法院引進(jìn)軟件機(jī)器人執(zhí)結(jié)率大幅提升
隨著司法需求的增加,法院的工作壓力逐漸加大。法官、書記官等工作人員每天需要進(jìn)行大量的機(jī)械重復(fù)性工作,如文件下載、案件錄入、數(shù)據(jù)查詢和匯總,耗時(shí)長(zhǎng),容易出錯(cuò)。
在“案多人少”矛盾突出的背景下,如何緩解基層法官的壓力,有效利用數(shù)字技術(shù)提高司法效率,已成為各級(jí)法院亟待解決的問(wèn)題。
以法院為例,保護(hù)申請(qǐng)人的合法權(quán)益,避免被執(zhí)行人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),是法院執(zhí)行程序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。法院執(zhí)行局的工作人員往往需要登錄總檢查控制系統(tǒng),申請(qǐng)被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)信息(如凍結(jié)資產(chǎn)),然后根據(jù)銀行檢查控制請(qǐng)求的反饋生成執(zhí)行裁決。
整個(gè)過(guò)程共有22個(gè)步驟,包括重復(fù)繁瑣的操作,如打開頁(yè)面、點(diǎn)擊檢查和控制類別等。操作一個(gè)案件大約需要5分鐘,工作人員每天最多只能處理70個(gè)案件。法院執(zhí)行案件數(shù)量多,人員不足,必須加班才能完成工作,案件執(zhí)行率考核壓力大。
為了解決這些問(wèn)題,法院執(zhí)行局引入博為小幫軟件機(jī)器人,構(gòu)建自動(dòng)檢查控制模式,使法院工作人員能夠從大量重復(fù)性工作中釋放出來(lái),大大提高司法效率。
博為小幫軟件機(jī)器人上崗后,工作人員只需輸入案件號(hào)即可使機(jī)器人進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的自動(dòng)化。機(jī)器人可以在一分鐘內(nèi)完成單個(gè)案件的調(diào)查和控制操作,每天可以處理200個(gè)案件,整個(gè)操作案件的數(shù)量增加了3倍,可以有效地應(yīng)對(duì)司法需求的激增。
與以往相比,醫(yī)院的執(zhí)結(jié)率大幅提高,因此申請(qǐng)人的訴求可以更快地解決。