風(fēng)口到來時，與其追風(fēng)口，不如用逆向思維，思考一下淘金賣水的機會。

介紹兩家用這種思維大獲成功的美國創(chuàng)業(yè)公司。

—1—家具退貨公司FloorFound

早在疫情前，家具、健身用品等大件商品已經(jīng)是美國電商中增速最快的品類了，

疫情期間，美國家具家居品類更是炙手可熱。

無論是家具網(wǎng)站的訪問量，還是線上銷售額都迅猛增長。

面對這個風(fēng)口，不少創(chuàng)業(yè)者投身于家具品類的創(chuàng)業(yè)中，但也有創(chuàng)業(yè)者反其道而行之。

美國初創(chuàng)公司FloorFound預(yù)測到一個必然的事實。

有瘋狂購物，就有之后的退貨換貨，而家具的退貨尤其麻煩。

退貨會產(chǎn)生高昂的物流成本，重新銷售也非易事。

因此仔細(xì)權(quán)衡后，不少公司直接把被退的家具扔到垃圾場。

根據(jù)EPA（美國環(huán)保機構(gòu)）的數(shù)據(jù)顯示，在2017年約有196億磅的家具被扔進(jìn)了垃圾場。

假設(shè)一個普通3座沙發(fā)大約重350磅的話，僅在這一年就有5600萬件沙發(fā)被丟棄。

FloorFound希望解決家具退貨的問題，讓任何人退家具跟退衣服一樣簡單。

通過和多個三方物流公司合作，當(dāng)用戶退貨后，會有專人來取貨直接運到當(dāng)?shù)氐膫}庫。

家具會被重新拍照、掃描、檢查使用情況和重新定價，再次售賣。

目前線上家具退貨市場價值400億美元。

在接下來的5年時間內(nèi)，將有4000萬到5000萬件家具將被丟棄。

二手家具再售賣市場目前價值225億美元。

FloorFound預(yù)計將在接下來的5年內(nèi)搶占25%的份額。

FloorFound的切入點獨特巧妙，它不和其他家具創(chuàng)業(yè)公司競爭，而是幫他們解決退貨難題。

這個切入點能讓它與其他家具創(chuàng)業(yè)公司達(dá)到互補和雙贏，自然成功的概率更大。

—2—電商退貨公司Optoro

和家具的退貨問題一樣，各種產(chǎn)品的退貨都非常麻煩，特別是電商行業(yè)。

每年圣誕節(jié)假期購物狂歡過后，美國都會迎來龐大的退貨潮。

2019年，美國消費者退回假期旺季期間購買的商品規(guī)模高達(dá)1000億美元。

零售商大多缺乏處理高度復(fù)雜逆向物流挑戰(zhàn)的能力。

因為退貨商品需要特別處理，人力成本加重。

很多退貨商品會在倉庫放好幾個星期，然后打折賣出，或者因為賣不出去被直接丟棄。

大部分被退回的商品永遠(yuǎn)都沒能再回到零售商店的貨架上，而是在清算人、批發(fā)商和分銷商那里轉(zhuǎn)了一大圈，最后進(jìn)了垃圾填埋場。

根據(jù)一些估算數(shù)據(jù)，在美國每年有 200 萬噸被退回的商品（其中大部分都是沒有任何損壞的商品）被扔掉，這些貨足以裝滿 20多萬輛垃圾車。

和FloorFound一樣，創(chuàng)業(yè)公司 Optoro 也發(fā)現(xiàn)了退貨潮中的商機。

Optoro 和零售商合作，幫助它們解決退貨問題。

通過一個監(jiān)控退貨的軟件平臺，Optoro能很快評估出被退回的商品走哪條渠道效率最高，并把這些產(chǎn)品送往相應(yīng)的渠道。

對于那些沒有損壞、轉(zhuǎn)賣價值又高的產(chǎn)品，Optoro 會直接發(fā)到自己的折扣零售網(wǎng)站上。

如果量大的話，這些產(chǎn)品被發(fā)布到一個批發(fā)網(wǎng)站，供折扣商店和其他特價零售商成批地購買。

傳統(tǒng)零售商一般只能從被退回的商品中回收約 20% 到 40% 的零售成本，而Optoro 能幫助他們拿回 50% 到 70% 的成本。

看過這兩家公司后，希望創(chuàng)業(yè)者們下次遇到風(fēng)口時，最好不要馬上沖進(jìn)去，加入那場比比誰跑得更快的激烈競爭。

可以考慮一下，這些競爭者面臨什么問題，需要什么產(chǎn)品或服務(wù)，與其參與競爭，不如試試和他們共贏。

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