原文來自篝火營地合作媒體：Polygon

人人都能買到 PS5 或 XSX 斷然是不可能的，在主機(jī)以及近 800 美元的游戲同捆包陸續(xù)上架后，沃爾瑪和 Target 等電商網(wǎng)站瞬間崩潰。少數(shù)幸運兒將其加進(jìn)了購物車，然而只有鳳毛麟角的玩家最終得以順利付款。但即便你成功下單，你選擇的零售商還有幾率撤銷訂單。

無論是搶購機(jī)器人還是滿心期待的真實客戶，能在這個月買到主機(jī)都是大事一樁。隨著節(jié)日季的來臨，搶購或許會變得更加困難，新主機(jī)的需求仍然居高不下。

新主機(jī)可謂炙手可熱，以至于人們在 eBay 上以天價進(jìn)行買賣；據(jù) Business Insider 對倒賣市場的一篇報告指出，PS5 和 XSX 的價格已經(jīng)被炒到零售價的三倍以上。11 月中旬，微軟首席財務(wù)官 Tim Stuart 提到 XSX 的缺貨情況可能會延續(xù)至明年 4 月；索尼互動娛樂總裁 Jim Ryan 在上周告知一家俄羅斯新聞媒體「全部都賣光了?！?/p>

「真的都賣光了。」Ryan 說，「毫無疑問，俄羅斯的庫存已經(jīng)被搶購一空。去年我花了不少功夫力求確保產(chǎn)量能跟上需求量，而我當(dāng)前的管理職能里，大半時間都在摸索如何提高產(chǎn)量滿足現(xiàn)有需求?！?/p>

仍然肆虐的新冠疫情在美國再度出現(xiàn)惡化，對游戲產(chǎn)業(yè)的各方各面都產(chǎn)生了影響，其中包括游戲開發(fā)、策劃、物流和分銷。如此復(fù)雜的情況也是導(dǎo)致主機(jī)短缺的原因之一，但我們也不能忽略這也是史上最火爆的主機(jī)發(fā)售。兩家公司都聲稱自己的新主機(jī)銷量打破記錄，但并沒有透露具體數(shù)據(jù)。游戲產(chǎn)業(yè)自 2013 年上一代主機(jī)亮相以來，市場規(guī)模就在持續(xù)擴(kuò)張，但購買人次激增的原因可能是因為疫情。 Xbox 總裁 Phil Spencer 在近期與 The Verge 的采訪中提到了急速發(fā)展的游戲產(chǎn)業(yè)：「我認(rèn)為在過去六個月里，我們已經(jīng)看到了某些游戲進(jìn)程和趨勢的加速。有的項目落地確實撥快了一到兩年?！?/p>

多數(shù)人被困在室內(nèi)無所事事，游戲恰巧填補(bǔ)了這一空缺。調(diào)研公司 Nielsen 聲稱，游戲「在疫情之下處于鼎盛期」，所以這些玩家渴望購買新主機(jī)的想法可以理解。Best Buy 的一位高管在周二的季度財報會議上表示，XSX 和 PS5 的需求隨著隔離居家措施的施行而水漲船高。

與七年前 PS4 和 Xbox One 發(fā)售時相比，如今的需求究竟有多高還不好說；CNN 與其他媒體在 2013 年也紛紛報道當(dāng)時的主機(jī)供不應(yīng)求。無論需求是否高過 2013 年，我們?nèi)匀粵]有擺脫主機(jī)缺貨的情況。索尼的 Ryan 在 9 月份告知《華盛頓郵報》，該公司在今年節(jié)日季的備貨量超過了 2013 年的 PS4，但這樣的準(zhǔn)備依然不夠看。盡管增加了產(chǎn)量，索尼依然沒能滿足市場需求。

疫情已經(jīng)影響了主機(jī)生產(chǎn)與分銷的各個環(huán)節(jié)，網(wǎng)購?fù)瑯硬豢爸刎?fù)?，F(xiàn)在又臨近假期，即便沒趕上主機(jī)發(fā)售和疫情也會出現(xiàn)混亂的時間段。根據(jù)《紐約時報》報道，零售商的主機(jī)物流也出現(xiàn)了問題，一旦出現(xiàn)這些問題，假期內(nèi)暴漲的銷量很可能會造成「延誤與混亂」（俗稱「物流末日」）。

「從今年三月起，每個零售商的銷量都堪比『剁手節(jié)』，」零售專家Jason Goldberg 告訴 Polygon，「以往我們有一年的時間為『剁手節(jié)』做準(zhǔn)備，今年我們在毫無防備的情況下就迎來了購物潮。現(xiàn)在購物潮又和節(jié)日潮疊在一起，兩者共同造成了主機(jī)的需求量暴漲。從目前的評估來看，沒有一家零售商拿出了得體的應(yīng)對方式?！?/p>

對于那些提前預(yù)購的顧客來說，美國境內(nèi)的主機(jī)發(fā)貨情況相對順利。許多主機(jī)在發(fā)售日當(dāng)前就送達(dá)了，其他人則是不久后陸續(xù)收貨。但正式發(fā)售后，沒有購買新主機(jī)的機(jī)會才是最大的問題。

英國的主機(jī)物流遇到了一點障礙，據(jù)《福布斯》報道，亞馬遜正在調(diào)查 PS5 購買者被送去「貓糧和廚具」而不是主機(jī)的說法，該公司聲稱這種情況只發(fā)生在「小部分訂單」上。同在英國的游戲零售商 Game 也遇上了送貨延遲的情況。在上周公開發(fā)布的一條消息中，Game 稱「訂單量」和「商品尺寸」是物流問題的罪魁禍?zhǔn)?，這家公司并沒有指出有多少訂單受到推遲影響。

據(jù) Goldberg 強(qiáng)調(diào)，在發(fā)售前的預(yù)購階段買到一臺主機(jī)就已經(jīng)難于登天了，但隨著我們逼近假期，情況只會逐漸惡化?！父y的是那些沒能預(yù)購卻依然想在假期內(nèi)買到主機(jī)的顧客，」他說，「留給他們的庫存少之又少?！?/p>

主機(jī)物流推遲也許并不是問題的關(guān)鍵所在，畢竟連成功下單都難于上青天。這與 2013 年的主機(jī)發(fā)售大不相同，如果當(dāng)時你沒能成功在線預(yù)購，還可以跑到零售店去排隊，同樣有機(jī)會買到一臺主機(jī)。而考慮到疫情，這一念頭基本可以打消了，今年的線下購買是沒戲了。許多零售商都取消了主機(jī)發(fā)售當(dāng)天的到店購買，有的商家甚至將這一規(guī)定延長至節(jié)日季。

Best Buy 聲稱在 2021 年前不會在店內(nèi)販賣主機(jī)，意味著顧客只能走線上渠道。GameStop 公布每個店面只會備貨 4 臺新主機(jī)，兩臺 XSX 和兩臺 PS5，庫存寥寥無幾。當(dāng)你遇上一個全線網(wǎng)購而且只能搶購不能排隊的系統(tǒng)時，這種買不到主機(jī)的沮喪感更是一發(fā)不可收拾（除非你通過索尼官方的 PlayStation Direct 網(wǎng)頁購買，該系統(tǒng)配有一個虛擬隊列，但不會告知你當(dāng)前的排位情況）。

缺貨的原因不一定就是《紐約時報》指出的「節(jié)日物流忙碌」，畢竟快遞公司的貨運倉庫也不見得被大量主機(jī)塞滿。在微軟和索尼生產(chǎn)更多主機(jī)之前，能夠下單或發(fā)貨的主機(jī)將持續(xù)短缺，這才是主因。

翻譯：Stark 揚? 編輯：Zoe