興業(yè)銀行股份有限公司（簡稱“興業(yè)銀行”）成立于1988年8月，2022年總資產(chǎn)9.27萬億元，是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，總行設(shè)在福州市?，F(xiàn)已發(fā)展成為橫跨境內(nèi)外，線上線下結(jié)合，涵蓋信托、租賃、基金、理財、期貨、資產(chǎn)管理、研究咨詢、數(shù)字金融等在內(nèi)的現(xiàn)代綜合金融服務(wù)集團，穩(wěn)居全球銀行20強、世界企業(yè)500強。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，興業(yè)銀行為了落實監(jiān)管政策《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》及總行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分認識到學(xué)習(xí)標桿銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例的價值以及生活A(yù)PP運營的重要性，為了改變大家的認知，為了掌握生活A(yù)PP運營方法，需要學(xué)習(xí)標桿銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例及APP運營方法等相關(guān)內(nèi)容。

2022年12月22日，興業(yè)銀行總行邀請中國銀行業(yè)協(xié)會特聘講師、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師堅鵬在線上給大家進行了《基于招商銀行案例研究的興業(yè)生活A(yù)PP運營之道》課程培訓(xùn)，參加培訓(xùn)學(xué)員主要包括總及40家分行信用卡中心相關(guān)中高層干部及骨干人員。重點培訓(xùn)內(nèi)容包括：招商銀行APP之知行果分析、建立分支行多級協(xié)同的數(shù)字化運營管理體系、通過招商銀行學(xué)習(xí)數(shù)字化運營核心方法論、手機銀行與生活A(yù)PP結(jié)合之道、如何進行生態(tài)圈建設(shè)與用戶運營、興業(yè)生活A(yù)PP生態(tài)圈建設(shè)方法與案例、興業(yè)生活A(yù)PP線上線下引流方法與案例、營銷活動策劃與銀行數(shù)字化營銷方案設(shè)計等。

通過本次課程的學(xué)習(xí)，結(jié)合興業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及相關(guān)重點工作，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師堅鵬專門分享了招商銀行APP運營取得的成績、APP活躍用戶數(shù)從0到1億的成功之路、招商銀行數(shù)字化矩陣運營整體策略、APP運營方法及相關(guān)案例等內(nèi)容，同時還分享了建立分支行多級協(xié)同的數(shù)字化運營管理體系的四大方面、手機銀行與生活A(yù)PP結(jié)合的9大策略、優(yōu)享生活社群建設(shè)方法、線上引流的五種方法、線下引流的四種方法、用戶裂變活動設(shè)計等生活A(yù)PP運營方法及成功案例，升級了學(xué)員在生活A(yù)PP運營等方面的知識、方法及工具，提升了學(xué)員數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心。