WhatsApp作為世界上最受歡迎的社交應(yīng)用程序之一，已經(jīng)擁有超過24億的活躍用戶。換句話說，全世界每100個(gè)人中，就有31個(gè)人在使用WhatsApp，因此也很多出海企業(yè)將其作為海外私域營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。

但是你在使用WhatsApp營(yíng)銷時(shí)是否遇到過以下情況？

·要自己購(gòu)買IP，還總是不穩(wěn)定，使用體驗(yàn)大打折扣；

·消息要人工逐一發(fā)送，效率真的好低；

·發(fā)送數(shù)量有限制，發(fā)一次要隔好幾分鐘才能再發(fā)。

不用擔(dān)心，集成WhatsApp號(hào)碼可以完美解決這些問題。

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一、WhatsApp商業(yè)API和WhatsApp商業(yè)APP

·WhatsApp商業(yè)API是WhatsApp提供的一種服務(wù)，允許企業(yè)通過API接口與用戶進(jìn)行溝通和交流。它提供了更多的功能和靈活性，使企業(yè)能夠自動(dòng)化和擴(kuò)展其與用戶之間的對(duì)話。通過WhatsApp?Business?API，企業(yè)可以發(fā)送通知、提供客戶支持、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)等。它適用于中大型企業(yè)和服務(wù)提供商，需要進(jìn)行一些技術(shù)集成和配置才能使用。

·WhatsApp商業(yè)App是一款專門為企業(yè)提供的應(yīng)用程序，它可以讓企業(yè)更方便地與客戶進(jìn)行溝通和交流。企業(yè)可以使用該應(yīng)用程序創(chuàng)建自己的商業(yè)資料，并且可以使用該應(yīng)用程序向客戶發(fā)送自動(dòng)回復(fù)、快速回復(fù)、常見問題解答等信息。此外，企業(yè)還可以使用該應(yīng)用程序進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，例如發(fā)送促銷信息、優(yōu)惠券等。但是它只能綁定一個(gè)手機(jī)號(hào)，無(wú)法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

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二、集成WhatsApp有什么好處

1.增加營(yíng)銷觸達(dá)率：通過集成WhatsApp號(hào)碼，你可以使用該號(hào)碼進(jìn)行消息群發(fā)，幫助你進(jìn)行營(yíng)銷，提高你的營(yíng)銷觸達(dá)率。?

2.?提供更好的客戶服務(wù)：WhatsApp是一種流行的即時(shí)通訊工具，集成WhatsApp號(hào)碼可以讓你更方便地與客戶進(jìn)行溝通和提供支持，提升客戶滿意度。?

3.?增加互動(dòng)性：WhatsApp支持消息已讀、引用回復(fù)和艾特成員等功能，這些功能可以增加與客戶的互動(dòng)性，提升溝通效果。?

4.?擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋：WhatsApp是全球使用廣泛的通訊工具，集成WhatsApp號(hào)碼可以幫助你擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，與更多潛在客戶進(jìn)行溝通和交流。

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三、如何集成WhatsApp號(hào)碼

小S推薦用SaleSmartly（SS客服），它提供了兩種方式集成WhatsApp號(hào)碼：

1.集成WhatsApp?App號(hào)碼；

2.集成WhatsApp?API號(hào)碼。

如果你選擇集成WhatsApp?API號(hào)碼，需要在官方后臺(tái)注冊(cè)開發(fā)者，注冊(cè)時(shí)需要使用海外的FB個(gè)人號(hào)、開發(fā)者和BM，除了會(huì)話費(fèi)用，沒有其他費(fèi)用，每個(gè)WABA每月有免費(fèi)的1000會(huì)話額度。如果想知道更詳細(xì)的步驟，可以自行去官網(wǎng)詢問SS客服。

四、SaleSmartly集成WhatsApp號(hào)碼后，可以享受以下功能：

1.?與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天：你可以通過SaleSmartly與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的WhatsApp聊天，方便快捷地回答他們的問題，提供支持和解決問題。?

2.?處理WhatsApp聊天消息：你可以在SaleSmartly后臺(tái)處理和管理所有的WhatsApp聊天消息，包括查看、回復(fù)和跟進(jìn)客戶的消息。?

3.?消息廣播：你可以使用SaleSmartly向多個(gè)客戶同時(shí)發(fā)送消息，方便進(jìn)行營(yíng)銷和推廣活動(dòng)。?

4.?會(huì)話狀態(tài)管理：你可以通過SaleSmartly管理和跟蹤會(huì)話的狀態(tài)，包括活躍中、休眠中等，以便更好地了解客戶咨詢的活躍程度和團(tuán)隊(duì)成員的工作情況。?

5.?WhatsApp號(hào)碼包售賣服務(wù)：SaleSmartly還提供WhatsApp號(hào)碼包售賣服務(wù)，你可以自助購(gòu)買號(hào)碼包，方便更換進(jìn)行WhatsApp營(yíng)銷。?

6.?測(cè)試發(fā)消息：當(dāng)啟用WS賬號(hào)后，你可以使用測(cè)試賬號(hào)按鈕進(jìn)行模擬發(fā)送消息，以便測(cè)試和調(diào)試。

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總結(jié)：

集成WhatsApp號(hào)碼后，可以通過WhatsApp平臺(tái)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線聊天，提供更便捷、高效的溝通方式，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)并提升業(yè)務(wù)效率，是拓展海外客戶的絕妙方法。今天小S的分享就到這里，希望大家出海一路乘風(fēng)破浪！