為確?？蛻舴?wù)質(zhì)量、提升內(nèi)部結(jié)構(gòu)合作效率監(jiān)管合規(guī)等因素，企業(yè)微信給予會(huì)話存檔作用。

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一、會(huì)話存檔作用簡(jiǎn)述

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為確?？蛻舴?wù)質(zhì)量、提升內(nèi)部結(jié)構(gòu)合作效率監(jiān)管合規(guī)等因素，企業(yè)微信給予會(huì)話存檔作用。企業(yè)能夠統(tǒng)一設(shè)定存檔的職工范疇，并通過(guò)API獲得打開存檔員工的工作溝通交流具體內(nèi)容，達(dá)到企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管合規(guī)和內(nèi)部的管理要求。

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二、會(huì)話存檔適用獲得溝通交流具體內(nèi)容

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1、企業(yè)可以設(shè)置合規(guī)管理存檔的職工范疇，根據(jù)需求選購(gòu)

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2、經(jīng)告之職工后，企業(yè)可獲得職工溝通具體內(nèi)容

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3、經(jīng)外部聯(lián)系人批準(zhǔn)后，企業(yè)可獲得其溝通交流具體內(nèi)容

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三、會(huì)話存檔特性

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1、每一次最多可獲取1000條，可實(shí)時(shí)獲得

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2、企業(yè)可獲得最近三天的會(huì)話紀(jì)錄

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3、啟用工作頻率不得超過(guò)600次/min

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四、會(huì)話存檔消息類型

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閑聊里的文字，照片，文檔(包含視頻文件格式等)，語(yǔ)音條，撤回消息等都是能夠被存檔的，并且管理員能夠?qū)崟r(shí)查看的。

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企業(yè)開啟會(huì)話存檔作用，管理員在平臺(tái)上可實(shí)時(shí)查看職工跟客戶的聊天記錄。在其中被存檔的消息類型高達(dá)14種，以此達(dá)到監(jiān)管管理職工的功效。

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企業(yè)開啟會(huì)話存檔能將職工中間、職工和客戶間的工作交流信息進(jìn)行聊天信息存檔，進(jìn)而長(zhǎng)期保存文檔，達(dá)到企業(yè)合規(guī)審查和風(fēng)險(xiǎn)管控的需求

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五、違反規(guī)定監(jiān)管

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管理員還可以在后臺(tái)操作敏感詞匯（可以設(shè)置好幾個(gè)敏感詞匯），當(dāng)職工或顧客開啟大家設(shè)定的敏感詞匯時(shí)，某一組員開啟或是開啟敏感詞匯次數(shù)都是會(huì)一一意見反饋。

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六、違反規(guī)定提示

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職工及員工的用戶開啟敏感詞匯，系統(tǒng)會(huì)立刻給相對(duì)應(yīng)中的一員發(fā)消息提示，提示該員工或者該員工的用戶有可能出現(xiàn)違規(guī)操作

企業(yè)可可設(shè)置敏感詞匯、關(guān)鍵字（比如加微信、舉報(bào)或態(tài)度惡劣等），那么當(dāng)職工或顧客開啟這一敏感詞匯時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒給大家上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。那么有效預(yù)防了職工私底下吃回扣、跑單等違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)高效管理職工、全方位維護(hù)客資。

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對(duì)于企業(yè)微信會(huì)話存檔不妨可以找點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。