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scrm系統(tǒng)助力銷售小白逆襲

2023-07-12 13:37 作者:mp忄u89x6r  | 我要投稿


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小王是XX公司的銷售人員,入司一年多的業(yè)績卻一直徘徊在團隊的底層,不出業(yè)績就像緊箍咒一樣,緊緊纏住小王。令人欣慰的是,團隊領(lǐng)導(dǎo)并沒有急于解雇小王,而是花時間了解他身上發(fā)生了什么。他認為:不管是小王的表現(xiàn)從一開始就不好,還是開始出現(xiàn)下滑,總會有改進的機會!

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  銷售領(lǐng)導(dǎo)制作了一個培養(yǎng)計劃:如何把小王培養(yǎng)成為一個銷售精英

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  實時查看數(shù)據(jù),掌握新銷售人員做得如何。

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  銷售管理BI報表

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  銷售管理者可以通過點鏡scrm系統(tǒng)的BI報告實時生成銷售行為和銷售效率視圖。有了這些視圖,銷售管理者可以直觀清晰地掌握新銷售人員的表現(xiàn),比如小王是否沒有打足夠的客戶跟進電話?是不是在培育現(xiàn)有線索方面花費了太多時間?還是他的銷售漏斗沒有足夠的銷售線索,最終導(dǎo)致勝率低?并從中快速發(fā)現(xiàn)異常,快速補足演示能力,推進商機轉(zhuǎn)化,幫助新人進步。

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  打破老員工客戶壁壘CRM為新員工加速

  點鏡scrm可以管理整個銷售過程,掌握銷售行為,幫助企業(yè)梳理銷售過程階段和階段任務(wù),通過多業(yè)務(wù)流程管理和銷售流程可視化管理等功能,不斷沉淀成功的銷售實踐,形成標準化的銷售流程體系,根據(jù)不同的銷售邏輯解決不同的銷售問題,幫助銷售管理者及時掌握客戶和項目跟進流程和潛在問題。即使小王是新來的銷售人員,也可以按照成功的實踐一步一步來,快速進入角色達成簽約。

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  精細管理目標分解

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  新進來的員工常常會不敢去面對自己與目標之間的現(xiàn)實距離,從而不能專注于做有助于達到目標的事情。應(yīng)對這樣的情況,銷售管理者可以通過點鏡scrm將目標進行細分。

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  首先,在系統(tǒng)中,通過目標管理定制員工的考核維度、有限的考核周期和具體的考核指標,逐步分解目標,為團隊成員提供清晰的目標路線圖,幫助他們最終實現(xiàn)團隊的整體目標,使團隊成員能夠?qū)W⒂趯崿F(xiàn)當前目標,而不偏離路線,也不會因為每天焦慮如何實現(xiàn)最終目標而不知所措。領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)可以對團隊成員的目標完成情況進行監(jiān)督,讓目標分解更清晰、完成可衡量!

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  了解公司的價值主張,切中客戶需求

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  客戶管理工作臺

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  一切都在變化,行業(yè)在變化,客戶在變化,競爭對手也在變化。因此,銷售高管需要在第一時間掌握最真實的銷售情況,從宏觀角度把握銷售業(yè)績,從微觀角度檢查每個銷售項目的進展情況,及時發(fā)現(xiàn)異常,快速與團隊成員雙向溝通,確保他們在與潛在客戶溝通過程中能夠提出一些新的問題,這也有助于業(yè)績不達標的銷售更清楚地了解公司的價值觀和客戶的需求,實現(xiàn)統(tǒng)一,深入洞察客戶需求,為客戶提供差異化的服務(wù)體驗,贏得客戶,抓住市場機遇,最終實現(xiàn)銷售目標。

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  有些人銷售不好的原因不完全在于自己。很有可能他們只是需要有人給他們一把充分挖掘潛力的鑰匙。作為一名銷售經(jīng)理,團隊的管理者,你應(yīng)該看到他們的努力,和他們進行充分溝通,并盡最大努力給予他們成功的機會。


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