有操場和草坪的，淄博的學(xué)校是有學(xué)生食堂的，淄博的孩子是可以躺著睡午覺的，淄博的學(xué)校操場是向公眾開放的；

淄博的老人吃飯是免費(fèi)的或者給補(bǔ)貼的；

還有人說淄博的藥是沒有差價的；

淄博65歲以上的老人是可以免費(fèi)體檢的；

淄博的6835名城區(qū)一線環(huán)衛(wèi)工人是可以免費(fèi)吃早餐的；

我認(rèn)為這些網(wǎng)上綜合來的信息有些表達(dá)未必完全準(zhǔn)確，但是大致的方向是明確的——在淄博，老百姓所享受到的很多實(shí)惠和便利都是一點(diǎn)一滴累積的。

有人千方百計(jì)希望找到淄博爆火的原因，比方說有個策劃高手等，有人喜歡這么思考問題，但是我認(rèn)為這是淄博長年累月付出的結(jié)果，是淄博為人民服務(wù)體現(xiàn)在所有方面所產(chǎn)生的結(jié)果。

你說燒烤冒煙，環(huán)境污染嗎？多少城市禁止露天燒烤，但是淄博從2015年起就引導(dǎo)露天燒烤進(jìn)店、進(jìn)院、進(jìn)場經(jīng)營，全部使用無煙環(huán)保爐具了，也就是2015年就開始規(guī)范化管理了。

有人只看到淄博燒烤突然間火了，就像突然間閻維文得了個一等獎，你以為閻維文昨天晚上剛學(xué)唱歌啊，不是呀，而是他一直在努力，只不過今天突然露了一小手被你看到了。

有的城市為了街道整潔，禁止擺地?cái)?，有的城市城管罰款小販，穿上這身衣服怎么那么橫？而淄博這個地方給小商小販劃出專門的地方，給出規(guī)定的時間去擺攤，既保證了小商小販經(jīng)營，又方便了群眾購物，還保證了城市整潔。城管和小商販之間其實(shí)并沒有那么苦大仇深、尖銳的矛盾。

淄博市還建成了一千多處“長者食堂”，不是只有一處，而是一千多處。據(jù)說月均午餐服務(wù)老人30萬人次以上。政府對就餐的老人實(shí)行普惠性補(bǔ)貼，60至79歲的補(bǔ)貼2元，80歲以上的補(bǔ)貼3元，補(bǔ)貼的錢雖然不算多，但讓老人們感到很溫暖。

這些舉措是什么呀？不僅是城市管理者的治理智慧，更是對人民群眾向往人間煙火氣的美好愿望的尊重。

我特別欣賞有人說的一句話——有1949年解放軍剛進(jìn)城那會兒的感覺。這句話分量重啊，說到底就是人民政府為人民服務(wù)。

“淄博燒烤”火出圈后，來淄博的人越來越多，淄博市政府認(rèn)認(rèn)真真為游客著想，實(shí)實(shí)在在把消費(fèi)者放在第一位。

據(jù)媒體報(bào)道，為了方便旅客下高鐵之后直達(dá)夜市燒烤店，淄博市長親自跑到交通運(yùn)輸部，爭取開通了濟(jì)南往返淄博的一條高鐵專線，3天修好一條路，20天新建一座燒烤城，發(fā)布燒烤地圖，新增21條通往各大夜市燒烤店的公交路線，街區(qū)設(shè)專門的擺渡車，招手即停，免費(fèi)乘坐。文旅局局長擔(dān)任夜市燒烤代言人，上車當(dāng)解說導(dǎo)游。

旅游景點(diǎn)咱們也不是沒去過，很多旅游景點(diǎn)外地人一進(jìn)去就像老鼠進(jìn)了迷宮似的，找不到地方。與有些旅游景點(diǎn)、酒店、餐飲等人多或逢年過節(jié)漲價不同，淄博發(fā)放25萬燒烤消費(fèi)券，34家A級景區(qū)推出“免費(fèi)開放日”。來淄博吃燒烤的大學(xué)生享受全市38家青年驛站半價優(yōu)惠服務(wù)；全市政府機(jī)關(guān)207家單位的停車場和廁所供游客免費(fèi)使用。

還有些特別具體的事兒，比如說市政府發(fā)文，規(guī)范燒烤標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范保障服務(wù)，嚴(yán)禁出租車出現(xiàn)不打表、拒載等行為借機(jī)宰客，一旦被投訴直接停運(yùn)；燒烤商家坑人騙人的，只要抓到立馬關(guān)門。

淄博政府增派專門的執(zhí)勤人員對燒烤店進(jìn)行專項(xiàng)檢查，至于賓館、酒吧、夜市等人員密集場所更是加強(qiáng)了治安巡查，維護(hù)秩序，保證安全。一切都是精細(xì)化的，細(xì)致入微的。

淄博燒烤是什么呀？淄博燒烤就是為人民服務(wù)，淄博燒烤就是走群眾路線，淄博燒烤就是從主席臺上下來，然后到人堆里給老百姓提供服務(wù)。這個道理其實(shí)沒什么好講的，中國的老百姓是最深明大義的，政府真的做到了，說一句話老百姓就理解你了。

我聽到不少人議論說，把淄博的書記、市長調(diào)到別的地方去，有人說干脆到我們這兒當(dāng)市長、市委書記，行不行？我覺得有可能行，當(dāng)然也可能不行，這情況比較復(fù)雜，但不管怎么樣，發(fā)揚(yáng)求實(shí)的、創(chuàng)新的、擔(dān)當(dāng)?shù)木?/strong>，治理一個城市和治理另外一個城市乃至治理更大的范圍，這個道理是相通的。

有些事情千頭萬緒，但是再復(fù)雜都復(fù)雜不過一個事情，就是總有一個魂兒。這個魂是什么呀？就是把老百姓真正放到心上，細(xì)致周到地為老百姓服務(wù)。

過去有些地方的社會治理過分強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，比如說一條街上不論是賣什么的，所有招牌都改成白底黑字，人家是婚禮店，牌子改成白底黑字，喪氣不喪氣？但是政府決定了，這種政府未免沒有人情，冷冰冰的。

簡單說，我越來越傾向淄博燒烤不是一夜爆火，而是耕耘多年，厚積薄發(fā)，是淄博黨政干部求實(shí)創(chuàng)新，有擔(dān)當(dāng)。很多人一講以人為本，他就原滋原味一個字都不改地從中央文件抄到縣里文件，在縣里原字原句地重復(fù)說一遍，關(guān)鍵是怎么把文件分解下來，落實(shí)下來。比方說你們辦公大樓里的廁所，老百姓能不能用一下？

淄博把為人民服務(wù)，以人為本落實(shí)到大量的細(xì)節(jié)上，比如說三星、華為、蘋果等手機(jī)的充電接口都不一樣，淄博能落實(shí)到到處都是充電口，滿足大家的需求。淄博把細(xì)節(jié)做好了，細(xì)節(jié)做好了的原因是屁股坐端正了。

我希望淄博做得更好，希望很多地方能夠?qū)W習(xí)淄博。學(xué)習(xí)淄博不是只學(xué)雞毛蒜皮，不是只作表面文章，而是要口對著心，學(xué)到實(shí)處、落到實(shí)處。更不能搞得轟轟烈烈的，到處寫著向淄博學(xué)習(xí)的標(biāo)語，開著淄博研討會，卻不落到實(shí)處，不做實(shí)事。

責(zé)任編輯 | 貝塔 胡言

部分圖片 | 網(wǎng)絡(luò)

標(biāo)簽：