電商行業(yè)案例丨下單后自動核對訂單地址，24h自動運(yùn)行-實(shí)在智能RPA

店鋪中每天要迎來許許多多的訂單，尤其是在大促的時候，如何高效處理訂單，不出錯地處理好一切訂單，核對地址并完成后續(xù)的物流工作呢？

一般規(guī)模稍大店鋪都會雇傭?qū)ｉT的人員處理訂單發(fā)貨，小型店鋪則是店主自己親力親為，無論是哪一種模式都需要耗費(fèi)不少的人力精力。如果有一款軟件能夠在顧客下單后自動核對訂單地址，處理后續(xù)物流信息，并24小時自動運(yùn)營，你會心動嗎？反正我是心動了。實(shí)在智能RPA滿足你的一切需求！

RPA一鍵核對訂單

實(shí)在智能RPA作為一項可根據(jù)已設(shè)定的規(guī)則自動執(zhí)行流程任務(wù)的技術(shù)，能夠代替或輔助電商完成各種重復(fù)性操作，為商家實(shí)現(xiàn)降本增效。

對于各種繁瑣的訂單和后續(xù)各種物流操作，實(shí)在智能RPA都可以一鍵自動完成，大大降低了商家在這上面所要花費(fèi)的精力。

訂單自動插旗并備注

實(shí)在智能RPA能夠根據(jù)訂單編號自動完成店鋪重要訂單的插旗備注，并讀取插旗內(nèi)容進(jìn)行編輯修改，以此減少業(yè)務(wù)人員重復(fù)操作，避免訂單錯發(fā)漏發(fā)，優(yōu)化電商運(yùn)營訂單管理以及客戶服務(wù)接待流程。

自動退款

售后問題處理不得當(dāng)或放任不管會導(dǎo)致差評和糾紛率飆升，同時，還會影響官方活動的報名，所以，妥善處理售后問題至關(guān)重要。針對此業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，實(shí)在智能RPA根據(jù)平臺退貨流程為商家實(shí)現(xiàn)自動退款，提高退貨速度，促進(jìn)店鋪體驗綜合指數(shù)上漲，以此得到平臺的更多流量支持。

物流自動化追蹤

實(shí)在智能RPA幫助商家實(shí)現(xiàn)訂單全流程自動化跟蹤處理，在官方大促、店鋪活動等訂單高峰期，能穩(wěn)定高效處理海量訂單，同時，快速響應(yīng)客戶的退換貨需求，并及時聯(lián)動物流系統(tǒng)，進(jìn)行客戶、訂單、貨物的一站式處理。

RPA成為電商好幫手

除了以上對物流訂單的處理外，實(shí)在智能RPA還能幫助商家完成運(yùn)營自動化、自動生成日報、自動數(shù)據(jù)分析等多個場景，大大提高電商運(yùn)營效率，輔助更好發(fā)展。

如價格是吸引顧客來訪的一大因素，特別是大促期間，更容易打“價格戰(zhàn)”。實(shí)在智能RPA可以自動批量獲取并計算多電商平臺的商品頁面價、總折扣、優(yōu)惠信息以及到手價等信息，幫助商家快速掌握商品價格動態(tài)，解決商家優(yōu)惠活動管理的難點(diǎn)，從而更好地規(guī)避活動優(yōu)惠風(fēng)險。

此外，實(shí)在智能RPA還支持跨平臺多店鋪數(shù)據(jù)報表制作，可以實(shí)現(xiàn)多電商平臺以及同一平臺多個店鋪的推廣、售后、交易、流量數(shù)據(jù)的自動獲取、匯總以及分析，自定義報表模板并智能化生成數(shù)據(jù)大屏或分析報告，同時通過郵箱、微信第一時間發(fā)送分析結(jié)果給指定人員，幫助電商商家快速了解重要數(shù)據(jù)，提高處理效率，助力快速決策！

帶著對電商人對行業(yè)未來發(fā)展的思考和期待，實(shí)在RPA期待分享更多使用電商RPA功能，探索數(shù)智化升級的更多可能性，助力電商商家數(shù)智化轉(zhuǎn)型！