本文轉(zhuǎn)載自：知語(yǔ)Sodo Global公眾號(hào)

本地化、全球化、國(guó)際化：有什么區(qū)別？

本地化、全球化、國(guó)際化：這些聽(tīng)起來(lái)都像是相似的概念，實(shí)際上很多人經(jīng)常互換使用它們。然而，細(xì)微的差別讓它們與眾不同，對(duì)任何負(fù)責(zé)幫助一家公司“走向全球”并確保其品牌信息在全球引起共鳴的人來(lái)說(shuō)，理解差異是關(guān)鍵。

研究人員創(chuàng)建了縮寫 GILT （全球化、國(guó)際化、本地化和翻譯），以指企業(yè)在跨越國(guó)界時(shí)從事的活動(dòng)，其中“翻譯”是最容易理解的，它指的是將文本從一種語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為另一種語(yǔ)言的過(guò)程。但是其他三個(gè)又有什么區(qū)別呢？

在這篇文章中，我們將探討全球化、國(guó)際化和本地化之間的異同，以及如何解決與每一個(gè)相關(guān)的痛點(diǎn)。

全球化是什么？

全球化是指使不同國(guó)家的人民、文化和經(jīng)濟(jì)更緊密地結(jié)合在一起的任何活動(dòng)。在商業(yè)領(lǐng)域，“全球化”（也稱為“走向全球”）是指組織與世界各地的客戶和合作伙伴建立更緊密聯(lián)系的做法。這包括在從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)營(yíng)銷的不同國(guó)家市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)的任何方面。

對(duì)你來(lái)說(shuō)還是太模糊了？商業(yè)世界全球化的幾個(gè)例子：

像 eBay 和亞馬遜這樣的在線市場(chǎng)使得從地球另一端的企業(yè)或個(gè)人那里購(gòu)買產(chǎn)品變得容易。即使是像 Target 這樣的傳統(tǒng)實(shí)體店銷售的產(chǎn)品，在到達(dá)最終目的地之前也會(huì)在幾個(gè)不同的國(guó)家停留。例如，消費(fèi)電子產(chǎn)品通常來(lái)自印度的原材料，中國(guó)制造，然后在美國(guó)銷售。

許多大型連鎖餐廳，如麥當(dāng)勞，在數(shù)十個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)。麥當(dāng)勞在全球100多個(gè)國(guó)家擁有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，世界各地的食客都認(rèn)可其品牌和標(biāo)識(shí)。

Netflix 在190多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，并通過(guò)字幕和本地語(yǔ)言編程為各個(gè)市場(chǎng)定制內(nèi)容產(chǎn)品。

耐克即時(shí)識(shí)別的“ swosh ”標(biāo)志超越了不同的文化和語(yǔ)言。耐克已經(jīng)與在許多不同國(guó)家從事各種運(yùn)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員建立了合作關(guān)系，并利用這些代言支持其全球擴(kuò)張。

全球化對(duì)公司和消費(fèi)者都有許多好處。近幾十年來(lái)，全球互聯(lián)互通的影響給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了福音，使世界 GDP 從2000年的50萬(wàn)億美元增加到2016年的75萬(wàn)億美元。全球化與20世紀(jì)最具革命性的進(jìn)步同步，如國(guó)際航空旅行和互聯(lián)網(wǎng)。

本土化和國(guó)際化都是全球化的旗幟。在接下來(lái)的兩部分中，我們將討論全球化、本地化和國(guó)際化之間的差異。

什么是國(guó)際化？

國(guó)際化是一種企業(yè)戰(zhàn)略，需要使產(chǎn)品和服務(wù)盡可能具有適應(yīng)性，以便它們能夠很容易地進(jìn)入不同的國(guó)家市場(chǎng)。國(guó)際化往往需要專題專家、技術(shù)專家和具有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的人的協(xié)助。行業(yè)專家有時(shí)將術(shù)語(yǔ)“國(guó)際化”縮短為“ i18n ”（18表示單詞中的字符數(shù)量）。

多語(yǔ)言使用者使用的產(chǎn)品通常要經(jīng)過(guò)國(guó)際化過(guò)程。例如， IKEA 僅使用圖表和插圖，而不包括任何需要翻譯的文本，從而使家具的組裝說(shuō)明國(guó)際化。有需要翻譯的說(shuō)明的產(chǎn)品通常仍然是以盡可能不受文化影響的目標(biāo)寫的。當(dāng)然，這比做起來(lái)更容易。

在軟件產(chǎn)品和電子產(chǎn)品方面，國(guó)際化涉及若干不同的關(guān)切：

數(shù)據(jù)編碼： ASCII 字符編碼對(duì)于大多數(shù)西歐語(yǔ)言的文本是足夠的。然而，使用非拉丁字母（如俄語(yǔ)、漢語(yǔ)、印地語(yǔ)和韓語(yǔ)）的語(yǔ)言需要更大的字符編碼，如 Unicode 。

硬件支持：軟件設(shè)計(jì)人員必須考慮某些硬件設(shè)備可能在所有國(guó)家都不可用。

用戶界面：如果軟件應(yīng)用程序?qū)⒈环g成多種語(yǔ)言，那么用戶界面需要在所有這些語(yǔ)言中包含足夠的文本空間。

根據(jù)大多數(shù)定義，公司必須先國(guó)際化，然后才能本地化產(chǎn)品。在下一節(jié)中，我們將討論國(guó)際化和本地化之間的區(qū)別。

本地化是什么?

為了定義本地化，首先要記住，國(guó)際化有助于產(chǎn)品適應(yīng)許多不同國(guó)家的受眾，并且對(duì)用戶友好。相反，本地化是一旦實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化，實(shí)際上將該產(chǎn)品適應(yīng)特定目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。

如上所述，麥當(dāng)勞在100個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)著3萬(wàn)多家餐廳。它的全球擴(kuò)張是全球化的一個(gè)例子。通過(guò)設(shè)計(jì)，該公司創(chuàng)建了一個(gè)適合當(dāng)?shù)馗鞣N口味和風(fēng)俗的菜單，這一政策是國(guó)際化的一個(gè)例子。

以色列的許多麥當(dāng)勞餐廳供應(yīng)猶太食品和飲料，在安息日和猶太節(jié)日期間關(guān)閉。麥當(dāng)勞( McDonald ’ s )還在印度開(kāi)設(shè)了一家無(wú)肉餐廳，在印度，很多人不吃牛肉或豬肉。在這兩種情況下，麥當(dāng)勞都保持了其全球品牌形象，但為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)定制了產(chǎn)品和服務(wù)。這些例子說(shuō)明了本地化。

本地化與翻譯有何不同?

簡(jiǎn)而言之，翻譯指的是將書(shū)面文本從一種語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為另一種語(yǔ)言，而本地化則是使產(chǎn)品或消息與特定目標(biāo)文化產(chǎn)生共鳴的過(guò)程——就像它最初是在那里創(chuàng)建的一樣。

綜述：本土化、全球化、國(guó)際化

全球化是指一個(gè)公司將其業(yè)務(wù)帶到世界其他地方的過(guò)程。

國(guó)際化是設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)部運(yùn)作以促進(jìn)向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張的做法。

本地化是將特定產(chǎn)品或服務(wù)適應(yīng)其中一個(gè)市場(chǎng)。

每當(dāng)您預(yù)期將產(chǎn)品擴(kuò)展到多個(gè)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)時(shí)，您需要考慮國(guó)際化和本地化。在項(xiàng)目開(kāi)始之前規(guī)劃這些過(guò)程將幫助您設(shè)計(jì)包含和滿足所有區(qū)域、文化和語(yǔ)言的用戶的產(chǎn)品。

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