企業(yè)微信怎么提高群內(nèi)客戶粘性

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社群運(yùn)營(yíng)是大部分企業(yè)都會(huì)用到的營(yíng)銷方式,而社群運(yùn)營(yíng)是否成功,與客戶群的活躍度是息息相關(guān)的。群內(nèi)成員越活躍,對(duì)企業(yè)的依賴性也就越強(qiáng),后續(xù)員工轉(zhuǎn)化起來(lái)也會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。那么在企業(yè)微信中應(yīng)該怎么提高群內(nèi)客戶的粘性呢?
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社群運(yùn)營(yíng)并不是簡(jiǎn)單的通過(guò)群聊將營(yíng)銷內(nèi)容傳達(dá)給群內(nèi)客戶就可以了,我們還需要盡可能的調(diào)動(dòng)群內(nèi)客戶的積極性,提高客戶粘性,以此確保我們每次傳達(dá)的消息都是有效消息。
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而提高客戶粘性,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)其實(shí)就是提高客戶的活躍度和依賴性。例如讓客戶點(diǎn)進(jìn)企業(yè)群聊查看消息、發(fā)消息成為一種習(xí)慣,從而提高群內(nèi)客戶的粘性。
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如果想要提高群內(nèi)客戶粘性,只需要多去調(diào)動(dòng)群內(nèi)客戶的參與度就可以了~我們可以借助企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)商——點(diǎn)鏡scrm的營(yíng)銷工具,來(lái)幫助企業(yè)更好的運(yùn)營(yíng)群聊~
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點(diǎn)鏡scrm營(yíng)銷功能
點(diǎn)鏡scrm有著多種群聊運(yùn)營(yíng)工具,可以幫助企業(yè)更好的進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng),促進(jìn)客戶成交和轉(zhuǎn)化。
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例如點(diǎn)鏡scrm的群打卡活動(dòng)功能,管理員可以直接在后臺(tái)創(chuàng)建打卡活動(dòng),設(shè)置好獎(jiǎng)品與打卡規(guī)定天數(shù),并邀請(qǐng)群內(nèi)客戶參與,通過(guò)獎(jiǎng)品激發(fā)客戶的積極性。
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企業(yè)微信服務(wù)商-點(diǎn)鏡scrm群達(dá)卡活動(dòng)功能
如果客戶想要獲得獎(jiǎng)品,就需要在企業(yè)規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)連續(xù)打卡。這樣不僅可以提高單個(gè)客戶的活躍度,還可以通過(guò)客戶不斷在群內(nèi)發(fā)送的打卡消息,使群聊整個(gè)活躍起來(lái),從而吸引更多的客戶參與到其中來(lái),促進(jìn)社群的活躍度以及提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
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并且在打卡活動(dòng)期間,企業(yè)隨時(shí)都能夠查看客戶參與打卡的數(shù)據(jù)情況。包括客戶最近一次打卡時(shí)間、打卡總天數(shù)、客戶標(biāo)簽、所屬員工等等,方便企業(yè)對(duì)群打卡活動(dòng)的效果有一個(gè)清晰的了解。
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除此之外,點(diǎn)鏡scrm還有多種營(yíng)銷功能!