【面試熱點(diǎn)】

“零工驛站”讓靈活就業(yè)更有溫度

【熱點(diǎn)背景】

日前，江蘇首個建在城市“零工族”聚集場所的勞動者驛站正式投入使用。不僅是江蘇，湖北、四川、云南等地也有類似實(shí)踐，為“零工族”提供免費(fèi)熱飯免費(fèi)熱水、臨時(shí)休息、提供應(yīng)急藥品等暖心服務(wù)，后者通過登記等相關(guān)程序，使用身份證即可刷卡進(jìn)入。

零工族”，原指三五成群在路邊“勞務(wù)市場攬活的戶外勞動者。這些年來，共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展外賣騎手、快遞員等靈活就業(yè)人員規(guī)模日益壯大，已成為“零工族”新的代名詞。

【熱點(diǎn)解讀】

就業(yè)是民生之本，靈活就業(yè)已成為一種重要的就業(yè)形態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年1月7日，全國外賣員和快遞員有1700萬人。零工經(jīng)濟(jì)已然成為社會發(fā)展進(jìn)程中的一部分，關(guān)愛靈活就業(yè)人員已成社會共識。此前，最高法、GJFGW等部門曾出臺關(guān)于加強(qiáng)該群體權(quán)益司法保障的意見。而自2020年起，“網(wǎng)約配送員”等也成為人社部正式發(fā)布的新職業(yè)

“零工驛站”的出現(xiàn)，不管是對靈活就業(yè)現(xiàn)在，群體，還是對用工企業(yè)，都是一種雙向互贏的善舉有利于促進(jìn)靈活就業(yè)，豐富就業(yè)渠道，為靈活就業(yè)群體提供一個安心就業(yè)的務(wù)工渠道，還能有效緩解企業(yè)“招工難”問題，為用工企業(yè)提供一個放心用工的公益平臺。既方便快捷，又便民周到，值得推廣和借鑒但當(dāng)前，靈活就業(yè)人員仍普遍面臨不了解政策法規(guī)、缺乏核心職業(yè)技能、權(quán)益受損舉證難等困境。如何充分發(fā)揮“零工族”驛站作用，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式和路徑，仍需要持續(xù)努力。

在硬件配備上，針對靈活就業(yè)群體的特點(diǎn)和根本需求，要立足“麻雀雖小，五臟俱全”的辦站宗旨追求“小而精”，應(yīng)配備解渴解暑、日常急救、休息等候等基本便民服務(wù)設(shè)施，在功能配備上盡量保證產(chǎn)全，為零工求職者開辟就業(yè)港灣，為他們提供一個遮風(fēng)擋雨、冬暖夏涼的求職場所

此外，在軟件完善上，要不斷提升信息發(fā)布靈活度，增強(qiáng)線上 + 線下的服務(wù)水平。

一方面，對照零工行業(yè)類別進(jìn)行分類，針對小時(shí)工、季節(jié)工、勞務(wù)派遣T等不同的T作性質(zhì)，搜集相關(guān)企業(yè)的用T需求。工驛站”就業(yè)宣傳欄張貼或滾動播放每日用工信66息，同時(shí)開辟微信公眾號、微信群和定制App等線上渠道專項(xiàng)整理推送信息，確保零工求職者能第一時(shí)間掌握求職信息，促進(jìn)人崗精準(zhǔn)對接匹配，提升雙方滿意度。

另一方面，要建立用工企業(yè)和靈活就業(yè)群體的動態(tài)跟蹤反饋機(jī)制，定期了解雙方的需求變化，對于供需雙方出現(xiàn)的勞務(wù)糾紛，要保持公正中立的態(tài)度和原則，提供維權(quán)指導(dǎo)和矛盾調(diào)解等服務(wù)，有效打通基層就業(yè)“最后一公里”。

期待更多地方以此為榜樣和參考，直面當(dāng)下社會新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體面臨的困惑，建成更多更完善的零工族”驛站，以實(shí)際行動補(bǔ)齊勞動權(quán)益保障短板，讓越來越多的靈活就業(yè)人員感知城市的體溫。