? ? 目前支持的產(chǎn)品有eShop商業(yè)5、eShop小象、eShop小牛。

下面以eShop商業(yè)5為例，為大家介紹租借服務(wù)在軟件中的使用方法。

操作步驟

1、租借項(xiàng)目維護(hù)

打開零售——增值服務(wù)——租借項(xiàng)目維護(hù)，對(duì)不同門店設(shè)置不同的租借項(xiàng)目，并設(shè)置對(duì)應(yīng)的租金、押金及庫(kù)存。同時(shí)也可以按商品/類別/品牌設(shè)置【限制不可租借的范圍】。

2、租借服務(wù)設(shè)置

在零售——增值服務(wù)——租借服務(wù)設(shè)置中定義前臺(tái)是否可自定義押金和租金，針對(duì)租借項(xiàng)目設(shè)置歸還期限及到期預(yù)警天數(shù)。

注意：若上圖中租借服務(wù)設(shè)置中開啟了會(huì)員借閱模式，則普通客戶無(wú)法進(jìn)行租借，只能注冊(cè)成為會(huì)員后才能購(gòu)買資格進(jìn)行租借，否則會(huì)進(jìn)行如下提示。

3、門店租借

門店P(guān)OS前臺(tái)界面右下角其他——輔助功能——租借服務(wù)，輸入客戶信息或選擇會(huì)員，選擇租借商品，即可進(jìn)行租借操作。

???輸入會(huì)員并選擇所需要租借的商品后，系統(tǒng)提示對(duì)應(yīng)的金額信息，確認(rèn)之后付款即可完成租借，并扣減相對(duì)商品庫(kù)存數(shù)量。

4、租借項(xiàng)目報(bào)表

在零售——增值服務(wù)——租借項(xiàng)目報(bào)表中可篩選門店、服務(wù)、貨號(hào)、會(huì)員、借閱狀態(tài)等條件進(jìn)行查詢。

常見問答

1、如租借之后不想要，能否直接退金額或押金？

答：租借不支持退貨，只支持歸還操作，即押金可退，租借時(shí)的金額不可退。

2、如果顧客租借逾期，如何收費(fèi)？

答：租借服務(wù)設(shè)置可設(shè)置租借逾期的條件及對(duì)應(yīng)的扣費(fèi)規(guī)則，若存在逾期的情況，屆時(shí)歸還將在押金中扣除對(duì)應(yīng)的金額。

3、借閱模式與普通租借有何區(qū)別？

答：會(huì)員借閱模式實(shí)際是對(duì)本店租借服務(wù)實(shí)行會(huì)員制管理，必須成為本店會(huì)員才可租借商品。

4、押金是否可以自定義修改？

答：租借服務(wù)設(shè)置中可以設(shè)置前臺(tái)是否可以修改押金和租金。

5、租借到期對(duì)商家或顧客有無(wú)提醒？

答：租借服務(wù)設(shè)置中可以設(shè)置到期前N天進(jìn)行預(yù)警，根據(jù)設(shè)定的歸還期限來(lái)進(jìn)行提醒。

也可以在系統(tǒng)首頁(yè)——消息提醒中查看【租借到期預(yù)警】

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