沒(méi)有進(jìn)過(guò)外貿(mào)公司的小白們，肯定是對(duì)進(jìn)公司后的業(yè)務(wù)流程不清楚的。 其實(shí)沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜，每個(gè)時(shí)間段都有該學(xué)習(xí)的事，一步一步來(lái)，你也可以做外貿(mào)！ 外貿(mào)工作的具體流程： ?第一天： 進(jìn)公司報(bào)道，會(huì)有老業(yè)務(wù)員給你先簡(jiǎn)單介紹一下大概的流程，會(huì)分發(fā)工作機(jī)（工作機(jī)和電腦千萬(wàn)不能弄壞，會(huì)簽使用權(quán)協(xié)議噠），然后需要在你的電腦和手機(jī)上安裝和注冊(cè)好所有需要的的軟件（有些不負(fù)責(zé)的公司可能就需要靠你自己想辦法下載了）。

?第一周： 學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)（劃重點(diǎn)），了解外貿(mào)常出現(xiàn)的問(wèn)題并如何解決，如：報(bào)價(jià)、發(fā)掘公司產(chǎn)品亮點(diǎn)、同行的產(chǎn)品對(duì)比、哪些競(jìng)爭(zhēng)比較大的公司、產(chǎn)品的市場(chǎng)在哪些國(guó)家、價(jià)格應(yīng)該怎么報(bào)…… ?第二周： 這時(shí)候大多數(shù)流程都熟悉了，大多數(shù)公司都有阿里巴巴國(guó)際站，需要每天關(guān)注它的詢盤(pán)，上手接觸跟客戶聊天，在國(guó)際站上導(dǎo)流到WhatsApp,跟客戶確認(rèn)參數(shù)同時(shí)可以使用獲客軟件搜索這個(gè)公司（做背調(diào)是為了更好的了解客戶，更好的與客戶交談）比如：他是中間商還是終端客戶，什么時(shí)候采購(gòu)過(guò)什么東西？在哪些國(guó)家采購(gòu)過(guò)？他在公司擔(dān)當(dāng)什么職位？ 當(dāng)然，不免需要開(kāi)發(fā)新客戶（需要自己摸索，公司的老員工不會(huì)好好教你）。 后期的工作內(nèi)容如下： 1.有方向: 根據(jù)公司名字，查找相關(guān)的聯(lián)系人、公司，然后進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 2.發(fā)郵件：發(fā)送開(kāi)發(fā)信，根據(jù)主題，完成一封相對(duì)比較簡(jiǎn)短的郵件，因?yàn)樘L(zhǎng)的話，聯(lián)系人看的概率比較低。 3.打電話：根據(jù)不同的時(shí)差，打不同國(guó)家的電話。當(dāng)然是更多正向反饋的電話會(huì)更好打。 4.添加領(lǐng)英、WhatsApp、Facebook等好友，聯(lián)系更多有潛在需求的聯(lián)系人，適時(shí)的推銷自己。 5.定期的開(kāi)會(huì)總結(jié)、填寫(xiě)日?qǐng)?bào).月報(bào)表等等，目標(biāo)指向性更加明確。 ?第一個(gè)月： 與客戶協(xié)定好價(jià)格，確定合作后付款下單， 付款方式有很多種（阿里巴巴、公司美金賬戶、PayPal、西聯(lián)匯款等） ?第二個(gè)月： 客戶需要的貨物工廠已經(jīng)生產(chǎn)完成了，這時(shí)候向客戶收尾款了，等到尾款到賬，就可以聯(lián)系貨代，安排工廠發(fā)貨（如果不放心可以去工廠看一下），拿出貨單據(jù)。當(dāng)然，提成的話在收到尾款的時(shí)候其實(shí)就可以拿了哦。 當(dāng)客戶收到貨后，有兩種情況： 1、客戶對(duì)產(chǎn)品比較滿意，代表著下次會(huì)有很大幾率繼續(xù)合作 2、客戶覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量差，分析一下這個(gè)客戶是否有利可圖，有的話賠付并且接他下一單；如果賠償金額已經(jīng)超出利潤(rùn)，那么這個(gè)客戶就直接舍棄，繼續(xù)用獲客工具開(kāi)發(fā)新客戶。 ?第三個(gè)月： 如果你在兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)單了，在次月初就需要做運(yùn)營(yíng)核算表、訂單明細(xì)表，將這些打印給財(cái)務(wù)和主管。阿里巴巴國(guó)際站上，你上傳的產(chǎn)品也開(kāi)始有了效果，帶來(lái)了詢盤(pán)，這時(shí)候你就會(huì)變得忙碌起來(lái)。不要抱怨，一般你的辛苦和你的報(bào)酬是成正比的。 ?三個(gè)月后： 你已經(jīng)掌握最基本的外貿(mào)流程了，恭喜你，你已經(jīng)是一名合格的外貿(mào)員了。 想要了解更多關(guān)于外貿(mào)的問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊https://juzhiit.com/