來源：紫金財經(jīng)

作者：蕭小峰

一年一度的年中大促618又雙叒叕到了。作為各大電商平臺的年度首個“戰(zhàn)點”，各大電商都鉚足了勁兒。5月20日，主題為“讓熱愛不止于消費”的“2021京東618，18周年慶啟動暨趨勢發(fā)布會”在北京首發(fā)出戰(zhàn)。

京東宣布在618期間，將為消費者提供海量新品、爆品、C2M產(chǎn)品、近200個產(chǎn)業(yè)帶源頭好物等，其中超9成熱銷商品享有價保服務(wù)，并新推出、升級82項服務(wù)；超9成核心品牌將參與預(yù)售，聯(lián)動超300萬家線下實體門店，在1400個縣市可1小時配送；618期間，京東將幫助12萬中小品牌商家銷售額同比增長翻倍、230個品牌銷售破億。

憑借對市場和消費需求的深刻理解，京東預(yù)發(fā)布了今年618的七大趨勢：消費回流、全渠道開花、新品類層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉(xiāng)村振興、可持續(xù)發(fā)展、新服務(wù)消費模式涌現(xiàn)、供應(yīng)鏈數(shù)智化。在這七大趨勢下，還有一批有代表性的品牌商家及合作伙伴分別獲得2021京東618十佳服務(wù)消費合作伙伴、十佳供應(yīng)鏈合作伙伴、十佳創(chuàng)新品牌等多個獎項。

這是京東在商品和服務(wù)之外，第一次給除品牌方以外的其他合作伙伴頒獎。不管是新能源企業(yè)、線下巨頭，還是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，這預(yù)示著，走過18年的京東618，已不再是單純大促活動，而是覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈、全生態(tài)在內(nèi)的合作伙伴一起共贏的聯(lián)動之舉，加之京東的數(shù)智化、全鏈路、社會化的供應(yīng)鏈體系，京東在618上的布局和站位，已經(jīng)深刻改變了618大促的內(nèi)涵和意義，并為產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展帶來更多的“效率方法論”。

618大促升級為全產(chǎn)業(yè)鏈共贏

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長以及結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型不斷深入，居民消費在拉動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長方面的作用變得更加舉足輕重。2021年整體經(jīng)濟(jì)回暖，但多變的國際環(huán)境和疫情的不穩(wěn)定因素仍然存在，線上購物習(xí)慣開始向更廣泛人群滲透，品牌商需要穩(wěn)住國內(nèi)市場基本盤，爭取在線上搶得更多紅利。

在消費規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的同時，國內(nèi)消費者的消費模式和結(jié)構(gòu)也在逐漸發(fā)生變化，以品質(zhì)化、多樣化、個性化為主要特征的消費升級的趨勢愈加明顯，新型消費興起，下沉市場成為消費增長中重要的增量市場。

這種消費需求日益圈層化、碎片化、個性化的新趨勢，更加考驗品牌商對目標(biāo)人群的把控能力。例如，伴著互聯(lián)網(wǎng)而生的Z世代喜歡新潮國貨、愛追星、愛游戲。每個圈層還能再細(xì)分出不同的流派，年輕人普遍拒絕“被定義”。

相較于年輕人，擁有穩(wěn)定儲蓄和大量閑余時間的銀發(fā)一族也在彰顯強(qiáng)大的購買力，他們追求健康舒適、愛養(yǎng)寵物，也追逐新的潮流方式，線上購物成為其生活新方式。

在商品之外，人們也需要新的服務(wù)消費。為順應(yīng)這種趨勢，京東生活服務(wù)已經(jīng)涵蓋了汽車、房產(chǎn)、文旅、拍賣、鮮花園藝、本地生活等六大業(yè)務(wù)，為消費者提供商品+服務(wù)的一體化消費場景。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)在融合的過程中，新技術(shù)、新商業(yè)模式深刻改變著我們原有的消費模式，線上線下消費進(jìn)一步融合。作為幫助線下實體發(fā)展的重要時間點，今年京東618將聯(lián)動超300萬家線下實體門店，不僅包括七鮮超市、京東之家、京東便利店、京東電器超級體驗店、京東京車會等京東線下業(yè)態(tài)，還有全國范圍內(nèi)的藥店、便利店、鮮花店、汽修店等多種線下中小商家。

除了消費側(cè)的布局，618大促在產(chǎn)業(yè)端也發(fā)揮著越來越大的作用。京東希望所有合作伙伴一起助力，并將可持續(xù)發(fā)展和承擔(dān)社會責(zé)任等理念融入其中，從而推動消費和產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)前，京東有能力滿足消費者在任何時間、任何地點及任何方式購買的需求，提升消費者的整體消費體驗。此次發(fā)布的“京東618”消費趨勢指出，供應(yīng)鏈體系的不斷優(yōu)化推動著零售全渠道業(yè)態(tài)更加成熟。

乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海！京東的品質(zhì)服務(wù)正在向著全地域、全客群、全品類的趨勢全面開花。只有打通了全渠道，突破消費場景壁壘，滿足不同地域、不同場景、不同終端的用戶需求，才能與消費者建立更好的連接，從而進(jìn)一步傳遞京東的品牌溫度。

而全渠道消費群體，已經(jīng)從80后職場媽媽延伸至更多家庭用戶和男性用戶；消費品類也正在從食品飲料、生鮮、家庭清潔等快消品向全品類拓展，手機(jī)通訊和奢侈品等高凈值商品的增長更為突出。

消費回流、全渠道開花、新品類層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉(xiāng)村振興、可持續(xù)發(fā)展……這些趨勢不僅展示了消費者的選擇、市場的熱點，更揭示出產(chǎn)業(yè)側(cè)發(fā)展的鮮明脈絡(luò)，展示了京東618從單純消費屬性演進(jìn)到消費、產(chǎn)業(yè)雙重屬性的獨特路徑。

今年618的布局，明顯是基于京東對于行業(yè)和消費者的深刻洞察。而京東在“全渠道”、“構(gòu)建Z世代消費場景”、“重在預(yù)售”、“新品”等方向重點發(fā)力，同樣為行業(yè)提供了有價值的參考。事實上，京東618已經(jīng)不單純只是一場購物節(jié)，而是從消費屬性提升到消費和產(chǎn)業(yè)雙重屬性的重要節(jié)點，真正詮釋了“讓熱愛不止于消費”。

本次大促，預(yù)計產(chǎn)業(yè)鏈上將有超2000萬人共同參與籌備京東618，讓每個參與者都能從中受益。618大促已經(jīng)從純商品、服務(wù)的促銷，升級為全產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。

“數(shù)智化”的供應(yīng)鏈更懂你

今年年初公布的“十四五規(guī)劃綱要”提出，“十四五”時期要加快培育完整的內(nèi)需體系，把實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來，以創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。

當(dāng)前，消費互聯(lián)網(wǎng)向更深領(lǐng)域滲透的同時，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正加速興起。數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，從提升“交易效率”向提升“交易效率+產(chǎn)業(yè)效率”轉(zhuǎn)變。

而從供給側(cè)到消費場景，從產(chǎn)品生產(chǎn)到消費者購買，這之間的距離究竟有多遠(yuǎn)？其實，就是一個供應(yīng)鏈的距離，而在京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的加持下，這個距離極大幅度地縮短了。

京東此次發(fā)布的“京東618”消費趨勢認(rèn)為，國內(nèi)消費持續(xù)增長背后，需要更高質(zhì)量的供應(yīng)鏈體系的助力和支撐。數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，正成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合的集中體現(xiàn)，是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的重要抓手。

京東集團(tuán)副總裁凌晨凱表示，供應(yīng)鏈正向“數(shù)智化”、“全鏈路”和“社會化”方向升級，持續(xù)優(yōu)化從消費端到供給端的成本、效率和體驗，讓京東618成為產(chǎn)業(yè)升級的重要節(jié)點。“京東618”也即將展現(xiàn)這些需求端和產(chǎn)業(yè)端的深刻變化，從一個側(cè)面勾勒出，當(dāng)前及未來一段時間中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新圖景。

而京東供應(yīng)鏈，首先是數(shù)智化的供應(yīng)鏈，通過端到端的深度協(xié)同，京東打造出能夠精準(zhǔn)預(yù)測的智能化供應(yīng)鏈，相較于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈更加柔性、準(zhǔn)確，鏈路更短。京東能與品牌商家在夯實原有協(xié)同模塊的基礎(chǔ)上，打造從選品、倉儲，到售后、履約的全流程數(shù)字化運營，共建端到端智能供應(yīng)鏈。

其次，京東供應(yīng)鏈還具有全鏈路的優(yōu)勢，可以實現(xiàn)從消費端到產(chǎn)業(yè)端價值鏈各環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化與重構(gòu)。比如本次表彰的品牌商家和合作伙伴，都與京東展開合作，樹立了行業(yè)內(nèi)全鏈路通暢快捷的標(biāo)桿。

第三，京東數(shù)智化供應(yīng)鏈還具有社會化的特點，可以有效調(diào)動各價值鏈環(huán)節(jié)的社會化資源，提升敏捷響應(yīng)與匹配效率。這無疑會極大的提高資源利用效率，節(jié)省社會資源。

因此，京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈更懂消費者。在供給側(cè)，數(shù)智化社會供應(yīng)鏈為所有生態(tài)的合作伙伴搭建起一個完整、高效的數(shù)字技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施中臺，降低先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用門檻，讓缺乏技術(shù)能力的中小微企業(yè)也能擁有先進(jìn)的資源和能力。在需求側(cè)，數(shù)智化社會供應(yīng)鏈能破除生產(chǎn)和消費之間的渠道鴻溝，實現(xiàn)生產(chǎn)者與消費者無縫精準(zhǔn)對接，讓最廣泛的市場主體享受技術(shù)紅利。

借助數(shù)智化社會供應(yīng)鏈更為廣泛和成熟的線上線下渠道、資源和技術(shù)能力，“京東618”已成為連接消費端和產(chǎn)業(yè)端、推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)深度融合的重要舞臺。

未來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的深度融合，將更加需要符合數(shù)字化時代的基礎(chǔ)設(shè)施投入，這既包括信息更快速、更精準(zhǔn)的流通，還包括以更高效的方式實現(xiàn)需求側(cè)的觸達(dá)，而這正是京東以數(shù)智化、全鏈路、社會化為特征的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的價值所在。

未來十年，京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈將聚焦三個方面的目標(biāo)：賦能實體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)全球15億消費者和近1000萬家企業(yè)；提升社會效率，帶動客戶庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降低30%，推動社會物流成本占比降至10%以內(nèi)；促進(jìn)環(huán)境友好，2030年京東集團(tuán)碳排放量與2019年相比減少50%，推進(jìn)可持續(xù)的消費，推動實現(xiàn)有責(zé)任的消費。

重新定義“創(chuàng)新”和增長

108年前，經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫.熊彼特對“創(chuàng)新”進(jìn)行了定義：創(chuàng)新不等同于發(fā)明，要實際應(yīng)用，接受市場的檢驗，還要遵循投入和產(chǎn)出的規(guī)律。

今年618，京東將618大促，升級為全產(chǎn)業(yè)鏈的共贏，這就是“創(chuàng)新”；今年的618，京東借助更懂用戶的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈體系，來推動社會效率的提升，在行業(yè)內(nèi)樹立起新的標(biāo)桿，這同樣也是“創(chuàng)新”。

由此可以預(yù)見，第18個“京東618”，將是消費者和產(chǎn)業(yè)端共同參與的盛宴：利用線上線下融合的消費場景，破除流通渠道中的障礙和壁壘，不斷提升中間流通效率和服務(wù)品質(zhì)，為產(chǎn)業(yè)端精準(zhǔn)對接需求，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)降本增效。在此基礎(chǔ)上，為消費者打造便捷、優(yōu)質(zhì)的購物體驗，促進(jìn)國內(nèi)消費市場的提質(zhì)升級。

消費者熟悉的那個京東，正在從“指尖”移位到“身邊”，從“大象”到“無形”，將服務(wù)的顆粒度越磨越細(xì)。京東正在充分發(fā)揮其數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的能力，幫助越來越多的合作伙伴獲得增長，賦能更多的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)帶，共同分享消費持續(xù)復(fù)蘇的紅利。