數(shù)字時代,RPA如何助力物流行業(yè)騰飛?
2022年,我國社會物流總額達(dá)到了347.6萬億元,同比增長3.4%。這一數(shù)據(jù)的增長表明我國物流業(yè)在去年的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,物流需求穩(wěn)步提升。然而,盡管物流總額同比增長,但社會物流總費(fèi)用卻同比增長了4.4%,達(dá)到了17.8萬億元。這表明在物流業(yè)的發(fā)展過程中,成本也在逐漸增加。 為了降低物流成本和提高物流效率,企業(yè)需要采取更加有效的措施,隨著時代智能化發(fā)展,RPA是物流行業(yè)數(shù)字化的重要工具。
實(shí)在RPA在貿(mào)易物流領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢:
自動發(fā)運(yùn)
在現(xiàn)代貿(mào)易業(yè)務(wù)中,貿(mào)易一方的工作人員需要定期從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抓取已經(jīng)進(jìn)入庫存的待發(fā)運(yùn)貨物清單,手動填寫收件地址、收件人、運(yùn)輸方式等,生成發(fā)貨單,并將訂單信息發(fā)送至物流供應(yīng)商系統(tǒng)中,并通知給貿(mào)易的另一方。這一系列操作不僅繁瑣而且容易出錯,給工作人員帶來了很大的負(fù)擔(dān)。 通過使用RPA機(jī)器人,工作人員可以節(jié)省這一整套的操作流程,僅需要關(guān)注物流信息的異常情況即可。在保證運(yùn)輸正確的情況下,最大限度的降低了業(yè)務(wù)人員的工作量,提高了工作效率。 發(fā)件信息整合
物流公司在涉及線下門店的運(yùn)營中,常常會面臨手工錄入信息的情況。其中一個較為普遍的場景就是菜鳥驛站。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國目前至少有4萬家菜鳥驛站,每個驛站每月需要整理大約1000份發(fā)件信息,并登記后以表格形式發(fā)送給各發(fā)件人。然而,這種傳統(tǒng)的手工錄入方式不僅效率低下,而且容易出錯。 為了解決這個問題,實(shí)在RPA技術(shù)提供了一種可行的解決方案。通過使用RPA機(jī)器人來操作,可以完全替代人工,實(shí)現(xiàn)自動化錄入信息。只需要設(shè)定時間,機(jī)器人就可以在指定的時間內(nèi)完成信息的整理和表格的發(fā)送,大大提高了工作效率。相比傳統(tǒng)的手工錄入方式,使用RPA機(jī)器人可以將工作效率提升90%,減少了人工操作的繁瑣和錯誤。 單據(jù)監(jiān)察
在物流后臺系統(tǒng)中,每天都會存在大量待處理的問題訂單,這些訂單的更新時間不定,給物流公司帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如果安排工作人員不定時巡查這些訂單,不僅會浪費(fèi)大量的人力成本,還需要承擔(dān)因處理不及時而產(chǎn)生的超時罰款,這無疑給物流公司帶來了雙重的不必要支出,加劇了公司的成本危機(jī)。 通過設(shè)置RPA機(jī)器人每兩個小時自動巡查這些訂單,并發(fā)送告警信息,可以極大地減輕人力負(fù)擔(dān),降低人力成本。同時,由于機(jī)器人的處理速度快、準(zhǔn)確度高,可以有效地提高訂單的處理效率,提升客戶的滿意度。 實(shí)在智能將繼續(xù)致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更智能的RPA解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級。在未來的發(fā)展中,實(shí)在智能將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。