為什么選擇使用企業(yè)微信？

更強的客戶信任。

用戶可以從個人微信中獲得更少的信息，或者通過私人通信或朋友圈獲得的信息?？娠@示企業(yè)微信名片：姓名+公司+職位+電話+地址+小程序入口等。

【個性化朋友圈經(jīng)營策略】

公司員工每天最多發(fā)一次朋友圈，方便客戶提供一對一的專屬朋友圈展示服務(wù)；

利用企業(yè)微信朋友圈自帶企業(yè)后綴認(rèn)證昵稱，可以提高企業(yè)的認(rèn)可度和客戶信任度；

內(nèi)容可根據(jù)不同客戶的時間、關(guān)注點、興趣愛好、需求等定制。

會員服務(wù)更準(zhǔn)確

企業(yè)微信和點鏡scrm系統(tǒng)會員營銷管理平臺數(shù)據(jù)，會員詳細信息包括銷售、購物指南或服務(wù)人員微信會員水平、購買產(chǎn)品、標(biāo)簽和肖像，使銷售、購物指南或服務(wù)人員可以根據(jù)客戶細節(jié)提供更準(zhǔn)確、更個性化的服務(wù)，企業(yè)微信標(biāo)簽功能可以實現(xiàn)準(zhǔn)確的肖像和精細組，實現(xiàn)準(zhǔn)確的個性化服務(wù)。

企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)適用于哪些行業(yè)？

【連鎖零售行業(yè)適用】

對于零售店，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的應(yīng)用主要是沉淀會員，建立私域流量池，有效接觸，增加高價值會員數(shù)量。

通過企業(yè)標(biāo)識和個人標(biāo)識，實現(xiàn)個性化分析，制定業(yè)務(wù)策略，實現(xiàn)個性化分析；

企業(yè)微信與客戶微信相連，幾乎不難接受客戶，自帶品牌認(rèn)證，客戶信任度高；

連鎖零售店擁有數(shù)十萬甚至數(shù)千萬的會員基礎(chǔ)，支持企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的社區(qū)功能，實現(xiàn)線下和在線客戶的轉(zhuǎn)移，并根據(jù)不同的標(biāo)簽分類積極推廣個性化的群管理會員。

【服務(wù)行業(yè)適用】

對于服務(wù)提供scrm系統(tǒng)的主要目的是提供更個性化的服務(wù)，而不是同樣的客戶維護。

根據(jù)成員的服務(wù)要求和興趣愛好，準(zhǔn)確的用戶肖像，對不同成員進行分類管理；

企業(yè)微信名片的個性化設(shè)置功能可以讓每個客戶服務(wù)建立不同的服務(wù)設(shè)置，為不同標(biāo)簽的會員提供一對一的個性化服務(wù)；

根據(jù)每個成員組的不同朋友圈，制定專屬的用戶狀態(tài)和回復(fù)計劃，發(fā)布內(nèi)容和規(guī)則。

微信scrm系統(tǒng)會員營銷的基本功能。

【自定義客戶屬性-構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像】

依據(jù)顧客的不同消費習(xí)慣、興趣愛好和行為路徑等，增加個性化顧客屬性，幫助商家獲得更詳細、更精確的信息，制定個性化的精確營銷戰(zhàn)略。

【記錄客戶跟進情況-提升客戶管理效率】

完全保存每個聊天和互動記錄，經(jīng)理可以實時檢查每個客戶的跟蹤情況，以及每個銷售人員的工作進度和完成情況。

【跟進轉(zhuǎn)化漏斗-改進銷售策略】

通過分析各階段的銷售漏斗形式和銷售轉(zhuǎn)換率，及時提出有針對性的銷售策略改進建議，協(xié)助銷售改進。

【跟進提醒通知-合理安排跟單】

時間通知功能，實時提醒會員跟蹤狀態(tài)，合理安排跟蹤節(jié)奏，避免因不跟蹤而錯過銷售機會。

【追蹤客戶互動軌跡-洞悉客戶意向】

企業(yè)微信成員可通過聊天工具欄實時查看會員訪問軌跡和行為路徑，及時洞察客戶意向，分析并積極跟進溝通，擺脫計算機約束。

【客戶看板-監(jiān)測客戶生命周期】

通過客戶看板，我們可以看到公司所有銷售人員和客戶的后續(xù)情況，實時監(jiān)控員工管轄的后續(xù)情況和服務(wù)，準(zhǔn)確定位，避免遺漏和錯誤。

企業(yè)微信scrm系統(tǒng)會員營銷深度功能

【多渠道觸達引流】

更多的引流方式，激勵客戶，自動分流，自定義標(biāo)簽，讓流量數(shù)據(jù)可視化。

【建立客戶銷售漏斗】

更智能的客戶管理，動態(tài)掌握，行為跟蹤，高效跟蹤，促進客戶訂單。

【企業(yè)風(fēng)控質(zhì)檢】

企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)部控制，合法存儲聊天內(nèi)容，及時警告違規(guī)行為，損失客戶警告。

企業(yè)微信點鏡scrm系統(tǒng)是幫助企業(yè)進行內(nèi)部管理的綜合會員和員工管理解決方案。點鏡員工企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)利用員工企業(yè)微信開放組織結(jié)構(gòu)，直接連接SCRM系統(tǒng)會員運營平臺到客戶微信，構(gòu)建企業(yè)私域數(shù)據(jù)運營閉環(huán)，全渠道智能分類標(biāo)簽管理。

點鏡scrm是集微信營銷和微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)，基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)。是一種基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)最大限度地利用企業(yè)微信的營銷功能，并對員工在微信上的工作軌跡進行控制，從而徹底地杜絕員工飛單等潛在問題。維護公司客資，提升企業(yè)營銷能力。點鏡scrm還提供了很多其它的高級運營功能，如企業(yè)微信會話存檔功能、超級側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能，各行各業(yè)都可以在點鏡scrm中找到適合自己的運營工具。