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如何開好一家小型的教育機構(gòu)?如何把教育機構(gòu)做大

2023-08-13 21:28 作者:十克助教  | 我要投稿



為何教學做的好的機構(gòu),也很難做大?在搞清楚機構(gòu)怎么死之前,我們需要先討論一個問題:好的機構(gòu)的定義是什么?“我們有優(yōu)質(zhì)的教研團隊,課程效果非常好”、“我們的老師全部來自于國內(nèi)外頂尖名校,可以給學生快速提分”等等,這些被大部分機構(gòu)負責人奉為真經(jīng)的說法,在今天逐步失效。新增學員每況愈下、口碑介紹穩(wěn)步不前、老學員續(xù)費疲乏無力,當這些問題持續(xù)出現(xiàn)時,你找到解決問題的方法了嗎?是繼續(xù)不斷的優(yōu)化教學質(zhì)量,還是擴大市場推廣宣傳手段?

教育培訓加盟這個行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展了20來年,目前還不是特別成熟。強如教育巨頭新東方早年也嘗試過加盟,后來也是淺嘗輒止。在教育這個“慢”行業(yè),加盟模式的好處是以極低的成本實現(xiàn)快速規(guī)?;T谕度胂喈?shù)那闆r下,加盟模式的擴張效率往往能夠高于直營數(shù)倍。但管理與品控的高難度,卻也帶來了大量問題。

開好一家小型教育培訓機構(gòu)這6大關(guān)鍵點非常重要:

1、加盟品牌還是自創(chuàng)品牌這個可以酌情分階段性運作,加盟的合約期一般是3—5年。如果你想加盟的話,希望你三思而后行。需要課程體系的話現(xiàn)在這個特別多,加盟主要是想借助別人的品牌和經(jīng)營管理經(jīng)驗支持。你思考一下 學大、新東方、學而思 那么厲害 為什么 沒有拓展到三四線城市 ,還包括你們的縣。因為教育的核心是老師 和教學產(chǎn)品 , 老師是最核心的。教育行業(yè)是人力密集型的一個行業(yè),而且更有趣的是這是一個既重視過程體驗又重視教育結(jié)果輸出的行業(yè),更奇葩的教育行業(yè)的產(chǎn)品屬于虛擬,客戶和用戶是分離狀態(tài)。這些特點決定了教育行業(yè)是一個非常重的服務行業(yè),教學運營是核心,品牌口碑建設是關(guān)鍵。

2、選址根據(jù)項目不同,對地址要求也不一樣。例如早教少兒英語類的一般都集中在商場,大型社區(qū)。課外輔導托班都集中在中小學幼兒園附近。選址非常重要,需要做好充分的市場調(diào)查,調(diào)查周邊的社區(qū)、學校、商業(yè)、交通?,F(xiàn)在國家政策明文規(guī)定不允許在3層以上樓層辦學,辦學面積不得小于300平方米,消防必須合格。只有這樣后期才有申請辦學許可證的資格。選址也決定運營成本,如果選在一個人氣不錯的商場,入駐費和房租肯定都不會太低,相對后期宣傳起來會更容易,因為商場本身自帶人流量,來咨詢的人也會多,品牌傳播速度會更快。如果選在小社區(qū)周邊或者人氣很一般的商業(yè)體,房租會相對便宜,但是后期的市場宣傳會非常吃力,可能需要花額外的費用去做市場宣傳。

3、招聘招聘組建團隊是籌備階段最核心的戰(zhàn)略,作為教育投資人你最初的工作就是找到人跟隨你,和你一起工作。記住是找人,不是等人。如果沒有在行業(yè)內(nèi)的一些積累,沒有廣闊的人脈,招到優(yōu)秀并且合適的員工會非常難。有行業(yè)經(jīng)驗的還可以通過同事朋友介紹吸引來一些人,沒有的只能靠社會招聘。社會招聘成功率相對低。我之前認識一個投資人,一個月內(nèi)面試了三四十個人,但是最終沒有一個留下來的,當時他心里有多絕望不用說你應該也能猜到吧。

4、招生宣傳,前期籌備的差不多的時候,就可以開始招生宣傳了。依靠傳統(tǒng)的招生方式例如發(fā)宣傳單,直接打陌生電話招生越來越困難。在很多城市已經(jīng)開始禁止在學校門口發(fā)傳單宣傳了,城管管制,每到放學的時候會有保安在學校門口管制。政府對電話銷售也開始管制,我有同事告訴我有大機構(gòu)已經(jīng)取消了電話營銷這條銷售渠道,轉(zhuǎn)向線上營銷和地鐵廣告。但是小機構(gòu)哪有那么多錢做百度推廣、去燒網(wǎng)絡廣告啊,一條最普通的微信公眾號廣告隨隨便便也要四五千了,有沒有效果還沒法預測。

5、課程產(chǎn)品定位,一定要做地區(qū)客戶需求分析和調(diào)研,不要盲目的設置課程。選定課程之后,做區(qū)域競品分析,一定要給自己的機構(gòu)和課程有一個很好的定位。教育市場那么大,你不可能什么都做,把所有客戶都當作你的菜,這未免太傻太天真了。中國市場那么大,弱水三千,只取一瓢飲即可。

6、財務財務是很多投資人忽視的部分,你一定不會相信現(xiàn)在很多機構(gòu)連賬都不清楚。絕大多數(shù)人看好這個行業(yè)是因為現(xiàn)金流好,都只看到家長報名時總課程價是幾千上萬,旺季的時候校區(qū)每個月能收好幾十萬,但是那些都只是預收賬款。在財務里,預收賬款是負債。在學生沒有把課上完之前,那都不能算是真正的收入。在培訓行業(yè),真正的收入來自耗課(課消),而不是收了家長多少錢,家長交的這些錢你需要服務半年甚至一年,好不容易報了名不按時來上課你也沒辦法,后面如果家長要退費你還得把錢乖乖退給人家。教育培訓現(xiàn)金流是很好,但是如果不懂怎么樣利用現(xiàn)金流,放在手里的預收款也是不斷貶值的。

十克助教可以全面提升機構(gòu)管理效率,可以很好地幫助機構(gòu)進行管理運營和招生,是開辦機構(gòu)不可或缺的好幫手,十克助教官網(wǎng): https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下:


機構(gòu)后臺管理系統(tǒng):智能排課/線上約課,人臉打卡簽到,多種微信通知、提醒,財務中心/結(jié)算匯總,學員管理/學員檔案、積分,合約管理/續(xù)費預警,多校區(qū)管理/角色權(quán)限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、發(fā)布招生活動,包括團購、砍價、秒殺等;可以發(fā)布機構(gòu)微官網(wǎng)和在線商城;是線上招生和宣傳的有力助手;
家長端、教師端、校長端:學員(家長)可以隨時查看學習情況,接收各種通知;教師可以線上處理事務,給學員簽到、布置作業(yè);學員可以根據(jù)自己的時間安排線上約課、請假;學員和教師都可以通過手機隨時查看自己的上課統(tǒng)計;任課老師可以手機端給學員寫課評、上傳課堂圖片。

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