叢躍美容儀器|開輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的3大雷區(qū),建議提前了解!
很多小伙伴也是第一次開輕醫(yī)美機(jī)構(gòu),大家都知道開輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的要求比較嚴(yán)格,今天叢躍就為大家分享一下開輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的3個(gè)雷區(qū),建議大家提前避開!
1、用傳統(tǒng)醫(yī)美的經(jīng)營(yíng)思維來經(jīng)營(yíng)輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)
雖然說到美容大家常常會(huì)把傳統(tǒng)醫(yī)美和輕醫(yī)美都統(tǒng)稱到醫(yī)美行業(yè)。
傳統(tǒng)醫(yī)美的打法更像是【割韭菜式】的狂歡,而輕醫(yī)美則是精耕細(xì)作。
傳統(tǒng)醫(yī)美大多數(shù)一次性消費(fèi),所以它的運(yùn)營(yíng)模式是“重營(yíng)銷輕運(yùn)營(yíng)”,因此他也把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放到了通過各類營(yíng)銷手段源源不斷地來吸引新客。
輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)則與之相反,輕醫(yī)美的運(yùn)營(yíng)模式是“重運(yùn)營(yíng)輕營(yíng)銷”,輕醫(yī)美擁有“高復(fù)購”的特點(diǎn),所以輕醫(yī)美的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)則是通過機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)體系來不斷擴(kuò)大流量池,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利。
2、只追求營(yíng)收忽略價(jià)值收益
傳統(tǒng)醫(yī)美的投資價(jià)值在于前期需要大量投入場(chǎng)地租金、人員成本,并且還需要通過巨額廣告成本+大量的客流才能回本或者是賺錢。
輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的投資價(jià)值在于其投資成本低(相較于傳統(tǒng)醫(yī)美而言),并且輕醫(yī)美在經(jīng)過團(tuán)隊(duì)磨合期和客戶流量池運(yùn)營(yíng)后,能夠快速進(jìn)入經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)期,實(shí)現(xiàn)盈利。
3、過度關(guān)注初診量、成交率和客單價(jià)
傳統(tǒng)醫(yī)美大多數(shù)是一次性消費(fèi),因此機(jī)構(gòu)需要源源不斷的新客,所以可以著重關(guān)注初診量、成交率和客單價(jià)。只要有成交,那么就會(huì)有利潤(rùn)。
而輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)邏輯則是需要通過服務(wù)來提升客戶粘性,產(chǎn)生高頻復(fù)購,讓用戶有持續(xù)消費(fèi)需求、有成熟的消費(fèi)理念,這樣才能有較好的品牌忠誠度。
穩(wěn)定的客戶流量池才是輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值,因此也不要過于關(guān)注階段性指標(biāo),而是要著眼于長(zhǎng)期發(fā)展。