2020年時(shí)特殊一年，全國(guó)80%的公司都啟動(dòng)遠(yuǎn)程在家辦公模式。與此同時(shí)，遠(yuǎn)程辦公軟件備受企業(yè)們關(guān)注，其中釘釘一度霸占App下載榜第一，并且在新浪熱搜上都還有著一席之地，足以見(jiàn)得釘釘?shù)挠绊懥κ怯卸鄰?qiáng)??！

對(duì)教培行業(yè)來(lái)說(shuō)，釘釘不僅在疫情之間幫助很大，在平時(shí)CRM管理中也有著無(wú)可替代的作用，實(shí)現(xiàn)了溝通的線上化、信息的同步化、效率的高轉(zhuǎn)化。

雖然近幾年教培發(fā)展的很火，但只有做過(guò)的人才知道不容易。就拿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CRM管理來(lái)說(shuō)就面臨著一系列問(wèn)題，其中最難解決的問(wèn)題莫過(guò)于：

1.引流難度大

引流是教培機(jī)構(gòu)在招生階段所要面臨的最大問(wèn)題，很多機(jī)構(gòu)缺乏一個(gè)完整的招生管理流程，想快速吸粉，卻不知道該怎么具體實(shí)施，且可推廣的渠道眾多 ，無(wú)法面面兼顧。

2.轉(zhuǎn)化程度弱

現(xiàn)階段很多機(jī)構(gòu)陷入一種困境：做了很多活動(dòng)，有了生源，卻不知道如何去轉(zhuǎn)化，無(wú)疑是“明珠暗投”，導(dǎo)致學(xué)員線索資源轉(zhuǎn)化程度低，甚至造成潛在學(xué)員的流失。

3.回流意愿低

教培機(jī)構(gòu)最大的消費(fèi)群體一定來(lái)自于最有價(jià)值、最忠誠(chéng)的老客戶，會(huì)有很多學(xué)生在某一個(gè)機(jī)構(gòu)里一學(xué)就是好幾年，現(xiàn)階段的問(wèn)題在于難以確保老生續(xù)費(fèi)，老學(xué)員流失，回流意愿低。

那么教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何才能實(shí)現(xiàn)更好的CRM管理呢？

“CRM管理”作為整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)共同關(guān)注的話題，如果非要在現(xiàn)階段找出一個(gè)實(shí)現(xiàn)更好招生的方法，那就是引入并采用CRM管理系統(tǒng)進(jìn)行招生方面的綜合管理。同時(shí)再將釘釘與CRM管理系統(tǒng)相結(jié)合就再好不過(guò)了。畢竟釘釘主打協(xié)同通信有著強(qiáng)烈的優(yōu)勢(shì)，而CRM管理系統(tǒng)擅長(zhǎng)于招生管理，將兩者結(jié)合就能達(dá)到1+1>2的效果。

百數(shù)專注管理平臺(tái)研發(fā)近十年，研究教培行業(yè)的辦公特點(diǎn)以及辦公難題，打造了一套極具針對(duì)性且較完備的能夠?qū)崿F(xiàn)釘釘對(duì)接功能的CRM管理系統(tǒng)。

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將教育培訓(xùn)CRM管理系統(tǒng)與釘釘對(duì)接能夠?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)解決：

1.實(shí)現(xiàn)招生流程的優(yōu)化

通過(guò)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的CRM管理系統(tǒng)表單工具的錄入功能，能夠方便招生管理人員進(jìn)行招生線索的快速增刪查改，收集整理線索，實(shí)現(xiàn)招生引流。

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2.實(shí)現(xiàn)學(xué)生資源的轉(zhuǎn)化

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的CRM管理系統(tǒng)通過(guò)幫助教培機(jī)構(gòu)建立一套專屬CRM，搜集整理更多的意向?qū)W員線索，促進(jìn)潛在學(xué)員的快速轉(zhuǎn)化。

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3.實(shí)現(xiàn)學(xué)生精細(xì)化管理

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的CRM管理系統(tǒng)利用智能管理系統(tǒng)特有的優(yōu)勢(shì)，為教培機(jī)構(gòu)提供有針對(duì)性地學(xué)員服務(wù)跟進(jìn)，記錄不同學(xué)員的意向行為，方便機(jī)構(gòu)推廣人員有針對(duì)性地采取不同的營(yíng)銷方法，并且為后續(xù)回訪和跟蹤交流提供線索基礎(chǔ)。

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除此之外，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CRM管理系統(tǒng)還能為機(jī)構(gòu)形成一套完備的招生方案，對(duì)學(xué)員全流程信息進(jìn)行收集和整理，形成學(xué)員特征畫(huà)像，挖掘?qū)W員需求，為下一步的營(yíng)銷打好基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)員的轉(zhuǎn)化率。

總而言之，將CRM管理系統(tǒng)與釘釘結(jié)合對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言是利大于弊的，畢竟能實(shí)現(xiàn)辦公溝通一流化的效果誰(shuí)會(huì)抗拒呢？