店面管理系統(tǒng)、智慧門店管理系統(tǒng)app如何幫助門店維護(hù)會(huì)員？

店鋪的發(fā)展將促進(jìn)商業(yè)形式的變化，商店管理已成為許多企業(yè)的關(guān)鍵問題。

?如今客戶更注重消費(fèi)體驗(yàn)，有些人想過建立一個(gè)店面管理系統(tǒng)、智慧門店管理系統(tǒng)app，便于商家管理，而這一措施是的確有效的。?

企業(yè)通過智慧門店管理系統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷，積累當(dāng)前客戶，塑造會(huì)員滿意度，利用一系列活動(dòng)營(yíng)銷，吸引潛在用戶到商店，開發(fā)新會(huì)員，然后擴(kuò)大客戶群，更好地幫助企業(yè)解決了客戶壓力！

店面管理系統(tǒng)、智慧門店管理系統(tǒng)app如何幫助門店維護(hù)會(huì)員？

1、分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，選擇優(yōu)質(zhì)會(huì)員

了解會(huì)員營(yíng)銷的朋友都知道，新會(huì)員的營(yíng)銷成本遠(yuǎn)高于老會(huì)員的維護(hù)成本，兩者的營(yíng)銷價(jià)值也存在差異。 新會(huì)員對(duì)商店的認(rèn)可度較低，消費(fèi)者數(shù)量難以增加，而老會(huì)員依賴商店，每次消費(fèi)量都很高,?他們專注于購(gòu)買類似的商品類型，長(zhǎng)期有穩(wěn)定的消費(fèi)。

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因此，對(duì)于中小型商店來說，做好老會(huì)員的維護(hù)工作更為重要。 通過店面管理系統(tǒng)、智慧門店管理系統(tǒng)app，店主就可以結(jié)合會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)記錄所有會(huì)員資料，分析會(huì)員特征，分類一般會(huì)員、丟失會(huì)員、優(yōu)質(zhì)會(huì)員，并添加會(huì)員標(biāo)志，方便商店對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類，進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)營(yíng)銷。

2、會(huì)員多元化處理

會(huì)員管理應(yīng)避免會(huì)員利益的單一性，否則就會(huì)對(duì)商店的營(yíng)銷處理產(chǎn)生負(fù)面印象，使會(huì)員失去偏好，對(duì)商店的會(huì)員活動(dòng)不感冒，影響會(huì)員營(yíng)銷。

商店可以在會(huì)員管理系統(tǒng)的背景下對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類。通過大數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確地分析這些成員的肖像，分析他們的要求，然后進(jìn)行有針對(duì)性的準(zhǔn)確營(yíng)銷，使他們對(duì)商店和品牌更加忠誠(chéng)。

3、保留遺失的優(yōu)質(zhì)會(huì)員

首先，通過數(shù)據(jù)分析，篩選丟失的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，然后選擇系統(tǒng)短信及其微信會(huì)員卡功能，推送優(yōu)質(zhì)會(huì)員信息，方便會(huì)員查詢會(huì)員卡余額和剩余積分.

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然后通過類似積分扣除.新產(chǎn)品折扣，吸引回這類客戶，然后服務(wù)客戶，客戶自然能感覺到劃算，從而回來。

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