如何優(yōu)化谷歌商店里應(yīng)用的評分評論2
2023-11-17 11:02 作者:柚鷗ASO優(yōu)化 | 我要投稿
在做應(yīng)用評分優(yōu)化前,我們需要考慮用戶以及他們?nèi)绾卧诓焕速M太多時間的情況下分享反饋。
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1、及時妥善的回復(fù)評論。
許多潛在用戶在決定下載應(yīng)用之前都會查看評論?;貜?fù)正面和負(fù)面評論,向用戶表明我們重視他們的反饋?;貜?fù)用戶評論是一個改善應(yīng)用公眾形象的機會,可以表明我們與用戶互動并試圖幫助他們。
2、提升應(yīng)用的質(zhì)量。
定期檢查我們的應(yīng)用,看看是否存在技術(shù)問題。此外如果用戶留下不好的評論并提到我們的應(yīng)用存在崩潰或技術(shù)問題,我們希望盡快解決這些問題。另外我們還需要定期更新應(yīng)用并發(fā)布新版本。
3、分享聯(lián)系信息。
通過提供電子郵件地址或電話號碼,我們可以為用戶提供一種直接的聯(lián)系方式,來解決用戶在使用我們的應(yīng)用時遇到的任何問題,任何正面和負(fù)面的反饋都有助于改進我們的應(yīng)用。共享聯(lián)系信息也意味著獲得更多評級和評論的更多機會。最后,解決用戶的擔(dān)憂并提供良好的體驗,有助于長期留住用戶。

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