質量功能展開（Quality Function Deployment，簡稱QFD）是一種用于開發(fā)產品或服務的質量管理方法。它通過將客戶需求轉化為具體的產品特性和功能，以確保產品或服務能夠滿足客戶的期望和要求。所以，制定一份有效的質量功能展開培訓計劃是關鍵，天行健六西格， 顧問建議如下：

1. 確定培訓目標

理解質量功能展開的基本概念和原理。

掌握質量功能展開的方法和工具。

學會如何將客戶需求轉化為具體的產品特性和功能。

掌握如何根據客戶需求制定產品或服務的質量標準。

2. 分析目標群體

確定培訓的受眾群體，例如產品開發(fā)團隊、質量控制人員等。

了解目標群體的背景和經驗水平，以便制定相應的培訓內容和教學方法。

3. 制定培訓內容

提供質量功能展開的基礎知識，包括概念、原理和方法等。

介紹質量功能展開的工具和技術，如QFD矩陣、關聯(lián)度分析等。

強調將客戶需求轉化為產品特性和功能的重要性，并提供實際案例進行演示和講解。

解釋如何制定產品或服務的質量標準，以確保產品或服務能夠滿足客戶的期望和要求。

4. 設計培訓形式

根據培訓目標和目標群體的特點，選擇合適的培訓形式，如講座、小組討論、案例分析等。

制定培訓時間表，合理安排培訓內容和活動。

確保培訓材料的準備和分發(fā)，包括講義、案例分析和實踐練習等。

5. 實施培訓計劃

按照培訓時間表，按部就班地進行培訓活動。

采用多種教學方法，如講解、演示、討論和實踐練習等，以提高培訓效果。

關注培訓過程中的反饋和評估，及時調整培訓內容和方法。

6. 培訓后的跟進和評估

培訓結束后，進行培訓效果的評估，了解培訓的成效和不足之處。

根據評估結果，調整和改進培訓計劃，以提高培訓的效果和質量。

在培訓結束后繼續(xù)提供支持和咨詢，幫助培訓對象將所學知識應用于實際工作中。

綜上所述，制定一份質量功能展開培訓計劃需要考慮多個因素，如培訓目標、目標群體、培訓內容和形式等。只有科學合理地制定培訓計劃，并且靈活應用不同的教學方法，才能達到培訓的預期效果。