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游戲類的社群,QQ微信群,如何去管理才能保持群內(nèi)的活躍呢

2020-06-27 18:21 作者:koulunlong  | 我要投稿

最近有做手游推廣的代理反饋找我聊了聊自己的游戲QQ社群運(yùn)營(yíng)的事情。


這位大佬現(xiàn)在手里面有大幾十個(gè)免費(fèi)的社群,每個(gè)群幾乎都滿員。但是群內(nèi)卻毫無(wú)活躍度,眼看著即將變成死群,各種亂七八糟的廣告亂象,這么多群,不知道怎樣才能活躍起來(lái)呢。


我相信這個(gè)問(wèn)題不僅僅是發(fā)生這位身上,每個(gè)社群的群主都面臨有這個(gè)問(wèn)題。



但是有的推廣會(huì)長(zhǎng),做這個(gè)社群確實(shí)非常的厲害,有的已經(jīng)有9個(gè)付費(fèi)或者有門(mén)檻的社群了。累計(jì)用戶高達(dá)6千余人。雖然人數(shù)不多,但這其中代理積累了大量的忠實(shí)手游游戲愛(ài)好者。推廣者在社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,獲得了用戶,也連接了資源,不僅僅是對(duì)于這位群主的收益,更是一份寶貴的資源。


所以,今天和大家探討下社群運(yùn)營(yíng)的一些注意的法則。



現(xiàn)在各種QQ群,微信群,無(wú)非分為兩種:一種是付費(fèi)的社群,一種是免費(fèi)的社群,當(dāng)然免費(fèi)的社群和付費(fèi)的社群在本質(zhì)上還是有很大區(qū)別和差異的。這不僅僅是群友質(zhì)量,活躍度,包括資源。免費(fèi)的社群和人脈反而不被人珍惜,更不懂得感恩?;蛟S這就是人赤裸裸的本性。


其實(shí),社群是基于相同的興趣愛(ài)好或者因相同的價(jià)值需求而聚集在一起的社會(huì)群體。

群里為用戶,提供他們需要的資源,對(duì)應(yīng)的游戲折扣,和需求。




社群的價(jià)值是資源和信息的鏈接,這就是有的代理將社群做的非常好的原因,社群也正向的為代理,源源不斷的吸引來(lái)優(yōu)質(zhì)的用戶。


社群運(yùn)營(yíng)的第一步便是社群定位,就是您要了解到創(chuàng)立這個(gè)群,需要接入的用戶是什么類型的,這樣才能讓社群更具有傳遞價(jià)值的作用,畢竟不同的用戶對(duì)于資源的需求都是不同的,也很難聊到一起。


沒(méi)有定位,加入社群的用戶成員就比較混亂。


所以要 建立細(xì)分社群。提供給用戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)的。



你能夠幫助你的用戶解決什么需求?什么難點(diǎn)?并且可以幫助他們分析原因等等這些都是你精準(zhǔn)定位社群的基本的條件和需求。


只要社群對(duì)用戶有價(jià)值,有需求,有作用。

社群才會(huì)活躍。那么,想要真正運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群,自然是離不開(kāi)不斷的內(nèi)容輸出。

不然你管理的再好,也毫無(wú)任何意義。一旦你的社群無(wú)法給用戶帶來(lái)有價(jià)值的內(nèi)容,那么,這個(gè)社群終有一天會(huì)成為一個(gè)死群。


那么社群要活躍,作為運(yùn)營(yíng)者就很重要了,社群來(lái)了一個(gè)新人,作為運(yùn)營(yíng)者先帶頭歡迎新成員。可以讓新成員做個(gè)自我介紹。群內(nèi)其他成員看到自然也會(huì)跟上。久而久之,大家形成一種習(xí)慣,就會(huì)成為標(biāo)志。社群也就會(huì)逐漸的活躍起來(lái)。


還有就是,社群一直有內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)者搭臺(tái),群內(nèi)成員唱戲。


從而幫助社群的成員在社群內(nèi)擴(kuò)大他的影響力,讓用戶得到滿足感。




用戶要加群,自然是為了某種需求而來(lái)。

比如常見(jiàn)的入群需求:喜歡某款游戲,要找志同道合的玩友,需要某款游戲的折扣,因?yàn)閹缀跛腥硕际潜贾艿玫侥撤N東西而來(lái)的。


持續(xù)穩(wěn)定的有內(nèi)容,是一個(gè)社群長(zhǎng)久活躍的因素。


還有,社群的話,最好是有一些門(mén)檻的,入門(mén)門(mén)檻可以是身份驗(yàn)證或者一些信息等。


還有就是有條件,最好可以修改玩家的備注,這樣可以使信息和閱讀更加準(zhǔn)確高效。




“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。一個(gè)群的群規(guī)是至關(guān)重要的。這樣做的主要目的更是為了確保群內(nèi)有“不法分子”在群里搗亂,一旦有了規(guī)矩,再有人搗亂,便可正大光明的送他一張“飛機(jī)票”了。


還有就是要有一個(gè)大家一起的目標(biāo)。


一個(gè)群要產(chǎn)生價(jià)值,并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單拉個(gè)群就完事了。更不是一朝一夕能做好的,想要做好,離不開(kāi)時(shí)間的沉淀及經(jīng)驗(yàn)的積累。

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