中秋節(jié)，丈母娘為你準(zhǔn)備了豐盛的晚餐，有可口的陽澄湖大閘蟹，還有你最愛吃紅燒肉，一家人把酒言歡，其樂融融，酒足飯飽后，你充滿感激地注視著丈母娘，然后掏出錢包，誠懇地說：“媽，感謝你的晚餐和驚喜準(zhǔn)備，我該付你多少錢？”現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)安靜，顯得十分尷尬。聽完你的話后，丈母娘面紅耳赤地離開，大家都會(huì)覺得你肯定是瘋了。

這到底是怎么回事呢？為什么你付錢后，大家會(huì)很掃興？其實(shí)答案就在于,人與人之間連接可分為兩種類型
情感型和市場(chǎng)型

情感型由社會(huì)規(guī)范所支配，包括人與人之間友善要求，不需要立即回報(bào)，比如：幫助鄰居搬家，給朋友送禮物等；

市場(chǎng)型則由市場(chǎng)規(guī)范所支配，所有的交換都是清晰分明，比如：工資，房租，利息等，你付出多少就可得到多少。

當(dāng)我們明確區(qū)分社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范時(shí)，生活會(huì)比較和諧。如果弄混了，就像是文章開頭給丈母娘付錢的行為就會(huì)讓人無法接受。

畢竟，有些東西是不能用錢買的。

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾做過一個(gè)試驗(yàn)，在試驗(yàn)中，需要受試者在電腦前將屏幕左邊出現(xiàn)的圓圈拖拽到右邊屏幕出現(xiàn)的方形中。試驗(yàn)一共分為3組，第一組，明確表示會(huì)提供5美元報(bào)酬，第二組獲得的報(bào)酬遠(yuǎn)低于第一組，只有10美分，而第三組，則被告知是一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)，沒有提供任何報(bào)酬，只是請(qǐng)受試者幫忙而已。

大家猜猜，這三組人的表現(xiàn)如何？
獲得5美元的受試者相比只獲得10美分的受試者更加積極和努力，但沒有獲得報(bào)酬的那組呢？結(jié)果顯示：他們的成果略高于5美分那組。測(cè)試結(jié)果表明：在與金錢無關(guān)的社會(huì)規(guī)范下工作的受試者，比那些受到金錢激勵(lì)而工作的人員更努力。這就好比：我們?yōu)榱死硐牖驂?mèng)想，會(huì)比為了金錢更加賣力地付出。

那試問，你應(yīng)該給員工價(jià)格1000的禮物，還是1000現(xiàn)金？
如果你問員工，大多數(shù)人很可能偏愛現(xiàn)金，但禮物有它的價(jià)值，它可以提升員工與雇主之間的社會(huì)關(guān)系，對(duì)每個(gè)人都有長(zhǎng)期好處。送人禮物，哪怕是小禮物，也能打動(dòng)他人。而且行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：強(qiáng)調(diào)公司和員工關(guān)系的社會(huì)層面，可以傳達(dá)出很多善意，比如提供免費(fèi)午餐的谷歌。當(dāng)社會(huì)規(guī)范比市場(chǎng)規(guī)范更強(qiáng)大時(shí)，企業(yè)可以從員工身上得到更高的回報(bào)。

如果企業(yè)開始從社會(huì)規(guī)范來考慮問題，他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些規(guī)范建立了忠誠度，而且更重要的是，這些規(guī)范能讓員工自主地去拓展，也變得更投入，也更樂意為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

激勵(lì)人的方式有很多，而金錢往往是最昂貴的方式。情感型的社會(huì)規(guī)范不僅較為便宜，而且效益更高。?