近日，針對網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“強制買長乘短”的質(zhì)疑，中國鐵路12306在回應(yīng)中表示，在運能緊張的情況下，他們會優(yōu)先滿足長途旅客的需求。

　　據(jù)“中國鐵路”微信消息，從9月13日至20日，已經(jīng)售出了1.5億張火車票。在這個背景下，有網(wǎng)友質(zhì)疑12306平臺存在“強制買長乘短”的行為。對此，12306客服表示，在票源緊張的情況下，可能會出現(xiàn)全程票和區(qū)間票售完的情況。

　　12306在回應(yīng)中還強調(diào)，對于買長乘短的現(xiàn)象，這并非是一個簡單的問題。在解決這個問題上，需要鐵路部門和12306平臺共同努力。在運能緊張的情況下，他們會優(yōu)先滿足長途旅客的需求。

　　最后，12306表示將繼續(xù)致力于為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并歡迎廣大旅客提出寶貴的建議和意見。同時呼吁廣大旅客，出行前請?zhí)崆白龊靡?guī)劃，理性購買車票。

　　針對12306的回應(yīng)，有網(wǎng)友表示理解和支持，認為這是在保障長途旅客的利益。也有網(wǎng)友表示擔(dān)憂，希望這種情況能夠盡快得到解決。

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